Fly4free.pl

Jak ostatnio odbiłem się przy spóźnieniu samolotu od pustego gate w MUC, i tuż przed zamknięciem była kolejka do service center na kilkadziesiąt osób, LH sama ogłaszała przez głośniki żeby brać hotele samemu do 200€ i potem im wysyłać prośbę o zwrot. Strzelam że kwota jest umowna w zależności od średniej z ceny hoteli w okolicy lotniska.

Dzięki.
Ja sam mogę się przespac na podłodze, ale szkoda mi dinozaurów

Konkretnej odpowiedzi nie dostałem. Ale liczcie się z tym że podzielę się z wami, jak to wyszło

Dzięki;)

@szpaczny, wszystko zależy od sytuacji, ja opisałem jak to wygląda, gdy lot jest opóźniony czy odwołany z wyprzedzeniem, wtedy lufa przysyła info w aplikacji i można potwierdzić hotel, dostaje się voucher na przejazd i nową godzinę lub lot, co innego jak nie zdążysz do gate na przesiadkę, wtedy idziesz do desku i tam wszystko załatwiasz nie trzeba spać na podłodze, wystarczy trochę poczekać przy desku

Jakby lot nie był opóźniony to byś do gejta zdążył
LH ma bałagan. W zeszłym roku dostałem przebookowanie i hotel od razu, kilka minut po zamknięciu boardingu na który nie zdażyłem (widziałem jak zamykają drzwi do samolotu).
W tym roku pomimo opóźnienia prawie 4h i przylotu do MUC na krótko przed północą dostałem jedynie automatycznie przebookowanie, nie dostałem hotelu. Część samolotu dostała odwrotnie, tylko hotel, bez przebookowania. Prawie nikt nie dostał kompletnego pakietu. Service center był jeszcze otwarty, dostaliśmy bardzo gówniany hotel Moxy, pomimo, że były miejsca w lepszym Novotelu bliżej.
Próbowaliśmy rozmawiać, ze z powodu dzieci wolelibyśmy hotel łatwiejszy do dotarcia by mieć nieco więcej niż 4h snu, Na jedzenie zero czasu. Supervisor był arogancki i powiedział "jak Wam się nie podoba kupcie co chcecie i powodzenia w odzyskiwaniu pieniędzy". Ten Moxy lepiej omijać, standard poniżej Ibis budget, autobus jeździ co 20-30min i jedzie około 20min (co dziwne w stronę lotniska jest płatny i kosztuje aż 10e od osoby).

Zupełnie inne doświadczenia mam z overbookingiem. W tym roku wiosną nie polecieliśmy z tego powodu z FRA do POZ. Wszystko od ręki ogarnęła pani w gejcie. Kasa od razu na kartę i vouchery do ręki. Bardzo fajny hotel 1 przystanek s-bahnem, pakiety kolacyjne do wyboru i dobre śniadanie. Kontrast z niedawną przygodą w MUC przeogromny.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Jeden przystanek s bahn, czyżby Park inn ?, nie jest zły ale dla paxow w C mogli dać coś bliżej i bez jeżdżenia s bahną jak podszedłem do desku o zmianę hotelu to też, nie ma mowy

Na moje ostatnie kilka odwołanych lotów przez LH, a miałem sporą kolekcję w tym roku, zawsze biorę hotel na własną rękę i wysyłam fv do LH, nigdy nie było problemu, a zawsze parę nocek do statusu wpadnie.

Dzięki wielkie za info. Jutro (dziś tutejszego czasu) obyczaje jak to wygląda w praktyce. Martwią mnie 50 minutowe przesiadki, na dodatek że Sri Lanki misze w paszportowce stać.

Ale podzielę się wrażeniami. I dam tipy co do Cejlonu

Jak nie będzie opóźnień to zdążysz.

Ciekawy jestem w sumie do jakiej kwoty zaakceptowaliby nocleg dla rodziny 2+2.


Tam w FRA jest spora gromadka hoteli. Dostaliśmy Best Western i był naprawdę ok. I pokoje i kulinarnie. MUC ma biedę poza drogim Hiltonem przy terminalu.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży