Fly4free.pl

Zwracam się z prośbą o poradę w sprawie mojego odwołanego lotu nr EJU5331 z Berlina do Porto liniami EasyJet.
Informację o odwołaniu lotu otrzymaliśmy 20 min po terminie boardingu. Kupiłem lot do Porto i z powrotem 1.05-5.05 2023.
Powód odwołania - strajk kontrolerów lotu we Francji - powód dobry, ale np kolejny lot Berlin - Barcelona nr EJU7173 - który był 20 min po naszym locie i również przebiegał nad Francją odbył się normalnie
https://www.easyjet.com/pl/sledzenie-lotow/EJU7173?fd=2023-05-01.
Nikt z EasyJet się z nami nie skontaktował. Nie zaproponowano nam lotu alternatywnego.

Zgodnie z otrzymanym mailem mam trzy możliwości.
1) Zwrot pieniędzy
2) Lot w innym terminie
3) Voucher na inny lot o tej samej wartości biletów.

Oczywiście ze względu na anulowany lot ponieśliśmy straty finansowe:

1) koszty związane z dojazdem na lotnisko i z powrotem
2) koszt parkingu - opłacony z góry
3) koszt anulowania rezerwacji hotelu w Porto na Booking
4) I oczywiście zepsuty urlop
I teraz moje pytania:

1) Z pewnością będę chciał wystąpić o odszkodowanie przedstawiając swoje racje, jeśli jednak skorzystam z opcji nr 2 i przełożę wylot - to automatycznie stanowi to przyjęcie rekompensaty i wtedy odszkodowanie mi nie przysługuje?
2) Gdzie złożyć wniosek o odszkodowanie w easyJet?
3) Czy decyzję o przełożeniu lotu muszę podjąć do 05.05 - ponieważ jak by nie było bilet z Porto - do Berlina widnieje jako aktualny?.
Z góry dziękuję za porady i pomoc.

Wpisz w szukaj u góry EasyJet, w temacie jest kontakt do linii lotniczej

EasyJet dostaje listę lotów do anulowania i musi się dostosować, tyle w temacie odszkodowania. Ale chcesz to próbuj i wnioskuj.

@gumis210 Przełożenie lotu odwołanego w ostatniej chwili nie będzie przeszkodą do odszkodowania, ale jeśli powodem odwołania pierwotnego lotu jest strajk to odszkodowanie nie zawsze się należy.

Ma ktoś jakieś bieżące doświadczenia z Turkishem? Póki co przyznali mi się do opóźnienia 3h 45min z ich winy. I 45min nie z ich winy. Bilet z polski wiec podchodzi pod regulacje.
Na ten moment zaproponowali mi jakieś śmieszne 15k Miles&Smiles, teraz ode mnie wzieli numer telefonu i chcą do mnie dzwonić z jakimś „special offer” zakładam ze właśnie z voucherem na wydatki w TK.

Zastanawiam się ile można ugrać na takim opóźnieniu 4h, bo wiadomo nie jest to niby nic wielkiego, nie miałem dodatkowych kosztów typu hotel, jedzenie, dojazdy czy jakieś odwołane inne transporty.
Jedynie co to niedogodność bo wylot zamiast o 2 w nocy był o 7:40 wiec przez to trzeba było spędzić cała noc na lotnisku. A na miejsce docelowe dojechaliśmy 4h za późno wiec tez wiązało się to ze zmianą planów.

Czy godzić się na bazową kwotę rzędu 200-300 euro? Czy przy takich sytuacjach jest realne wywalczyć więcej, a nawet te magiczne 600e od pasażera?

Ps. Z tego co doczytałem na forum to przy opóźnieniu nie przekraczającym 4h dostanę Max 300 euro. Czyli w sumie jest to zajebiscie istotne czy opóźnienie wyniosło 3,45 do którego się przyznają czy 4,5 jakie wynosiło realnie..

Czy waszym zdaniem wniosek o odszkodowanie lepiej złożyć bezpośrednio w easyJet, czy za pomocą firm pośredniczących?

Zawsze, ale to zawsze musisz zacząć od reklamacji do linii lotniczej.
Warunek konieczny.

Osobna kwestia to czy jakiś polski pośrednik się tego podejmie, bo lot z Niemiec i do tego lot odwołany z powodu strajku kontrolerów lotów.

Zależy od osoby. Lubisz samemu walczyć/masz ochote, to samemu wysłać, i dopiero po odmowie, napisać do posrednika.
Nie lubisz samemu walczyć/nie masz ocohoty, to poszukaj posrednika

Wniosek pierwszy zawsze składasz sam. Po odmowie, albo przypadku przeciągającego się milczenia linii do pośrednika.

