Fly4free.pl

PLL LOT odwołał mi powrót z JFK do WAW 8.11 pierwszego dnia po przylocie(30.10). W mailu nie podał przyczyny i
zawarł informacje, że nie mają dla mnie alternatywnego połączenia, na infolinii zaproponowali 11.11 lub 5.11, żaden z tych terminów mi nie pasował, więc zarezerwowałem powrót 8.11 swissem. Na infolinii powiedzieli, że nie mogą mi zaoferować podróży innymi liniami w tym terminie. Dostałem na maila kalkulację i wyszło, że zwrot za ten odcinek jest ok 1000 zł mniejszy niż zapłaciłem za bilety w swiss. Czy mogę się ubiegac o wyrównanie tej różnicy? Na infolinii odsyłają do formularzy, nie chcą udzielać żadnych informacji.
Jeśli mogę się ubiegać to pytanie jak najefektywniej to zrobić, czy osobno składać wnioski dostępne na stronie, czy napisać jednego maila z opisem całuję sytuacji i w punktach wypisać roszczenia, czyli :
1. Zwrot kosztów biletów
2. Zwrot różnicy bilety zakupionego w swiss
3. Odszkodowanie