Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 246 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13
Autor Wiadomość
#241 PostWysłany: 18 Sie 2019 07:56 

Rejestracja: 21 Lut 2011
Posty: 480
Loty: 198
Kilometry: 455 156
niebieski
Litosci. Nie pisz bzdur.
Hotels.com pobiera taryfe w takiej walucie jaka wybierzesz. Polska wersja pobiera w PLN. Oplaty (np. dodatkowe) na miejscu sa pobierane w walucie lokalnej.
Przepisy zabraniaja sytuacji w ktorej pokazuje sie do konca inna walute od tej w ktorej pobiera sie oplate.

Odnosnie mojej sytuacji w Lizbonie. Hotels com zwrocilo oplate za obiekt zastepczy ale.. bez przewalutowania tj okolo 130zl (rez zastepcza przez booking). Od prawie 2 miesiecy nie odpisuja na maile. Pelna ignorancja.
Generalnie kontakt z hotelscom jest tragiczny. Bywalo ze 40min czekalem z telefonem.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#242 PostWysłany: 23 Sie 2019 13:25 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 2892
platynowy
info dot. zmian w programie Rewards
Załącznik:
hotels.png


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
4 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#243 PostWysłany: 25 Sie 2019 21:11 

Rejestracja: 30 Maj 2013
Posty: 28
Jakie sa różnice między booking a hotels, poza tym, że jak czytam ten temat to narzekacie na obsługę. Czy jeśli ten sam hotel jest w booking ale w hotels tańszy to jest sens przepłacać?
Góra
 Relacje PM off  
 
#244 PostWysłany: 26 Sie 2019 10:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Wrz 2015
Posty: 1116
Loty: 78
Kilometry: 102 633
złoty
anni82 napisał(a):
Jakie sa różnice między booking a hotels,

Technicznie rzecz biorąc różnicy nie ma żadnej, bo oba te portale to są pośrednicy łączący obiekty noclegowe (hotele, hostele, pensjonaty, prywatne apartamenty) z klientami i pobierające za to pośrednictwo opłatę.
anni82 napisał(a):
jak czytam ten temat to narzekacie na obsługę

Poczytaj temat o narzekaniu na obsługę w booking ;) ten temat jest znacznie dłuższy od narzekań na hotels i wnioski wyciągnij samodzielnie.
anni82 napisał(a):
to jest sens przepłacać?

To już każdy musi zdecydować sobie sam ;) Chociaż generalnie oczywiście nie ma sensu przepłacać :D
Wybór pośrednika to też sprawa indywidualna. Ja korzystałam i z booking i z hotels, ale zdecydowanie wolę tego drugiego. Na dwie sytuacje problemowe po jednej na każdego pośrednika to w moich przypadkach hotels zachował się porządnie i prokliencko, a booking owszem doraźnie interweniował, ale ogólnie to potem mnie zignorował i co ciekawe rzeczową, ale bardzo krytyczną opinię o obiekcie booking ocenzurował.
W hotels ciekawy jest też ich program lojalnościowy, gdzie jakieś 7-8% wartości z 10 noclegów dostaje się do wykorzystania jako nocleg gratisowy lub od 27.11,2019 za niewielką opłatą 15 zł. Booking nie daje nawet tego.
Góra
 Relacje PM off  
 
#245 PostWysłany: 06 Paź 2019 20:08 

Rejestracja: 16 Cze 2011
Posty: 5
witajcie, od kilku (przynajmniej 10 lat) rezerwuje a to przez booking a to przez hotels.com czasem przez inne wynalazki bez zadnych problemów.

Tym razem oplacona rezerwacja poprzez hotels.com, poprostu zniknela, system nie moze jej znalezc (poprzez numer i nazwisko), oplata pobrana juz dawno, teraz rezerwacja jakby nie istaniala, pozostal tylko taki slad w programie reward jako "nazwa obiektu niedostepna i kwota za nocleg" wyjazd za pare dni, jutro bede dzwonil na infolinie, wyslalem mail do hotelu . Mieliscie kiedys taki problem?
_________________
Pomogę przy zakupie biletów w WizzAir - konto Wizzair Exlusive Club oraz karta bez opłat dodatkowych Citi Mastercard WizzAir
Góra
 Relacje PM off  
 
#246 PostWysłany: 07 Paź 2019 10:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Wrz 2015
Posty: 1116
Loty: 78
Kilometry: 102 633
złoty
@majkipolska po dokonaniu rezerwacji Hotels.com wysyła tez jej potwierdzenia na maila razem z jej numerem. Znajdź tą wiadomość i dzwoniąc na ich infolinię podaj numer zaginionej rezerwacji to łatwiej będzie wszystko wyjaśnić.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 246 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 6 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group