Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Temat służy dyskusji na temat możliwości i procedur związanych z odwoływaniem rezerwacji z powodu koronawirusa
O aktualnej sytuacji przeczytać można w tym wątku: koronawirus-epidemia-aktualna-sytuacja,135,148421
O tym jak wrócić do Polski w związku z zawieszeniem lotów międzynarodowych do naszego kraju - w tym wątku powrot-do-polski,0,150044

A w tym podyskutować na wszelkie inne tematy (w tym "lecieć czy nie lecieć, jak myślicie?" oraz "a po co odwoływać?"): koronawirus-dyskusja-ogolna,18,149431

Państwa ograniczające dostęp na terytorium kraju wz. z koronawirusem:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1853 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ... 93  Następna
Autor Wiadomość
#161 PostWysłany: 04 Lut 2020 16:15 

Rejestracja: 16 Paź 2019
Posty: 0
Air China jak wiadomo anuluje loty z Chin na Flilipiny.
a co za tym idzie moje loty
Londyn-Pekin 11.02, Pekin-Manila 12.02, Manila-Pekin-Londyn 01.03.
Nie powinno być problemów ze zwrotem kosztów, aczkolwiek jedyne sensowne loty przez Dubaj to cena x 2.
Czy mam czekać na anulacje całej rezerwacji przez linie (co jeszcze nie nastąpiło) czy samemu odwołać lot?
Jest szansa na to, że otrzymam odszkodowanie za anulowane loty ?
Z góry dzięki za pomoc!

PS. jeśli dzwonicie na europejską linie AirChina to połączycie się ok 1 raz na 4 próby :)


Ostatnio edytowany przez Abcn, 04 Lut 2020 16:33, edytowano w sumie 1 raz
Dołączam do wątku kryzysowego.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Luksusowy city break w Abu Zabi 🕌💎 Loty i pobyt w 5⭐ hotelu Sofitel za 1859 PLN Luksusowy city break w Abu Zabi 🕌💎 Loty i pobyt w 5⭐ hotelu Sofitel za 1859 PLN
Tani wyjazd na NBA i NHL do Nowego Jorku 🗽✈️ Loty i bilety na mecze od 1655 PLN🔥 Tani wyjazd na NBA i NHL do Nowego Jorku 🗽✈️ Loty i bilety na mecze od 1655 PLN🔥
#162 PostWysłany: 04 Lut 2020 17:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Sie 2015
Posty: 190
niebieski
zuz12 napisał(a):
Zeus napisał(a):
Wszystko na jednym bilecie? Jak tak to powinni zwrócić. Jak na dwóch, to polecam poszukać coś w Tajlandii.


Niestety nie na jednym.. więc chyba szanse marne. Widzę, że jest nas tu więcej w podobnej sytuacji.
Mnie jednak to choróbsko przeraża, więc wole odwołać tę podróż zupełnie.

Czy udało się już komuś wynegocjować z Lufthansa chociaż zmiane terminu albo kierunku za lot do HK?

To takie nie fair, że wykluczyli HK i Macau.

Dodam, że pierwszy post jaki Lufthansa umieściła na stronie dotyczył możliwości anulowania badź zmiany wszystkich lotow z/do Chin. Dopiero po dwóch dniach dopisali zdanie, że nie dotyczy to HK i Macau..


Jak masz na jednym bilecie i odcinek HKG - Filipiny został odwołany to powinni zwrócić skoro rezerwacja niekompletna. Z kim ostatni odcinek?
Ja miałem BA do HKG i później PAL do MNL (który został odwołany) to bez problemu przebookowali przez DOH (QR). Dzwoniłeś? Zapytaj jak zamierzają Cię przetransportować na Filipiny...


