Fly4free.pl

Ja dostałem (faktura "zwrotna" za odwołany lot). Nie obejmuje ona opłat administracyjnych, ale to podobno normalne. Zwrot ma być pełen.

_________________
FLY4FREE: Relacja z NAMIBII - dostawczakiem we dwoje

... przed chwilą dostałem faktury anulowanych lotów z jakimiś opłatami o 200 złotych mniej niż zapłaciłem...

A do tego powiedziałem że jeden lot chcę zmienić na BCN...

Nic mądrego poza zadzwonieniem najlepiej przez izraelską infolinię się nie wymyśli. Mi jak kilka razy zgadzali się na jakąś zmianę, to zmiana nastąpiła niezwłocznie, z przesłaniem do minuty na wskazane konto e-mail potwierdzenia tej zmiany.

Ja po wystąpieniu o zwrot na konto Wizz, dostałem faktury korygujące (obejmujące tylko taryfę). Kwota zwrotu się zgadza (120% dają tylko od taryfy), opłaty i inne wykupione usługi zwracają w pełnej kwocie bez bonusu. Jestem w plecy kilkadziesiąt złoty tylko na spread-zie (rezerwacja dla 4 osób)


Środki przelali w ciągu kilku godzin od zgłoszenia, niestety loty które chciałem w zamian kupić aby od razu wypełnić pustkę po Izraelu zdążyły podrożeć i pozostaje czekać.

_________________

ja kupiłem 2 osobne loty za oba płacąc voucherami 20e w ilościi odpowiedni 2 i 3 szt.
kliknąłem zwrot 120% na konto wizz, dostałem FV zwrotu na ok 60% wartości rezerwacji. zadzwoniłem do BOKu, powiedzieli (po konsultacji z supervisorem) ze płatność zrealizowana voucherem może być zwrócona tylko w formie vouchera; nie da się przelać tych 20e na konto wizz ani dodatkiem 20% ani bez; nie da się też przedłużyć ważności voucherów. zasugerowali kontakt z działem reklamacji by dochodzić tych dodatkowych 20% i/lub zamiany voucherów na kasę w wizz.
rozmawiałem 15 minut temu.
nie dopytałem w jaki sposób zwrócą vouchery, a niestety nie wiem, których gdzie użyłem. czekam, może dostanę jakiegoś maila.

_________________

Ja kupiłem bilety przez bravofly - zapłaciłem w sumie ok. 400 PLN (250 PLN OTA a 150 PLN za kupony bravofly na grouponie).

Mam odpowiedź Wizza - zaproponowali mi 100% zwrotu lub 120% na konto Wizza, tylko nie wiem jak jest z kwotami.
Kupony z groupona obniżały cenę rezerwacji u OTA o jakieś 270 PLN i spodziewałem się, że zaproponują mi zwrot kwoty ok. 670 PLN (to co zapłaciłem + zniżki jakie dawały kupony). Myślę, że tyle kosztowały bilety na stronie Wizz kiedy je kupowałem i na tyle powinna opiewać u nich rezerwacja.

Wizz proponuje mi zwrot ok 510 PLN (100%) lub ok. 590 PLN na konto Wizz.

Jest sens walczyć o więcej?

_________________

okazuje się, że w przypadku odwołania loty, który był opłacony voucherem nie ma szans na żaden zwrot kasy na konto bankowe ani środków na konto wizz. Ogólny BOK wizza nie jest w stanie rozwiązać tego problemu. Kazali kontaktować się przez formularze reklamacyjny na ich stronie. Wysłałem, teraz swoje odczekam aż rozpatrzą.

_________________

Czy ktoś może wrócił niedawno z Izraela i mógłby się podzielić jak wygląda sytuacja. Mogę jeszcze zamienić bilet do końca sierpnia i mocno nad tym się zastanawiam.

Ile się czeka na zwrot pieniedzy od wizzair na konto bakowe? Dzwoniłem tydzień temu,poprosiłem o zwrot kasy i do dzisiaj cisza. Miła pani na infolinii mówiła, że przelewają do dwóch tygodni a jak to jest w praktyce?

Mi przelali po 5 dniach

_________________

Czy ktoś leci ostatnim samolotem (2 września) z Warszawy do Tel Avivu?

Czesc mam zarezerwowany lot do Tel Aviuvu 30 sierpnia, powrot 2 wrzesnia, towarzystwo mi sie wykruszylo, a jednak kusi mnie, zeby leciec. Czy ktos wrocil moze teraz, albo jest na miejscu i moze sie wypowiedziec na temat bezpieczenstwa. Podobno Hamas zapowiedzial nowe ataki na lotnisko, jestem w kropce.

