Fly4free.pl

Na szczęście obyło się bez sądu i Turkish za odwołany lot z Katowic przyznał całej naszej grupie (7 osób i 3 różne rezerwacje) po 600 Euro odszkodowania. Radze się nie zniechęcać radami forumowych specjalistów tylko dochodzić swoich racji wg obowiązujących przepisów prawa. Pozdrawiam

Zbieram się do wnioskowania o odszkodowanie do KLM - wymyśliłam sobie podróż w urodziny do Limy, 14 godzin lotu, 110 minut na przesiadkę w Amsterdamie. Trzy razy upewniałam się na infolinii KLM, jakie jest ryzyko, że się spóźnię. Żadne. Hehehehe, teraz nie mogę się nadziwić swojej głupocie. Zamiast o 15.30, przyleciałam przez Madryt o 6.30 kolejnego dnia, urodziny życia. Samolot do Amsterdamu stał na lotnisku w Krakowie 120 minut, nie było szans, żeby zdążyć. Nie miałam pojęcia, jak postępować w razie takiego opóźnienia, nie dostałam na lotnisku w Amsterdamie żadnej informacji od KLM odnośnie praw, jakie mi przysługują. Dostałam 4 vouchery na jedzenie po 10 euro, z czego dwa były nieważne + nowy lot. Zastanawiam się, na ile to opóźnienie mogło mieć charakter sytuacji nadzwyczajnej - na ile KLM mógł mieć wpływ na to, że lotnisko Schiphol nie wpuściło samolotu o planowanej godzinie. A z drugiej strony jak sprawdziłam połączenia w innych dniach, to okazuje się, że ten samolot prawie ZAWSZE się spóźnia... Czy ubieganie się o odszkodowanie jest proste, do zrobienia, czy raczej scedować to na jakąś firmę?

Nie spróbujesz to się nie przekonasz.
Pisz oficjalny wniosek do KLM o odszkodowanie, od tego też należało zacząć.
Problem to powód dla którego stał 120 minut w Balicach, bo jak np przez mgłę....

Fajnie by było kiedy miałaś lot i który...

12 maja 23, KRK - AMS, planowy wylot 06.35, nr lotu KL1992

Zazwyczaj piętnuje pasobiorców, którzy płodzą 20 postów przez 10 lat, ale w twoim przypadku jestem wdzięczny, że nie częstujesz nas częściej swoimi postami.

Dziś w związku z zapowiedzią strajku obsługi lotniskowej we Włoszech Raynair odwołał mi lot do Pisy. Jak sprawdziłem na stronie lotniska dziś na tymże odwołano około połowy lotów. Reszta przyszła i wyszła mniej więcej o czasie. Każdy przewoźnik odwolal ok. połowy swojego oferowania.
Pytanie do znających się - jest jakiś klucz takich odwołań - dlaczego np. mój lot z Wrocka został odwołany a niektóre wcześniejsze i późniejsze się odbyły?
To wybiera przewodźnik czy lotnisko?

Według prawa włoskiego, loty muszą się odbyć w godzinach 07:00-10:00 oraz 18:00 i 21:00.

Lot z Wrocka w BLQ ląduje o 16:55 więć w godzinach strajku.

Ja miałem lecieć do Pizy. Wroclaw przylot o 10.35 odwołany, a Paryz o 10.25 wylądował. Alghero o 10.55 też wylądowało.
Także poza tymi przepisami, bo faktycznie przed 10.00 rano wylądowało wszystko, klucz musiał być jakiś inny.

Klucz jest prosty.
Wyciąć, jak najmniejszą ilość lotów w następstwie strajku. Możesz sobie prześledzić rotację wszystkich samolotów przelatujących przez dane lotnisko i ocenić, które mają większe szanse, a które mniejsze na anulacje.

Udało sie komuś przepchnąc sprawę przez ADR aviation (lot z/do UK)?
Odwołałem sie do nich na początku kwietnia i przez miesiąc miałem status 'awaiting airline' z 'next action date: 5/6/23'.
Dzis dostałem jakiegos koślawego mejla o tytule "deadline extention granted" i żebym sie zalogował i odczytał wiadomosc.
Po zalogowaniu zero wiadomosci, status bez zmiany, za to 'next action date: 19/6/23" wtf?? w nieskonczonosc bedą to przesuwać?
Czy to nie powinno działać jak z chargebackiem? Sprawe wygrywam automatycznie jezeli druga strona nie przedstawi obrony.

