Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 14 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 05 Paź 2021 14:31 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Hej,
Kończyła mi się ważność mil z końcem września, zarezerwowałem ostatniego dnia ważności mil bilety dla dwóch osób, wczoraj dzwoniła do mnie kobieta z Lotu że moje konto milowe jest zablokowane, że oni nie mogą nic z tym zrobić, ogólnie się wypieli i kazali dzwonić do centrali w Niemczech. Tam jakaś hinduska zbywa mnie że nic nie może zrobić bo jest Internal Check;) i jedyne co mogę to wysłać list pocztą do jakiegoś departamentu. Czy ktoś z czymś takim się spotkał i jak to się skończyło?
Oczywiście mile i kasę pobrali.

Pzdr.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 05 Paź 2021 15:15 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5386
platynowy
Masz najpewniej konto zamrożone "under review", co oznacza, że odpowiedni departament M&M sprawdza, czy jako członek nie naruszyłeś jakiś zasad programu np. handel milami, nabijanie mil naruszające zasady, nieuprawnione łączenie kont itp. itd. Powody mogą być różne. Efekt zależy od wyników tego sprawdzania - generalnie konto zostanie albo odmrożone, albo zablokowane na stałe wraz z utratą zgromadzonych na nim mil i anulacją ewentualnych biletów wystawionych za nie. Wtedy dostaniesz zwrot podatków.
Góra
 Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
karoldz uważa post za pomocny.
 
 
#3 PostWysłany: 05 Paź 2021 17:28 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Na szczęście nic takiego nie robiłem, jeden bilet jest na to samo nazwisko co moje i kolegi. Ogólnie to mega nie profesjonalne zachowanie chyba że to standard u nich, oprócz informacji od lotu że mam zablokowane konto i nie mogą mi wystawić biletu to od M&M żadnej informacji nawet mailowej.


Ostatnio edytowany przez dmirstek, 05 Paź 2021 17:32, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#4 PostWysłany: 05 Paź 2021 17:33 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7124
srebrny
Wszystkie mile sam zdobyłeś?


Ostatnio edytowany przez boots, 05 Paź 2021 21:52, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off  
 
#5 PostWysłany: 05 Paź 2021 17:52 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Mile głównie zdobywałem płacą kartą mbanku i praktycznie o nim zapomniałem bo nie było okazji wykorzystać itp.. Nie wiem do końca jak można inaczej zdobywać niż osobiście :D
Góra
 Relacje PM off  
 
#6 PostWysłany: 05 Paź 2021 20:32 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4717
Zbanowany
srebrny
karoldz napisał(a):
Tam jakaś hinduska zbywa mnie że nic nie może zrobić bo jest Internal Check;) i jedyne co mogę to wysłać list pocztą do jakiegoś departamentu.


To napisz do nich, tak jak mowila. ;)
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW
Góra
 Relacje PM off  
 
#7 PostWysłany: 05 Paź 2021 21:40 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Nie śpieszy mi się korespondować z Frankfurtem, po drugie tak jak gadała to na bank wyśle pod zły adres, bo zrozumieć ją to było mega ciężko.
Góra
 Relacje PM off  
 
#8 PostWysłany: 05 Paź 2021 21:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4717
Zbanowany
srebrny
Miles & More Service Team, Postfach 71 08 26, 60498 Frankfurt.
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW
Góra
 Relacje PM off  
 
#9 PostWysłany: 05 Paź 2021 22:38 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5386
platynowy
Ale co masz tam wysłać konkretnie?
Góra
 Relacje PM off  
 
#10 PostWysłany: 06 Paź 2021 08:36 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Z tego co zrozumiałem ją to zapytanie o szczegóły ;)
Góra
 Relacje PM off  
 
#11 PostWysłany: 06 Paź 2021 08:46 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 7669
Loty: 896
Kilometry: 864 152
platynowy
To wyślij.
Tu na forum raczej nikt nie zna tych szczegółów i nie uzyskasz odpowiedzi.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#12 PostWysłany: 16 Lis 2021 00:14 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Dobra marek2011 odpowiedział mi najkonkretniej poczekam na ich ruch, ale komunikacja z ich strony jest moim zdaniem zbyt skąpa. Oni powinni mnie poinformować o tym co robią czemu blokują i co dalej, co ode mnie oczekują itp

-- 15 Lis 2021 23:14 --

Dla potomności, jakby ktoś miał podobny problem to skończyło się tak że po 10 telefonach na polską infolinie wylaniu hektolitra pomyj jakoś udało im się jednak skontaktować z centralą w Niemczech, co poskutkowało zwrotem mil ale żadnego przepraszam, czy s*dalaj nie usłyszałem a mocno mi to pokrzyżowało plany, wiec z tym M&Msem jest dobrze jak jest dobrze ;) Nie polecam ;)
Góra
 Relacje PM off  
 
#13 PostWysłany: 16 Lis 2021 09:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 2591
HON fly4free
Na czym polegal problem, ze wczesniej nie udawalo Ci sie skontaktowac z centrala w DE, dopiero po 10 telefonach do PL ?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#14 PostWysłany: 16 Lis 2021 17:01 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 98
Jest infolinia polska to z nią chce się kontaktować a oni powiedzieli mi że nic nie mogą zrobić, co jednak okazało się nie prawdą później. Ale tak czy siak dzwoniłem do hindusów niemieckich którzy też nic nie mogli niby zrobić i kazali pisać listy tradycyjne do centrali.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 14 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group