Witam,

miałem rezerwację dla 4 osób na 1-6 listopada KTW - TLV
właśnie zobaczyłem że została skasowana, pieniędzy na koncie nie ma ani żadnego maila ( no chyba że był w spamie, gdzie było mnóstwo wiadomości i go opróżniłem)

Dzwonić do nich, czekać ? Czy co robić?
Zwrot pieniędzy średnio mnie satysfakcjonuje, bo to groszowe kwoty (150 zł RT) . Jest szansa zamienienia tego na inny kierunek ?

_________________
83 flights / 197,367 km

Wizzair jakiś miesiąc temu zlikwidował wszystkie loty z Warszawy Chopin i Katowic do Tel Avivu.

Ciebie tak jak mnie oficjalnie cię nie powiadomili, tak więc spokojnie sprawdzasz co cię interesuje i możesz spróbować zmienić, ale też mogą np. stwierdzić jak już tu pisali niektórzy, że tylko Tel Aviv w innym terminie (od kwietnia są już loty z Warszawy Chopin, później mają być loty z/do Katowic), zwrot kwoty rezerwacji na konto karty którą opłacono rezerwację lub zwrot na konto mywizz 120 % kwoty rezerwacji (oczywiście dzwonisz na tani nr. telefonu wizzair 22 351-94-92)

aktualna-sytuacja-w-izraelu-odwolanie-lotu,1222,51775&start=80

No to są jakieś jaja.

Pani powiedziała mi że wielokrotnie próbowano się ze mną połączyć ale miałem wyłączony tel. ( którego nigdy nie wyłączam)
No ale nieważne, nie o tym

Wpłaciłem 374zł + 368 zł = 742 zł
120% z tego to 890 zł czyli ponad 200 euro

Dziś o 16:00 poprosiłem o zwrot na konto Wizz
Moje zdziwienie gdy o 23:00 pieniądze są już na koncie.... szczegół ? 160 euro

_________________
83 flights / 197,367 km

opłata manipulacyjna wizzair + bagaze nie liczą się w 120%

120% co było wielokrotnie wcześniej pisane nie obejmuje opłat administracyjnych 30 zł x liczba biletów wizzair, jak również opłat za bagaż itp.,
Zawsze możesz napisać na

http://wizzair.com/pl-PL/Claims

wybierając "odwołanie lotu/zmiana rozkładu z powodów handlowych" z opisem, że zwrócono ci za mało

Ja wolałem, zmienić zlikwidowany lot z marca na czerwiec 2015r., po wrzuceniu w dniu dzisiejszym nowego rozkładu na wiosnę lato konsultantka bez problemu co mnie zdziwiło zmieniła Katowice - Tel Aviv - Katowice z 7/14.03.2015r. na loty w czerwcu 2015r. (prostuję, po kilkunastu godzinach telefon z wizzair, że zmiana jest możliwa, ale tylko -14/+30 dni od daty pierwotnej)

Problem w tym że ja dostałem mniej niż 100%
Czyli tak jakby opłaty administracyjnej w ogóle nie oddali?
To jedyne co mi pozostaje chyba to zadzwonić na infolinie znów i powiedzieć że mnie o tym nie poinformowali (bo to prawda).
Bo jeśli zwróciliby mi "100%" na konto to dostałbym chyba połowę mojej kwoty... bo w moich 8 biletach opłaty administracyjne to niemal tyle.

Zastanawiałem się nad zmianą daty, ale żydki mogą tłuc się znów, upatrzyłem sobie tańszy i bezpieczniejszy Dubaj
No i szczerze mówiąc jak przeglądałem to nie widziałem jeszcze nowej siatki lotów do TLV

_________________
83 flights / 197,367 km

Liczą to sobie jak chcą.
Ja zapłaciłem za bilety WAW-TLV-WAW dla 2 os. ok. 400 PLN, tyle, że przez OTA, wykorzystując kody Bravofly kupione na grouponie.
Na stronie Wizza te bilety były duuużo droższe.
Napisali mi że była jakaś promocja 2 bilet za darmo czy coś - finalnie zwrot 120% na konto Wizza wyniósł ok. 580 PLN.
Także nie wyszło źle, bo w sumie zyskałem na tym, ale jestem pewien, że bilety RT na stronie Wizza nie kosztowały po 290 PLN.

Zapytaj jak wyliczyli Ci tę kwotę zwrotu, mi przedstawili wyliczenie.

_________________

właśnie ogłoszono długotrwały rozejm!
Miejmy nadzieje, że utrzyma się przez dłuższy czas