Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Pocztówki booking :arrow: pocztowka-od-booking-com,81,134957

numer telefonu do obsługi booking.com: 22 3060857


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6258 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295 ... 313  Następna
Autor Wiadomość
#5821 PostWysłany: 26 Gru 2023 19:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Lut 2014
Posty: 292
Loty: 122
Kilometry: 252 683
niebieski
Czy w bookingu można w celu wyrównania ceny wysłać link z bookingu ?
Ten sam hotel, tylko inna nakładka(M&M). a różnica w cenie ponad 100 zł.
Ktoś próbował ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Relaks na tunezyjskiej wyspie 🏝️ All inclusive w 4* hotelu na Dżerbie za 1943 PLN Relaks na tunezyjskiej wyspie 🏝️ All inclusive w 4* hotelu na Dżerbie za 1943 PLN
W poszukiwaniu słońca ☀️ Wycieczka na Cypr za 531 PLN 🇨🇾 Loty i noclegi z basenem 🏖️ W poszukiwaniu słońca ☀️ Wycieczka na Cypr za 531 PLN 🇨🇾 Loty i noclegi z basenem 🏖️
#5822 PostWysłany: 08 Sty 2024 19:04 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12428
Loty: 570
Kilometry: 871 996
Czy w celu odzyskania różnicy w cenie pomiędzy rezerwacją skasowaną przez obiekt a nową, droższą jest jakiś formularz ukryty na stronie czy trzeba dzwonić? Historia rozmów z obsługą klienta zniknęła z konta i nie można jej chyba w żaden sposób wznowić dla przeszłej, skasowanej rezerwacji.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5823 PostWysłany: 08 Sty 2024 19:18 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8034
srebrny
Trzeba dzwonić, formularza nie mają. Czasem wysyłają też maila z uzgodnieniami na temat zwrotu różnicy. Sprawdź czy nie dostałeś.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5824 PostWysłany: 08 Sty 2024 19:26 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5517
złoty
Kashpir napisał(a):
Czy w celu odzyskania różnicy w cenie pomiędzy rezerwacją skasowaną przez obiekt a nową, droższą jest jakiś formularz ukryty na stronie czy trzeba dzwonić? Historia rozmów z obsługą klienta zniknęła z konta i nie można jej chyba w żaden sposób wznowić dla przeszłej, skasowanej rezerwacji.

Szczegóły rezerwacji - inne tematy - prośba o wyrównanie ceny

Według mnie ten problem się kwalifikuje.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5825 PostWysłany: 08 Sty 2024 21:54 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2277
niebieski
Jak tej opcji użyłem niedawno, to odpisali, że "pokryją całą różnicę w cenie - nie więcej niż 20 EUR". :shock: :lol:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5826 PostWysłany: 09 Sty 2024 01:08 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12428
Loty: 570
Kilometry: 871 996
o tym wyrównaniu mówicie?
Załącznik:
booking wyrownanie.PNG
booking wyrownanie.PNG [ 11.46 KiB | Obejrzany 1715 razy ]

chyba nie bardzo pasuje :?

Odnalazłem jeszcze te opcje kontaktu, ale tutaj co bym nie zrobił to na koniec i tak wychodzi, żeby zadzwonić - czyli chyba bez telefonu się nie obejdzie

Załączniki:
booking centrum pomocy.PNG
booking centrum pomocy.PNG [ 10.1 KiB | Obejrzany 1715 razy ]
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5827 PostWysłany: 09 Sty 2024 14:17 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2277
niebieski
Nie wiem jak inni - ale ja mówiłem o opcji kontaktu z zaznaczeniem powodu; z powodu odwołania przez obiekt ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5828 PostWysłany: 09 Sty 2024 15:56 

Rejestracja: 21 Cze 2016
Posty: 580
niebieski
Nurtuje mnie jedna rzecz, w zeszłym roku byłam w Indonezji i nie mogłam zapłacić online za żaden hotel przez booking.com. Próbowałam zapłacić rożnymi kartami, nie debetowymi, nie przechodziło i nie rozumiem, dlaczego, bo przez inne OTA bez problemu. Czy z terenu Indonezji płatności są blokowane i ktoś miał podobne doświadczenia ?
_________________
Zamiast dziękuję klikamy „Lubię” / „Pomocny post”, jeśli tak jest.

