Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Infolinia Lufthansa: 48 22 512 3917
Poniedziałek - piątek 08:00 - 18:00
Sobota, niedziela, święto 08:30 - 17:00

Nr niemieckiej infolinii: +49 69 86799799


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2915 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86 ... 146  Następna
Autor Wiadomość
#1641 PostWysłany: 29 Cze 2022 17:47 

Rejestracja: 17 Wrz 2017
Posty: 145
Loty: 55
Kilometry: 118 831
niebieski
Czym są toalety w piwnicy? xD
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Tygodniowe all inclusive w 4* hotelu na Cyprze od 2422 PLN. Wyloty z 4 miast Tygodniowe all inclusive w 4* hotelu na Cyprze od 2422 PLN. Wyloty z 4 miast
Karaiby last minute: loty na Jamajkę z 3 miast od 2423 PLN Karaiby last minute: loty na Jamajkę z 3 miast od 2423 PLN
#1642 PostWysłany: 29 Cze 2022 17:50 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 22425
W A340 dalej są. Ja bym wybrał lot A340 ale bardziej jako geek i chcący polecieć A340 bo to już powolutku koniec tej maszyny
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
#1643 PostWysłany: 29 Cze 2022 18:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 858
Loty: 271
Kilometry: 436 930
srebrny
Z moim małym doświadczeniem w kwestii cateringu obstawiam Swiss.
Fotele w eco dla mnie wszędzie takie same
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1644 PostWysłany: 29 Cze 2022 20:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Gru 2011
Posty: 1983
srebrny
muz napisał(a):
Czym są toalety w piwnicy? xD

Tez o tym nie wiedzialem! Tym bardziej chyba zdecyduje na LH, zeby to zobaczyc na zywo (trudno, "pyszny" catering Swissa poczeka na inna okazje ;))

_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
SPLDER lubi ten post.
 
      
#1645 PostWysłany: 30 Cze 2022 00:56 

Rejestracja: 17 Wrz 2017
Posty: 145
Loty: 55
Kilometry: 118 831
niebieski
Woah haha 😁
Już wiem, że jak kiedyś będzie okazja to spróbuję się wpasować w ten samolot
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1646 PostWysłany: 30 Cze 2022 23:08 

Rejestracja: 17 Lip 2012
Posty: 27
Dostałem kilka dni temu zmianę godziny lotu na trasie AMS-SCL (wrzuta z lutego). W mailu do wybrania 3 opcje, w tym refund, który wybrałem. Kliknąłem przez maila, wypełniłem wniosek o zwrot. Po 3 dniach otrzymałem go, a dokładnie w wysokości 1/3 ceny biletu. Czyżbym coś przeoczył i Lufthansa zwróciła tylko cześć podatków zamiast pełnego zwrotu? Jakieś pomysły o co chodzi, zanim zacznę męczyć infolinie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1647 PostWysłany: 01 Lip 2022 08:16 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4057
złoty
Może tak być, choć nie wiem, czy to zgodne z prawem.
Też miałem podobną sytuację, na infolinii dowiedzialem się, że zwrot będzie częściowy, jeśli się zdecyduję, gdyż lot nie został odwołany.
Email wprowadza w błąd.
Góra
 Profil Relacje PM off
wojcik152 uważa post za pomocny.
 
      
#1648 PostWysłany: 01 Lip 2022 08:19 

Rejestracja: 17 Lip 2012
Posty: 27
Hmm, udało się to jakoś odkręcić? Email ani późniejszy formularz w żadnym miejscu nie informuje, że zwrot może być częściowy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1649 PostWysłany: 01 Lip 2022 08:29 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4057
złoty
Ja nie występowałem o zwrot.
Odkręcić się nie da. Możesz napisać reklamację, powołując się na wprowadzającą w błąd informacje z emaila.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1650 PostWysłany: 01 Lip 2022 08:37 

Rejestracja: 17 Lip 2012
Posty: 27
Dzięki. Infolinia też odesłała mnie bym złożył reklamacja. Jestem w szoku jak coś takiego może przejść. Ten email to pułapka.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1651 PostWysłany: 01 Lip 2022 08:37 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Lip 2016
Posty: 1032
srebrny
Też o takim przypadku słyszałem. Mail wprowadza w błąd - przy przesunięciu czasowym lotu w mailu jest przycisk sugerujący anulację z pełnym zwrotem, a tymczasem LH zwraca jedynie TAXy twierdząc, że lot nie był odwołany, tylko była zmiana godzin. To nie jest fair zagranie. Linia niegdyś 5 cio gwiazdkowa.... Żenujące.

Może by forumowych prawników tutaj zaciągnąć do tej sprawy? Ten problem się powtarza. Szczególnie u ludzi mniej obytych z takimi tematami.
Co gorsze to nadal działa - LH nadal rozsyła takie maile.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
wojcik152 uważa post za pomocny.
 
      
#1652 PostWysłany: 01 Lip 2022 08:47 

Rejestracja: 17 Lip 2012
Posty: 27
Szczególnie, że wiele razy spotykałem się z sytuacją, że linia oferowała pełen zwrot przy niewielkim przesunięciu czasowym, niezależnie od polityki firmy wymagającej odwołania lotu lub przesunięcia o minimum godzinę.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1653 PostWysłany: 06 Lip 2022 00:13 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 868
niebieski
https://www.businessinsider.com/work-fl ... &r=US&IR=T
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
tropikey uważa post za pomocny.
 
      
#1654 PostWysłany: 06 Lip 2022 08:11 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4057
złoty
Dziś wiele wiadomości od LH o zmianach w zimowym rozkładzie.
Jest info o refundzie (i dwóch pozostałych opcjach) , wyłącznie przy anulowanym locie lub przesuniętym o min. 2h.
Bilety flex :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1655 PostWysłany: 06 Lip 2022 08:32 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 2871
platynowy
Nie jest tak, ze trzeba podjac decyzje do dnia pierwotnej daty wylotu, na kiedy chcemy przelozyc jesli zdecydujemy sie na ''zawieszenie'' ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1656 PostWysłany: 06 Lip 2022 08:52 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4057
złoty
Tak. Jeśli się zawiesi, to termin sierpniowy jest niewiążący, wtedy decyzja przed pierwotnym terminem.
Góra
 Profil Relacje PM off
Flyguy lubi ten post.
 
      
#1657 PostWysłany: 06 Lip 2022 09:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 1489
złoty
jacek96 napisał(a):
Jest info o refundzie (i dwóch pozostałych opcjach) , wyłącznie przy anulowanym locie lub przesuniętym o min. 2h.

Ciekawe, u mnie (przy przesunięciu o ~2,5h lotu Lufą) mam tylko dwie pozostałe opcje. Zwrotu nie ma. Aaaale to bilet wystawiony przez SWISS

I 2 pytania do osób wprawnych w "optymalizacji klasowej" zawieszonych\zmienionych biletów.
- Mam sobie pierwotną trasę DUB-FRA-SIN-SYD (ostatni lot nie-LH) i zastanawiam się czy mam patrzeć na to, co podpowiada wyszukiwarka na stronie LH (która mało ciekawych rzeczy pokazuje), czy też może mogę zaszaleć i złożyć ręcznie DUB-MUC-FRA-SIN-SYD, a może nawet DUB-MUC-ZRH-FRA-SIN-SYD? I potem probować to uzyskać na infolinii...
- Przy ostatnim odcineku pewnie tylko mogę zmienić datę, niezbyt mogę "mieszać" w routingu (np. ICN zamiast SIN - Asiana zamiast Singapore)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1658 PostWysłany: 06 Lip 2022 15:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 868
niebieski
@Flyguy i na rok maksymalnie od pierwotnej daty wylotu; do tego zmiana lotniska startu i końca podróży do 200 mil.

@abelincoln z tego co powiedziało mi dwóch konsultantów na infolinii- w tym co w środku można mieszać, ale:

1)muszą to być połączenia grupy Lufthansa (najlepiej) albo;
2) możesz zmienić trasę, ale przewoźnik nie będący częścią Lufy, musi pozostać ten sam. Czyli zamiana SIN na ICN tak, ale Singapore na Asiane już nie.

Także próbuj ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
abelincoln lubi ten post.
 
      
#1659 PostWysłany: 06 Lip 2022 17:19 

Rejestracja: 09 Lut 2015
Posty: 174
Loty: 381
Kilometry: 523 337
niebieski
O której godzinie najlepiej dzwonić na infolinię LH? Próbuje od 2 godzin, na polskiej cały czas muzyczka, po 40 minutach tak jakby ktoś odebrał i cisza, za moment znowu muzyczka i w końcu po kolejnych 20 min przerwane połączenie. Na niemieckiej infolinii tylko info o wzmożonej aktywności i dziękuję, przerwane połączenie. Na chacie niemieckim podałem dane i od godziny nikt nie wraca, lekki dramat nie ukrywam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#1660 PostWysłany: 06 Lip 2022 22:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 1489
złoty
...skoro dzisiaj było gazilion zmian, to raczej będzie przez najbliższe kilka-kilkanaście dni tłoczno na infolinii. Zalecałbym cierpliwość z dzwonieniem.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 2915 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86 ... 146  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: SPLDER oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group