@Jac

Bądź cierpliwy. Mają sporo spraw i powoli je ogarniają. Mi pomogli w uzyskaniu odszkodowania ale trzeba czekać.

Cześć,

Moje obawy się sprawdziły i właśnie jesteśmy w trakcie spóźniania się na nasz lot CDG - MRU
Lot z Warszawy do Paryża jest opóźniony o prawie 1,5 h, więc wylądujemy już po starcie kolejnego. Kobieta z Air France już powiedziała, że wątpliwe że będą czekać i jutro polecimy Emirates do Dubaju i stamtąd dopiero na Mauritius.
Pytanie jakie rachunki zbierać i o co można walczyć? Na Mauritius przepadnie nam jedna noc w hotelu, jest to do odzyskania? Jakieś dodatkowe odszkodowanie za straty moralne w kiepsko zaczynającej się podróży poślubnej?
Z góry dzięki za odpowiedź.

Rachunki na jedzenie, wydatki
Co do noclegu, to sprawdź OWU ubezpieczenie turystyczne (jeżeli macie)
Z odszkodowania raczej nicy, bo od dziś jest strajk kontrolerów lotniczych Francji
https://loyaltylobby.com/2023/06/05/fre ... ne-6-2023/
Ostanie, to nie ten temat...

@jac jak wyzej, oni tam maja tysiace spraw. Ja czekalam od pazdziernika do kwietnia, sprawa zalatwiona na moja korzysc, zlego slowa o nich nie powiem, choc ta ich strona internetowa ciezka w obsludze

Lot UE-Norwegia opóźniony 5 godz. z powodu - info uzyskane na bramce - "operational reasons", jeden członek załogi się rozchorował i ściągają z tego powodu inny samolot (myślałem, że źle usłyszałem, ale tak, nie innego członka załogi, ale samolot).

Czy odszkodowanie przysługuje?

_________________
Moje relacje: Korea 2024 • Lobos 2024

@Raphael

Niedawno wstawiałem link do artykułu. Zapoznaj się z lekturą
https://dlapilota.pl/wiadomosci/wyrok-t ... iebiorstwa

Wyrok TSUE - odwołanie lotu z powodu śmierci pilota przed lotem.
Sąd uzasadniał, że "niespodziewana nieobecność, z powodu choroby lub śmierci, jednego lub większej liczby pracowników niezbędnych do wykonywania lotu, w tym na krótko przed odlotem, jest nierozerwalnie związana z kwestią planowania załogi". czyli, jak czytamy w artykule, "przy planowaniu załóg i rozkładu czasu pracy swojego personelu przewoźnik musi liczyć się z wystąpieniem takich nieprzewidzianych sytuacji".

@Raphael

Tak - moja sprawa: stewaredessa źle się poczuła i brak odpowiedniej załogi na cały samolot, odszkodowanie przyznane, ale dopiero przez sąd bo przewoźnik tlumaczył się nadzwyczajną przyczyną, Sąd podzielił argumentację jak w poście wyżej.

_________________
Jestem dziewczyną ;-)

To nie było i nie jest wciąż takie pewne. Niekiedy sądy wciąż orzekają, że strajk pracowników, to nadzwyczajna okoliczność.

_________________

No właśnie nie do końca, zgodnie z unijnym prawem odpowiedzialny jest ten przewoźnik, który spowodował opóźnienie. Czekam od 2 tygodni na odpowiedź od Air Dolomiti, na razie cisza. Oczywiście na powrocie podobna sytuacja - 2h opóźnienie przy wylocie z SFO z powodów technicznych (awaria silnika), przez co nie zdążyłam na przesiadkę w MUC. 6h czekania na kolejny lot do Polski i w gratisie opóźniony bagaż Lufa tym razem odsyła do United który obsługiwał opóźniony lot, a że UA jest przewoźnikiem spoza EU to ciężko będzie coś wywalczyć...