Fly4free.pl

To teraz musze ustalic czy dolacza dzieciaki do mojej rezerwacji.

Czyli na teraz tylko ty masz wątpliwości, czy ci jednak nie żal zgromadzonych pkt wizz, system na rezerwację zezwoli

Z kasa (nie punkty) na koncie Wizz to byla cala przygoda.
Lot, ktorym bede podrozowal prawdopodobnie bedzie ostatnim z Wizz wiec chce wyczyscic konto i sa dwie opcje.
Zaplace calosc za bilety karta lub czesciowo sfinansuje kasa na koncie Wizz.

nie wiem czy to rekord ale zapłaciłem przelewem za interesujący mnie lot KTW-AHO po siedmiu dniach i 22 godzinach a potwierdzenie przyszło,
witaj Sardynio!

_________________

Cześć, z góry przepraszam jeżeli to zły post, albo nieaktualny temat, ale czy i w jaki sposób można jeszcze liczyć na pomoc forumowiczów w bezpłatnej rezerwacji po cenach Wizzair Clubu jeżeli sam go nie posiadam? Oficjalny wątek (z 2014) odnośnie pomocy w takich przypadkach został zamknięty. Czekam od kilku tygodni na swoją kartę z Raiffeisen, ale już tracę do nich cierpliwość, a dzisiaj są tak promocyjne ceny za lot, który mnie interesuje, że nie ma sensu się z nimi użerać dalej, stąd pilna prośba o pomoc.

@IceWolf
Wątek został zamknięty bo obecnie taka pomoc rzadko się opłaca (kupujący musi kupić dodatkowy bilet dla siebie).
Przekalkuluj czy w Twoim przypadku w ogóle jest po co szukać kogoś do zakupu.

Dzięki, to wiele wyjaśnia.

Szanowni,
jeszcze jakiś czas temu grupa w wizzairze musiała liczyć 25 osób, teraz jest to min. 11 osób, chciałbym więc z tego skorzystać przy organizacji wyjazdu dla grupy studentów, ale mam dwie wątpliwości, które być może ktoś pomoże mi rozwiać?

1. Przy składaniu zamówienia przykładowo na 12 osób chciałbym wybrać bagaż do luku jedynie dla 6 osób, ale w systemie mogę wybrać tylko taką samą opcję bagażową dla wszystkich (czyli 12 bagaży do luku lub żadnego). Czy jeśli wykupię teraz bilet bez bagażu, to później będę mógł dodać (oczywiście online, nie na lotnisku) bagaż tylko dla 6 osób?

2. Przy zamówieniu grupowym w momencie zakupu nie podaję danych pasażerów - będę musiał je podać oczywiście jakiś czas przed odlotem. Ważna jest jednak dla mnie kwestia - czy będę tak musiał podać także siebie? To znaczy - czy jest możliwość zakupu takiego biletu z mojego konta dla grupy, w której mnie nie będzie?

Sam wylot będzie na większą grupę osób, ale w ramach oszczędności będę chciał część biletów zamówić jako grupa, a część przy pomocy WDC (od razu dodam, że na razie nie mogę skorzystać z WDC dla wszystkich, bo nie znam jeszcze pełnej listy uczestników wyjazdu).

Będę bardzo wdzięczny za pomoc.

ps - starałem się przeszukać forum pod kątem moich problemów, jeśli jednak gdzieś już odpowiedzi się pojawiły, to najmocniej przepraszam - to moja pierwsza wiadomość na tym forum, więc mogę jeszcze "nie ogarniać"

Dzień dobry.

Mam takie pytanie. Przy próbie dokonania transakcji poprzez aplikację mobilną wystąpiła sytuacja w której momencie uzupełniania danych potrzebnych do zapłaty za lot ( podanie danych imię nazwisko, numer karty płatniczej) wstąpił problem. Przy ponownym odpaleniu aplikacji i wyszukaniu lotu cena już jest wyższa. Domyślam się że automat ze strony widzi że Ktoś kupił i cena uległa zmianie. Jednak ja nie dokonałem transakcji. Co teraz?. Jak uzyskać poprzednią cenę?. Pozdrawiam i życzę wszystkiego co najlepsze. Również dla Najbliższych +

Poczekaj godzinę czy dwie i sprawdź ceny ponownie. Jeśli dalej będzie wysoka, to możesz zaczekać trzecią godzinę, ale już powoli zacząć przemyslać sprawę co z tym fantem zrobić (czekać czy kupić po wyższej cenie)

Dziękuje za informację

Celowy ich zabieg, jak jest zainteresowanie lotem, to automat podwyższa na 1-2h cenę, czasem nawet o 100%. Poczekać wystarczy i będzie dobrze, ja raz miałem gorszą sytuacje z EasyJet, ściągneło mi więcej z karty bo cena wzrosła gdy wpisywałem numer karty, ale nie miałem o tym żadnej informacji, niestety Easyjet nie poczuwał się do tego bo nie miałem screenów.

_________________

Kupiłem lot tam i z powrotem za jednym zamachem i teraz mają one ten sam numer rezerwacji. Chcę się odprawić tylko na lot tam, a nie mogę. Pojawia się od razu możliwość odprawy tylko i wyłącznie na oba loty, a rzecz w tym, że może stamtąd miał będę sztukę lub dwie bagażu, o czym będę wiedział dopiero po odbyciu pierwszego lotu. Ktoś wie co z tym zrobić?

