Fly4free.pl

Bzdura i to do kwadratu. Każdy obsługujący przewoźnik, który wykonał choć jeden lot w ramach lotu łączonego jest obsługującym przewoźnikiem. Zgodnie z 261/2004 to za opóźniony lot nie przysługuje odszkodowanie.

„Trybunał wyjaśnił, że każdy obsługujący przewoźnik lotniczy, który uczestniczy w wykonaniu co najmniej jednego segmentu lotu łączonego, jest zobowiązany do zapłaty tego odszkodowania niezależnie od tego, czy zrealizowany przez niego lot jest przyczyną dużego opóźnienia pasażera w chwili przybycia do miejsca docelowego – por. postanowienie z dnia 12 listopada 2020 r. Trybunał Sprawiedliwości UE w sprawie C-367/20.

Powyższe potwierdził również Sąd Okręgowy w Warszawie w wyroku z dnia 5 maja 2021 r. o sygn. akt V Ca 1781/20 stwierdzając, że „w sprawie niniejszej przewoźnik nie argumentował, iż odwołanie pierwszego z łączonych lotów wywołane było jakimikolwiek nadzwyczajnymi okolicznościami, wskazywał jedynie, iż w jego ocenie, z uwagi na fakt, iż to nie on realizował przedmiotowe połączenie, to również nie on winien ponosić odpowiedzialność za wypłatę dochodzonego odszkodowania. W tym to jednak zakresie Sąd Okręgowy w całości podzielił rozważania Sądu Rejowego zmierzające do ustalenia łącznej odpowiedzialności przewoźników, w sytuacji organizacji lotu łączonego”.

_________________

@ansbach1

Czy w takim przypadku pasażer może wystąpić z żądaniem wypłaty odszkodowania do dowolnego wybranego przez siebie przewoźnika ?

_________________

Tak, a przewoźnicy powinni między sobą się rozliczyć. Oczywiście nikt nie chce wypłacać odszkodowania za innych, ale tych wyroków było zbyt wiele.

_________________

Moja sytuacja :

Lot DUB-WRO 1 czerwca , wylot planowy o 9.10 ale nastąpiło opóźnienie lotu DUB- FRA:


Planowo lądowanie we WRO miało nastąpić o 14.10, Lufthansa przebukowała nam lot na 19.50 , po wylądowaniu udało nam się zmienić na wcześniejszy o 16.50 , ostatecznie wylądowaliśmy we WRO o 18.25.

Napisałem do Lufthansy zgłoszenie za pierwszym razem odrzucili, tłumacząc:
"Bezproblemowy, wydajny ruch lotniczy leży również w naszym najlepszym interesie i stale pracujemy nad optymalizacją operacji lotniczych. Jednocześnie ściśle przestrzegane są zasady i przepisy kontroli ruchu lotniczego oraz lotniska. Chociaż Lufthansa nie ma wpływu na te procesy, nadal jesteśmy zobowiązani do ich przestrzegania, co ostatecznie doprowadziło do opóźnienia Twojego lotu"

Napisałem odwołanie wskazywałem oczywiście 261/2004 ale ponownie otrzymałem odpowiedź, że po ponownym przeanalizowaniu podtrzymują decyzję i że z chęcią powitają mnie na pokładzie lotu który spełnią moje oczekiwania i że zamykają korenspodencje.

Czy opłaca się pisać do ADR ?

Jak w temacie... Czy ktoś coś może w jakiś magiczny sposób sprawdzić co się dzieje? Latorośl utknęła w Leeds.Nr lotu W61016. Niby ma wylecieć o 21 ichniego czasu, ale ten samolot wg.Flightradar24 jeszcze nie wyleciał z Katowic, a z kolei do KTW miał lecieć z Londynu ale tam był odwołany... czy jest szansa, że Dziecię utknie w Leeds? Ktoś coś potrafi wyczytać ze szklanej kuli
Z góry dziękuję

edit:lot odwołany

Na stronie Pyrzowice Airport lot W6 1015 jest odwołany, to samo przy W6 1016.
Ktoś coś pisał o strajkach czy itp dzisiaj w UK.

A jak to sprawdzić, żeby ubiegać się o odszkodowanie?

A co bylo przyczyna opoznienia?
Wrzucenie skargi do ADR nic cie nie kosztuje, wiec warto sprobowac, wez pod uwage ze na ewentualne odszkodowanie bedziesz czekac kilka miesiecy

Dokładnej przyczyny nie podali :

"Szczerze żałujemy opóźnionego przyjazdu i rozumiemy Twoją frustrację. Oczywiście chcielibyśmy, abyś za każdym razem dotarł do celu na czas. Bezproblemowy, wydajny ruch lotniczy leży również w naszym najlepszym interesie i stale pracujemy nad optymalizacją operacji lotniczych. Jednocześnie ściśle przestrzegane są zasady i przepisy kontroli ruchu lotniczego oraz lotniska. Chociaż Lufthansa nie ma wpływu na te procesy, nadal jesteśmy zobowiązani do ich przestrzegania, co ostatecznie doprowadziło do opóźnienia Twojego lotu.


O ile rozumiemy, że chcesz otrzymać rekompensatę za to frustrujące doświadczenie, prosimy o zrozumienie, że Lufthansa nie ponosi odpowiedzialności w tym przypadku i dlatego nie możemy spełnić Twojej prośby."

Czy pisać jeszcze do nich ? opłaca się ? Ewentualny zwrot że proszę o wskazanie przyczyny gdyż ich tłumaczenie było lakoniczne i ogólnikowe i nie wskazali bezpośredniej przyczyny?
I napisać że w takim razie sprawę kieruję do ADR ? Czy lepiej nie grozić ?