Szanse na wygraną niewielkie, bo jeśli easyJet wykaże ze odwołanie lotu wynikło że strajku kontrolerów, to odszkodowanie od linii się nie należy.

Witam, podróż w 2 strony dla 3 osób, linia Norse BER - JFK, JFK - BER, odwołany lot powrotny z powodu strajku na lotnisku BER, przebookowany na najblizszy możliwy termin czyli 2 dni później, (przedluzenie pobytu w hotelu) czy są szanse na odszkodowanie? Pisać samemu czy brać posrednika? Jezeli tak to którego? Są jakieś wzory pism, formularze do zgloszeń czy roszczeń?
Ogolnie była grupa 8 osób

Nie.

Może po krótce rozwinąć laikowi z jakiego powodu ten akurat przypadek się nie kwalifikuje?

Krótkie rozwinięcie:

https://www.fly4free.pl/uniwersalny-por ... -pasazera/

rekompensata pieniężna nie przysługuje jeżeli odwołanie lotu jest konsekwencją wystąpienia siły wyższej, czyli wyjątkowych okoliczności niezależnych od przewoźnika, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Okoliczności te, zgodnie z prawem unijnym, to nie tylko warunki meteorologiczne uniemożliwiające dany lot, ale także zagrożenie bezpieczeństwa, destabilizacja polityczna, nieoczekiwane wady samolotu mogące wpłynąć na bezpieczeństwo lotu, a także strajki mające wpływ na działalność przewoźnika.

Odpowiem sam sobie - dla potomnych.

Aby uzyskać odszkodowanie in cash w TK trzeba się trochę namęczyć, około 6-7 maili z nimi wymienić, grzecznie odmawiać i za każdym razem stać przy swoim że zgodnie z regulacją..przysługuje mi..i tyle chcialbym otrzymać w gotówce.
Ale odpowiadają dosyć sprawnie - 4/5 dni na każdego maila wiec w mniej niż miesiąc dopiąłem sprawę.

U mnie process wyglądał tak:

1.Przyznanie się do opóźnienia powyżej 3h z ich winy
2. Propozycja 15000 rekompensaty miles and smiles
3. Chęć kontaktu telefonicznego i kolejnych świetnych propozycji
4. Podbicie oferty milowej do 21000
5. Propozycja otrzymania 8000 mili statusowych lub 360 euro w formie czeku do wykorzystania w TK (pierwsza sensowna oferta)
6. Finalnie po kolejnej odmowie oferta 300 euro w formie cash.

Aktualnie dogaduje jeszcze kwestie wypłaty tego. Wiem że można się kontaktować z polskim biurem w celu przewalutowania wypłaty do PLN i stracenia trochę na spreadzie. Ale osobiście wolałbym przelew na konto euro w pełnej kwocie (zobacze czy uda się to załatwić).

Cześć

Ma ktoś doświadczenie z odszkodowaniem od Air Dolomiti ?

Opóźniony lot o ponad 3h.

Realizowany na bilecie LH

Pierwsze zgłoszenie do LH po 30 dniach odopwiedz, że przekazują sprawę do Air Dolomiti , osobno też zgłosiłem sprawę, prawie 2 miesiące i zero informacji zwrotnej.

Czy on jest nieaktualny tylko jeśli chodzi o ULC? Bo można by zrozumieć, że w ogóle nie jest aktualny

_________________
Czy The Office US jest najlepszym serialem komediowym?
Zdania są podzielone. Niektórzy mówią, że tak, inni że owszem.

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego (261/2004) nadal obowiązuje,więc w innych kwestiach jest aktualny.

Witam. Bardzo proszę o poradę bo już mam spory mentlik w głowie. Odwołano mi lot z Katowic przez Stambuł do Cancun. O wszystkim dowiedziałem się na 3 dni przed wylotem. Po wielkich bojach udało się zmienić bilet na odlot z Warszawy ale finalnie doleciałem na miejsce prawie dobę wcześniej. Poniosłem dodatkowe koszty transportu do Warszawy, nocleg i dodatkowy nocleg w Meksyku. Czy w przypadku jak przyleciałem na miejsce wcześniej to również przysługuję mi odszkodowanie z tytułu za odwołany lot? Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam Damian.

Już pytałeś i otrzymałeś odpowiedzi.

Nie dostałem odpowiedzi na pytanie czy przysługuje mi w ogóle odszkodowanie tylko czy jest sens starać się o dodatkowy zwrot kosztów za podróż i hotele. To jednak spora różnica. A pisze jescze raz bo Turkish odmówił mi odszkodowania właśnie z tego powodu, że przyleciałem wcześniej.