Kochać to chcieć przemierzyć cały świat we dwoje, po to, by nie było miejsca na ziemi wolnego od wspólnych wspomnień.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5829 PostWysłany: 15 Sty 2024 18:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Mar 2021
Posty: 104
Loty: 55
Kilometry: 118 221
Witam,

Zabukowałbym hotel w listopadzie, wyjazd odbył się dopiero w zeszły weekend. Dzień przed przyjazdem do hotelu otrzymałem wiadomość z informacja basen w hotelu jest nieczynny z powodu przebudowy. Trochę nie podoba mi się to, ze hotel poinformował mnie o tym fakcie dzien przed przyjazdem. Zabukowałem go wyłącznie dlatego, ze był tam basen. Gdybym wcześniej dostał informacje o tym, ze basen jest nieczynny zabukowałbym pewnie inny hotel z basenem. Czy cos z tym faktem nogę zrobić?


EDIT:

Po opiniach na booking widzę, że "renowacja" trwa od sierpnia 2023... Poza tym nawet jeżeli trwałaby od dnia naszego przyjazdu to raczej jest coś o czy wie się o wiele wcześniej niż 23 godziny przed :D
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez Patrykar, 15 Sty 2024 18:23, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5830 PostWysłany: 15 Sty 2024 18:21 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 25227
Napisać negatywna opinię
Góra
 Profil Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
      
#5831 PostWysłany: 15 Sty 2024 18:22 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8034
srebrny
Po fakcie to raczej nic nie zrobisz ponad wystawienie opinii.. Mogłeś próbować cos ugrać na miejscu typu rabat cenowy lub jakaś gratisowa usługa np. pokój o wyższym standardzie itp.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5832 PostWysłany: 15 Sty 2024 18:30 

Rejestracja: 31 Lip 2016
Posty: 555
Loty: 55
Kilometry: 120 474
niebieski
@Patrykar Napisz do booking; jest szansa na 20 EUR
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5833 PostWysłany: 15 Sty 2024 18:49 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8034
srebrny
Patrykar napisał(a):

Po opiniach na booking widzę, że "renowacja" trwa od sierpnia 2023... Poza tym nawet jeżeli trwałaby od dnia naszego przyjazdu to raczej jest coś o czy wie się o wiele wcześniej niż 23 godziny przed :D

Wie się wcześniej jeśli opinie czyta się przed a nie po pobycie ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#5834 PostWysłany: 15 Sty 2024 18:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Mar 2021
Posty: 104
Loty: 55
Kilometry: 118 221
miriam napisał(a):
Patrykar napisał(a):

Po opiniach na booking widzę, że "renowacja" trwa od sierpnia 2023... Poza tym nawet jeżeli trwałaby od dnia naszego przyjazdu to raczej jest coś o czy wie się o wiele wcześniej niż 23 godziny przed :D

Wie się wcześniej jeśli opinie czyta się przed a nie po pobycie ;)
Wspaniale sprawdza się tu powiedzenie: nie wszystko złoto co się świeci.
4,5 na Google maps, 8,1 na bookingu, a no i oczywiście zdjęcia basenu i informacja o basenie ;)


Skickat från min iPhone med Tapatalk
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5835 PostWysłany: 15 Sty 2024 19:39 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 7374
HON fly4free
w korespondencji z bookingiem, możesz próbować powołać się na tabelę frankfurcką:
brak basenu - 10-20% rabatu
Góra
 Profil Relacje PM off
Nikt lubi ten post.
Patrykar uważa post za pomocny.
 
      
#5836 PostWysłany: 22 Sty 2024 19:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Kwi 2014
Posty: 483
niebieski
Mam nie typowe pytanie.

Biorąc taksówkę(przez booking) z hotelu na lotnisko będę miał z żoną po bagażu rejestrowanym i podręcznym. Z tym że wymiary bagażu to: 63x36x21, a rejestrowane są większe. Przepuszczą rejestrowany, mimo iż jest większy?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5837 PostWysłany: 22 Sty 2024 20:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2036
Loty: 319
Kilometry: 620 405
niebieski
Pytasz czy ktoś będzie mierzył twoje walizki przy taxy od bookingu.

Nie , nie będzie. Pytanie po prostu czy włożysz do danego auta.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
wiater lubi ten post.
 