-- 14 Cze 2023 23:15 --

Nie sposób dowiedzieć się czy wskazywany Powód jest prawdziwy. Jeżeli jest to krótkie opóźnienie to jest duża szansa, ale trzeba zbadać z czego wynikało ograniczenie i czy było konsekwencją problemów przewoźnika czy innych.

-- 14 Cze 2023 23:15 --

Nie sposób dowiedzieć się czy wskazywany Powód jest prawdziwy. Jeżeli jest to krótkie opóźnienie to jest duża szansa, ale trzeba zbadać z czego wynikało ograniczenie i czy było konsekwencją problemów przewoźnika czy innych.

_________________

Jak to zbadać ?

Rozumiem ,że pisanie ponowne do Lufthansy żeby podali konkretny powód jest bez sensowne ?
Korci mnie aby poporstu napisać dziękuję za informację ale że przekazane informacje w żaden spośób nie wyjaśniają okoliczności i że podtrzymuje swoje stanowisko co do odszkodowania za opóźniony lot i że sprawę przekazuję do ADR. ?

Witam! 26 maja 2023 o godzinie 20 PM odwołany został mój lot American Airlines, który obsługiwał British Airlines na trasie warszawa -Chicago, był planowany na 27 maja na godzinę 7:55 AM. Lot zastępczy, z którego skorzystałam był dzień później czyli 28 maja godzina godzina 11:50PM. Czy w takiej sytuacji należy mi się odszkodowanie za odwołany lot? Pisałam na stronie AA o zwrot niestety dostałam odpowiedz , że się nie należy zwrot za bilet. Czy jest sens pisania pisma reklamacyjnego o zwrot kosztów? Odwołany lot z tego co czytałam był przez awarię systemów . Z góry dziękuję za odpowiedz

Zwrot za bilet się nie należy, odszkodowanie za odwołany lot być może tak.
O zwrocie jakich kosztów piszesz?

chodzi mi o odszkodowanie za odwołany lot zgodnie z Rozporządzeniem czyli 600 euro, nie wiem czy pisać sama reklamację czy zlecić to jakiejś firmie, czy ktoś miał doświadczenie z AA z odwołanym lotem

Musisz zacząć od samodzielnego złożenia żądania odszkodowania. Do AA i BA.

U mnie oczywiście po ostatniej wiadomości do Lufthansy cisza. Zakładam, że raczej odpowiedzi o dokładnej przyczyny nie otrzymam. Więc pozostaje zgłoszenie do ADR. Czy robić to samemu czy lepiej zlecić komuś nie mam doświadczenia w tym ?

To i ja spytam
Miałem lot zakupiony w całości przez Turkish Airlines, z Seulu do Warszawy z międzylądowaniem w Stambule. Czyli ICN > IST > WAW.
Samolot z ICN miał opóźnienie wylotu 4h 27min, przylotu do Stambułu 3h 51min, a opóźnienie wynikało z usterki modułu kontroli temperatury (takie informacje przekazywał pilot) i koniec końców skończyło się na zmianie samolotu.

Napisałem do Turkisha, ale odesłali mnie do Asiana Airlines, bo to oni obsługiwali lot. Czy to prawidłowe zagranie, czy skoro wykupiłem bilety przez Turkish Airlines, to powinienem cisnąć ich do końca?
Napisałem po mailu od razu do Asiana. Odpisali mi dość standardowo, że po pierwsze to lot nie w Unii Europejskiej (ale z tego co rozumiem np. stąd https://simpleflying.com/eu-261-applied ... -carriers/ jeżeli moja podróż zaczyna/kończy się w EU, nawet z connecting flights, to przewoźnika obowiązuje prawo europejskie?) a po drugie to extraordinary circumstances, co jest bzdurą, bo prawo UE dopuszcza co prawda usterki technicznie jako extraordinary circumstances ale tylko wtedy, gdy usterka była ukryta i producent nagle się ocknął, że coś jest nie tak (coś jak akcje serwisowe w samochodach?).

Także mam trzy pytanka
1) Którą linię lotniczą zasypywać mailami? Turkish ma łatwiejszy system na pewno
2) Czy w ogóle się należy odszkodowanie, czy źle rozumiem pobieżnie czytane artykuły?
3) Czy ktoś może ma pod ręką "twardsze" dowody niż artykuł, np. orzeczenia sądu po angielsku, dot. tych dwóch zastrzeżeń od Asiana Airlines? Podejrzewam, że nawet przy przekierowaniu dysputy do Turkish Airlines się przydadzą

Dzięki!

2. Zgodnie z WE 261/2004 odszkodowanie się nie należy.

Grzebiąc bardziej w googlach rzeczywiście znalazłem, że to chyba nie mój case co innego w drugą stronę (startując z EU), ale powrotny rzeczywiście się chyba nie łapie na tym akurat odcinku.
Czy są jeszcze jakieś inne przepisy (np. wewnętrzne Star Alliance?), z którymi warto się zapoznać i można coś ugrać z linią lotniczą, czy miałem po prostu pecha, trzeba otrzeć łzy i iść przez życie dalej z podniesioną głową?

7.06.2023 Austrian odwołał mi lot VIE-TLV na 5 minut przed boardingiem tłumacząc się awarią samolotu, a nie mieli innego by podstawić. Dotarłem do TLV z 5 godzinnym opóźnieniem. Przysługuje 400 EUR?