Ostatnio edytowany przez Abcn, 04 Lut 2020 17:13, edytowano w sumie 1 raz
Poprawka w o. poscie : Niestety *nie* na jednym
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#163 PostWysłany: 04 Lut 2020 17:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Lis 2012
Posty: 2959
Loty: 348
Kilometry: 658 488
niebieski
saavio11 napisał(a):
PS. jeśli dzwonicie na europejską linie AirChina to połączycie się ok 1 raz na 4 próby :)


Mógłbyś tu wkleić numer na który się dodzwoniłeś? Ja próbuję cały dzień, ale widzę, że ten który dostałem mailowo z polskiego "biura" jest trochę inny niż ten ze strony CA. W każdym razie na ten podany przez polską CA dochodzę do momentu "W trosce o jakość rozmów ble ble ble" po czym sygnał i rozłączenie 8-)
_________________
Azory => Egzotyka tuż za rogiem, czyli azorski "double decker" :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#164 PostWysłany: 04 Lut 2020 17:43 
Moderator forum

Rejestracja: 08 Lis 2011
Posty: 1011
Loty: 124
Kilometry: 370 562
Wczoraj booking zarobił u mnie dużego plusa.
Miałem bezzwrotną rezerwację na ponad 600 PLN w HK. Zadzwoniłem na infolinię bookingu. Pani powiedziała, że skontaktuje się z hotelem. Po 2-3 minutach poinformowała, że hotel nie wyraża zgody na anulację, ale mimo to booking oddaje mi kasę w 100%.
Bardzo ładne podejście do klienta.

Co do Lufthansy, to ja również czekam na zmianę komunikatu, bo chciałbym anulować lot powrotny z HKG. Właśnie wracam z Filipin przez Seul i Tokio.

Ograniczenia w ruchu (lepsza lista, niż ta nasza): https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm
_________________
Moje relacje:
<USA - Roadtrip z namiotem na dachu>; <Seszele Luksusowo? Budżetowo? Panie, a nie można obu? Można!>,
<Islandia - lodowe góry i maskonury.>, <Ej, ale będzie widać góry? - Kirgistan Kazachstan>
<Wuchta problemów - Hong Kong, Filipiny>
Góra
 Profil Relacje PM off
Abcn uważa post za pomocny.
 
      
#165 PostWysłany: 04 Lut 2020 18:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2012
Posty: 5301
platynowy
Moze warto wiec dodac https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm do wiki, aby kazdy mial szybki dostep?
@Washington?
_________________
navigare necesse est
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Abcn uważa post za pomocny.
 
      
#166 PostWysłany: 04 Lut 2020 18:39 
Moderator forum

Rejestracja: 13 Lis 2010
Posty: 2969
Dodane, dzięki.
_________________
pozdrawiam

A.



Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#167 PostWysłany: 04 Lut 2020 18:46 

Rejestracja: 15 Sty 2013
Posty: 18
Witam ,mam ten sam problem co kilka osób tutaj, mianowicie mam lot do Hongkongu Swiss-em 7.02 , bilet zakupiony na ticket.no, chciałbym odzyskać chociaż część pieniędzy, czy komuś udało się coś wynegocjować, zdziałać w tej kwestii @marscha, @zuz12 , @malgo1987????
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#168 PostWysłany: 04 Lut 2020 19:25 

Rejestracja: 04 Lut 2020
Posty: 0
coralos napisał(a):
Witam ,mam ten sam problem co kilka osób tutaj, mianowicie mam lot do Hongkongu Swiss-em 7.02 , bilet zakupiony na ticket.no, chciałbym odzyskać chociaż część pieniędzy, czy komuś udało się coś wynegocjować, zdziałać w tej kwestii @marscha, @ lot @malgo1987????



Niestety, do tej pory nie zdołaliśmy nic wynegocjowac. Wiele ludzi wyraża swoje niezadowolenie w tej sprawie na profilu facebook Lufthansa. Ale nawet tam nikt na to nie odpowiada. Jeśli sytuacja się nie zmieni do wylotu to klikniemy anuluj, otrzymamy niewielki zwrot za oplaty, a potem napiszemy reklamacje. Jeśli nawet zdecydowalibyśmy sie zmienić destynację końcowa, to nie ma pewności, czy ten kraj nas wpuści albo czy odebdzie się lot powrotny..
Góra
 Profil Relacje PM off
marscha lubi ten post.
 