      
#5838 PostWysłany: 28 Sty 2024 00:41 

Rejestracja: 27 Sty 2024
Posty: 15
Czuję się oszukany i okradziony przez Booking.com. Zarezerwowałem lot w obie strony na Cypr, hotel i samochód. Czekałem na informację w sprawie dokonania odprawy on-line na przelot. Jak już ją otrzymałem, okazało się, że termin lotu został przełożony na dzień wcześniej. Booking oczywiście nic nie wie, a po kontrakcie z BOK nagle okazuje się, że niby wysyłali @ z informacjami, co jest KŁAMSTWEM i OSZUKIWANIEM w żywe oczy klientów. Jeżeli wysyłali wcześniej informacje o zmianie terminu lotu, to po co wysyłali informacje o konieczności dokonania odprawy on-line? W trakcie rozmowy okazało się też, że lot powrotny w ogóle został anulowany.

Na chwile obecną zero przeprosin, zero zwrotu kasy. Pomimo, iż nie wywiązali się z zakupionych u nich usług zadzwonili i powiedzieli, że potracą koszty związane z zakupionymi usługami. Stracone pieniądze i zmarnowany urlop !!! Jak macie możliwość to omijajcie Booking.com szerokim łukiem. Sprawa z pewnością trafi do sądu.

Ponadto żeby w ogóle się z nimi skontaktować to trzeba przejść przez męki i stracić mnóstwo czasu. W soboty i niedziele większość działów w ogóle nie pracuje. Klienta mają w głębokim poważaniu. Wszystkie niepowodzenia zrzucają na partnerów handlowych z którymi nie ma kontaktu. Ja kupowałem usługi na stronie Booking.com a nie u jakiś innych partnerów o istnieniu których dowiedziałem się gdy wystąpił problem
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5839 PostWysłany: 28 Sty 2024 00:45 

Rejestracja: 05 Cze 2011
Posty: 1687
niebieski
:lol: :) :lol:
Góra
 Profil Relacje PM off
opo lubi ten post.
 
      
#5840 PostWysłany: 28 Sty 2024 01:16 

Rejestracja: 24 Maj 2013
Posty: 545
Loty: 160
Kilometry: 356 957
niebieski
Johny_English_007 napisał(a):
Czuję się oszukany i okradziony przez Booking.com. Zarezerwowałem lot w obie strony na Cypr, hotel i samochód. Czekałem na informację w sprawie dokonania odprawy on-line na przelot. Jak już ją otrzymałem, okazało się, że termin lotu został przełożony na dzień wcześniej. Booking oczywiście nic nie wie, a po kontrakcie z BOK nagle okazuje się, że niby wysyłali @ z informacjami, co jest KŁAMSTWEM i OSZUKIWANIEM w żywe oczy klientów. Jeżeli wysyłali wcześniej informacje o zmianie terminu lotu, to po co wysyłali informacje o konieczności dokonania odprawy on-line? W trakcie rozmowy okazało się też, że lot powrotny w ogóle został anulowany.

Na chwile obecną zero przeprosin, zero zwrotu kasy. Pomimo, iż nie wywiązali się z zakupionych u nich usług zadzwonili i powiedzieli, że potracą koszty związane z zakupionymi usługami. Stracone pieniądze i zmarnowany urlop !!! Jak macie możliwość to omijajcie Booking.com szerokim łukiem. Sprawa z pewnością trafi do sądu.

Ponadto żeby w ogóle się z nimi skontaktować to trzeba przejść przez męki i stracić mnóstwo czasu. W soboty i niedziele większość działów w ogóle nie pracuje. Klienta mają w głębokim poważaniu. Wszystkie niepowodzenia zrzucają na partnerów handlowych z którymi nie ma kontaktu. Ja kupowałem usługi na stronie Booking.com a nie u jakiś innych partnerów o istnieniu których dowiedziałem się gdy wystąpił problem



dzis założone konto, żale wylaewane
ale po do piszesz to w paru tematach na forum/spamujac go ?
booking-com-anulowanie-rezerwacji-przez-hotel,20,2402?start=80
Nastepsnym razem nie kupuj biletów przez OTA, sprawdzaj mejle czy Ci lotu nie zmienili
Ewetualnie jedź autobusem ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6258 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 289, 290, 291, 292, 293, 294, 295 ... 313  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group