Nawet jeśli, dalej masz po odprawie możliwość "Dodaj usługi" w tym możliwość dodania bagażu rejestrowanego, dużego podręcznego.
Ważne: po dodaniu bagażu i jego opłaceniu należy jeszcze raz się odprawić na dany lot

To widzę. Pierwszy screen po kliknięciu na odprawę informuje mnie czy chcę dodać jakieś usługi na oba loty, wiec w tej chwili dodać sobie bagaż na lot powrotny mogę. Ale nie wiem w tej chwili, czy chcę to zrobić. Będę to wiedział dopiero po tym jak odbędzie się pierwszy lot. Tu jest pies pogrzebany.

Kłania się czytanie ze zrozumieniem, tyle

Tego akurat nie wiedziałem. Myślałem, że kiedy się już raz odprawisz online jakiekolwiek zmiany w ilości bagażu są możliwe tylko i wyłącznie na lotnisku.

-- 22 Mar 2016 11:34 --

Ok, okazuje się, że proces trwa do momentu wpisania danych o pasażerze, które jest symultaniczne dla obydwu lotów, natomiast odprawa odbywa się już niezależnie dla każdego z nich. Ale wcześniejsze kroki sugerują że nie będzie możliwości odseparowania obydwu odpraw.

Nie da się kupić biletów na trase Katowice - Larnaka, ktoś coś wie?
Zaden termin nie dziala.

KTW-BLQ identyczna sytuacja.Coś zmieniają czy chwilowa sprawa?

Grupą 32 osób lecieliśmy do Włoch na narty. Mieliśmy ze sobą 10 bagaży sportowych i tyle też wykupionych.
Mieliśmy razem 40 kart pokładowych czyli 3 osoby miały po kilka rezerwacji i na każdej rezerwacji bagaż sportowy lub 32kg.
Polacy tego nie uznali i musieliśmy zapłacić za bagaże wykupione wcześniej na dodatkowych rezerwacjach ok 1200zł. Czy słusznie?
Włosi na powrocie nie robili powrocie nie robili problemu.
W korespondencji reklamacyjnej Pani z Wizzaira od ponad miesiąca nie potrafi podać przepisu tego zakazującego.
Ostatni mail poniżej, proszę czytać od dołu:

Pani Agnieszko,
błądzi Pani w przepisach nie mających żadnego zastosowania do naszej sprawy reklamacyjnej zakłamując równocześnie fakty.
Każde Pani zdanie mija się z prawdą:

1. ,,Wizz Air pobiera opłatę manipulacyjną za każdą sztukę przewożonego bagażu. W przypadku odprawy online, wykupione usługi, w tym bagaże, są zaznaczone na karcie pokładowej"- Wszystkie nasze bagaże były wykupione i zaznaczone na kartach pokładowych. Nr rezerwacji przesłałem w jednym z poprzednich maili.
2. ,,Karty pokładowe, które Państwo posiadaliście nie zawierały bagażu, który mieliście Państwo ze sobą, dlatego została pobrana opłata." - Na naszych kartach pokładowych była zaznaczona i wykupiona wystarczająca ilośc bagaży.

3. "Podstawa: art. 14.1.1.
Wizz Air pobierze opłatę manipulacyjną za przewóz każdej sztuki bagażu rejestrowanego. Wysokość opłaty dostępna jest na stronie internetowej lub w telecentrum." - Wszystkie nasze bagaże były opłacone.

4. ,,Ogólne Warunki Przewozu, jak sama nazwa wskazuje są ogólne i dalsze informacje dotyczące przewozu bagażu znajdują się na stronie internetowej i w telecentrum."- Wasza strona internetowa dopuszcza a przepisy nie zakazują by jedna osoba mogła zakupić więcej niż jeden bilet na dany lot!!!

Ponownie bardzo prosimy by wskazała Pani przepisy
-zakazujące jednej osobie dokonania więcej niż jedna rezerwacja.
-przepisy zakazujące wykupu kilku bagaży na kilku rezerwacjach dla jednej osoby.

--
Pozdrawiam
Piotr

Dnia 25 mar 2016 o godz. 11:55 "Wizz Air Customer Relations PL 3" <customerrelations.pl3@wizzair.com> napisał(a):

Szanowny Panie,

Dziękuję za odpowiedź.

Informuję ponownie, że zgodnie z warunkami przewozu, Wizz Air pobiera opłatę manipulacyjną za każdą sztukę przewożonego bagażu. W przypadku odprawy online, wykupione usługi, w tym bagaże, są zaznaczone na karcie pokładowej. Karty pokładowe, które Państwo posiadaliście nie zawierały bagażu, który mieliście Państwo ze sobą, dlatego została pobrana opłata.

Podstawa: art. 14.1.1.
Wizz Air pobierze opłatę manipulacyjną za przewóz każdej sztuki bagażu rejestrowanego. Wysokość opłaty dostępna jest na stronie internetowej lub w telecentrum.

Ogólne Warunki Przewozu, jak sama nazwa wskazuje są ogólne i dalsze informacje dotyczące przewozu bagażu znajdują się na stronie internetowej i w telecentrum.

W związku z powyższym Wizz Air pozostaje przy stanowisku przedstawionym we wcześniejszej korespondencji.

Z poważaniem,

AGNIESZKA
CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT | Wizz Air Hungary Ltd. (member of Wizz Air Group)
customerrelations.pl3@wizzair.com | wizzair.com