      
#169 PostWysłany: 04 Lut 2020 19:59 

Rejestracja: 18 Maj 2011
Posty: 159
My tak samo , ostatecznie w piątek anulujemy i czekamy na zwrot, zastanawiałam się jeszcze czy nie próbować u rzecznika pasażera w ULC może jutro tam zadzwonie, dzisiaj dzwoniliśmy na niemiecką infolinię lufthansy i niestety też nie udało się nic wynegocjować mimo rozmowy po niemiecku
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#170 PostWysłany: 04 Lut 2020 20:09 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 25184
Do rzecznika pasażera? Bo LH nie chce anulować lotów do HKG?
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#171 PostWysłany: 04 Lut 2020 20:17 

Rejestracja: 18 Maj 2011
Posty: 159
A zaszkodzi? Bardziej chodzi o ewentualna szanse na reklamacje i możliwy sposób interpretacji pojęcia siły wyższej w rozumieniu ich warunków przewozu. Nie liczę na to że zadzwoni do zarządu LH i każe im anulować
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
zuz12 lubi ten post.
 
      
#172 PostWysłany: 04 Lut 2020 20:18 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 25184
Taki rutinoscorbin.
Góra
 Profil Relacje PM off
marek2011 lubi ten post.
 
      
#173 PostWysłany: 04 Lut 2020 20:36 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 9604
HON fly4free
Nie ma najmniejszych szans i szkoda czasu na dzwonienie po rzecznikach, chyba że dana linia ogłosi sama z siebie odstąpienie od stosowania warunków taryfy w przypadku lotów do HKG.

BTW.
Czy ktoś z osób posiadających bilet Air China na późniejszy okres niż najbliższe parę tygodni korzystał z kolei z ich polityki i bezproblemowo oddał bilet? Zgodnie z zasadami CA wydaje się, że można oddać każdy bilet bez daty granicznej w przyszłości (czyli także np. z datami podróży w lipcu, sierpniu itp), ale jestem ciekawy czy ktoś z Was już z tego skorzystał?
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
#174 PostWysłany: 04 Lut 2020 23:02 

Rejestracja: 04 Lut 2020
Posty: 0
marscha napisał(a):
A zaszkodzi? Bardziej chodzi o ewentualna szanse na reklamacje i możliwy sposób interpretacji pojęcia siły wyższej w rozumieniu ich warunków przewozu. Nie liczę na to że zadzwoni do zarządu LH i każe im anulować




@marscha Daj koniecznie znać, jeśli Się czegoś od nich dowiesz:) A moźe powinniśmy obwiniać Cebu Pacific o to że odwołujac loty nasza podróż z Polski do HK straciła sens:p
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#175 PostWysłany: 04 Lut 2020 23:26 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 25184
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
marek2011 lubi ten post.
 
      
#176 PostWysłany: 04 Lut 2020 23:59 

Rejestracja: 18 Sty 2015
Posty: 9
Czy mógłby mi ktoś pomóc( proszę :) ) i podesłać bardzo uprzejmą formułkę w j. ang. z bardzo uprzejma prośbą o anulowanie noclegów na Filipinach?
. Mam dwa hotele do których miałam dotrzeć z HK - co teraz jest niemożliwe , które opierają się mojej łamanej ang. i tłumaczeniu z translatora :)


Ostatnio edytowany przez Abcn, 05 Lut 2020 00:58, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#177 PostWysłany: 05 Lut 2020 00:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 7901
platynowy
Zrób może tak - napisz po polsku to, co chcesz przekazać (bo my sami lepiej tego nie zrobimy), skorzystaj z translatora na deepl.com (bo w mojej ocenie jest najlepszy, jeśli chodzi o tlumaczenie z polskiego) i wtedy ewentualnie wrzuć to tutaj, żeby ocenić wynik.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#178 PostWysłany: 05 Lut 2020 08:55 

Rejestracja: 15 Sty 2013
Posty: 18
marscha napisał(a):
My tak samo , ostatecznie w piątek anulujemy i czekamy na zwrot, zastanawiałam się jeszcze czy nie próbować u rzecznika pasażera w ULC może jutro tam zadzwonie, dzisiaj dzwoniliśmy na niemiecką infolinię lufthansy i niestety też nie udało się nic wynegocjować mimo rozmowy po niemiecku



Do kiedy najpóźniej muszę zrobić odwołanie jeżeli 07.02 mam wylot?
Dzwoniłem wczoraj na ticket.no i pani powiedziała mi, że się ze mną skontaktuje dziś jak dostanie odpowiedź od swiss-a (powiedziałem ze chcę anulować rezerwacje z racji obawy przed coronawirusem)

Rozumiem że tej anulacji muszę dokonać na ticket.no? Jest tam na stronce jakieś okienko, aby zalogować się do swojej rezerwacji czy muszę robić to mailowo?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#179 PostWysłany: 05 Lut 2020 09:13 

Rejestracja: 02 Sty 2013
Posty: 2064
Loty: 4
Kilometry: 17 154
niebieski
Również chciałbym się dopytać Was do kiedy i gdzie - na stronie? na infolinii?
muszę zrobić odwołanie , żeby otrzymać zwrot podatków.
Lot scootem z Berlina w niedzielę 9 lutego.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#180 PostWysłany: 05 Lut 2020 10:58 

Rejestracja: 01 Sty 2017
Posty: 21
Ja mam lot do HK na 07.03. ale liczę że w lufthansie wreszcie się ogarną i tak jestem w tej dobrej sytuacji bo to moja końcowa stacja, za chwilę HK będzie jak miasto duchów, już zamknęli przeprawy promowe do Macau, Tu podesłana informacja o od znajomej z HK z konsulatu

Szanowni Państwo,W dniu dzisiejszym przed południem w mediach pojawiła się informacja o pierwszym śmiertelnym przypadku koronawirusa w Hongkongu. W związku z tą informacją pragnę poddać Państwa uwadze i rozwadze fakt, że pacjent ten miał już wcześniej (czyli przed zarażeniem wirusem) poważne problemy ze zdrowiem – co wpisuje się w ogólny obraz dotychczasowych ofiar koronawirusa: są to w znakomitej większości ludzie, których organizm został już wcześniej osłabiony w związku z przebytymi niedawno chorobami lub cechujący się ogólnym stanem osłabienia systemu odpornościowego.Zwracam się do Państwa z uprzejmą prośbą o tonowanie nastrojów nadmiernego niepokoju i paniki, które często przedostają się do nas i do naszych rodzin z doniesień medialnych. Zachowując jak najbardziej wskazaną szczególną ostrożność w kontekście działań mających nas chronić przed zarażeniem koronawirusem, proszę również dbać o swój ogólny stan zdrowia i nie wystawiać własnego organizmu na nadmierne osłabienie w tych miesiącach – mimo wszystko – zimowych. Warto również pamiętać, że długotrwały nadmierny stres także może prowadzić do osłabienia odporności organizmu.Dla Państwa planujących w najbliższym czasie wyjazdy poza granice Hongkongu pragnę również przekazać istotną informację, dotyczącą kwestii kontroli stanu zdrowia na Międzynarodowym Lotnisku w Hongkongu: jak dowiedzieliśmy się od władz Hongkongu, szczegółowe badanie temperatury ciała dotyczy obecnie wszystkich pasażerów – tj. zarówno tych wjeżdżających, jak też i wyjeżdżających z Hongkongu. Oznacza to zatem, że mając gorączkę możecie się Państwo liczyć z utrudnieniem przekroczenia granicy lub nawet z odesłaniem do szpitala w Hongkongu.Poniżej podaję do Państwa wiadomości adresy stron internetowych, na których można znaleźć istotne i aktualne informacje dotyczące samego wirusa, jak również i sposobów zabezpieczania się przed nim:-) opracowana przez Departament Zdrowia Rządu Hongkongu (Centre for Health Protection) mapa i statystyki dot. koronawirusa w Hongkonguhttps://chp-dashboard.geodata. ... ia/en.html -) aktualne komunikaty publiczne Rządu Hongkonguhttps://www.info.gov.hk/gia/general/today.htm-) strona WHO poświęcona koronawirusowihttps://www.who.int/emerg ... virus-2019 -) strona polskiego Głównego Inspektoratu Sanitarnego (szczególnie – dział Aktualności – na dole strony)Z wyrazami szacunkuAleksander DańdaKonsul GeneralnyKonsulat Generalny RP w Hongkongu
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1853 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ... 93  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 13 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group