Fly4free.pl

Ta samowolka covidowa strasznie mnie wkurw.. W jednym hotelu tej samej sieci ,self service na całego ale wiadomo rękawiczki/maseczki dystans przy jajkach no ale zrozumiałe a w innych nadal to smutne, wydawanie przez obsługe. Gdyby te hotele chociaz miały tyle obsługi co Hilton Bosphorus w IST i nikt nie czekałby dłużej niż minute to spoko…

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Co Hampton Warsaw Airport. Spalem tam dwie noce temu. Sniadanie od 6:00 o tej tez sie stawilem bo samolot mialem o 7:40. O godzinie startu sniadania prawie nic nie przygotowane, nawet goracej wody na herbate nie bylo. Na szczescie malo gosci. Ale przygotowania o tej godzinie+ to nieszczesne nakladanie przez obsluge zepsuly caly pozytywny odbior tego hotelu.

_________________

Hampton Warsaw Airport, to nalezy z daleka omijac - mam o nim jak najgorsze zdanie po 2 pobytach w ciagu ostatnich kilku lat. Czyzby to mialo zwiazek z cudownym zarzadem pochodzacym z tej samej grupy kapitalowej... niech kazdy sobie sam odpowie...
Nie bedzie to typowa relacja, ale krotkie poodsumowanie:
- rezerwacja, a wlasciwie proba jakies 2-3 lata temu, potrzeba w ostatniej chwili przespaniea sie kolo lotniska przed porannym lotem, chyba okolo 23-24 wieczorem, dzwonie do hotelu (akurat nie mialem neta, a czas przed polnoca naglil), aby zarezerwowac pokoj za $$$, mowia ze jest za XXX zl. Kurcze znam troche stawki i sie dziwie, bo normalnie to jest za 25-50% tego XXX. Dziekuje. Po 15 mintach jak juz sie podlaczylem sprawdzam i co faktycznie jakies 25% ceny XXX. Ale polnoc wybila i stawka poszla w piach i rezerwacji nie udalo sie zrobic, natomiast nawet po polnocy weszla stawka za punkty, odpiwednik jakis 50% ceny. Trudno strata, ale nie zaporowa cena z pocztku konwersacji. Przyjezdzam do hotelu wszystko cacy, check-in i pytam o oblozenie, bo moze tu byl powod problemow cenowych. Ale jakies mizerne 50%. Na drugi dzien wkur...rozmawiam z managerem, a ten serwuje mi spiewke o tym ze duza grupa z jakiego odwolanego lotu miala wpasc i dlatego duze ceny bo im sie dostepnosc konczyla. Ha za $$$ sie konczyla a za PKT juz nie...niby moze racjonalne, ale chyba nie do konca. Odkad jest dynamic pricing, to czesto i gesto ceny za PKT jeszcze szybciej ida w gore niz za $$$ bo podobno lokalne hotele nie moga stawkami PKT manipulowac i jest to uzelznione od algorytmu w systemie centralnym....Tak wiec moze tak, raczej nieprawda ze strony recepcji i wciskania zawyzonych cen. Nie tylko niesmak pozostal, ale przeswiadczenie, ze ktos chcial mnie zrobic w wala. PS. szczegoly moga sie delikatnie roznic, bo to bylo juz jednak jakis czas temu, ale calosc zonka polegala na wciskaniu zawyzonych stawek, ktore mozna bylo jednak sprawdzic, ze nie sa takie jak powinny byc...
- jakis rok temu juz w pandemii - niestety jeszcze raz potrzeba skorzystania z w/w przybytku i bez ostrzezenia i informacji sniadanie podawane w postaci "laptopa" do pokoju. To juz bylo nie na poczatku calego zamieszania i hotele w Europie juz dawaly sniadania za pomoca oblsugi, a tu pakiet oszczednosciowy w postaci tak niestrawnego cleba, paskudnej najtanszej wedliny i bylejakiego sera plus jakis pseudojogurt, ze sie znowu wkur... najtansze pudelko breakfastbox kupowane od poddostawcow.
Oczywiscie wiele hoteli dostalo w D... w pandemii i wiele ledwie sobie radzi i nawet niektore padaja. Ale takiego dziadostwa nigdzie nie widzialem. Nawet jak sie przejechalem na Cortyardzie w Rzymie tez w 2020 (tez sniadania bez ostrzezenia w postaci boxow), to chociaz potrafili zalatwic sprawe: anulowali reszte pobytu na moja prosbe, dali znizke i sie milo pozegnalizmy.
A Hampton Warsaw Airport - No more - Thank you for your "hospitality"!
Sorry, za powyzsze bede robil im antyreklame. Nawet Hampton Mokotow i Centrum sa o niebo lepsze ostatnio. Jakies 2-3 lata zaczeli hurtowo zatrudniac Hindusow (nic do nich nie mam). Ale jak widzialem, ze Polacy maja problem, zeby sie z nimi porozumiec (Ci niemowiacy po angielsku) i nie mozna sie bylo do obydwu dodzwonic, to byl dramat. W 2021 spalem w obydwu i jest o niebo lepiej. Polska obsluga znowu. Jakos znacznie sympatyczniej przy check-in. I roznorodnosc oferty na sniadaniu zwlaszcza w Centrum jest nawet lepsza niz poprawna. Na tyle dobra, ze moim skromnym zdaniem bije wiekszosc regularnych Hiltonow w USA. Nie mowiac, za za amerynski szajs (aka sniadanie) trzeba obecnie w regularnych Hiltonach sporo placic.

_________________
navigare necesse est

Ad vocem do tego co napisałeś ja akurat mam bardzo dobre doświadczenia z HWA, na przestrzeni lat spałem w nim dobrych kilka razy i nigdy nie było większych problemów z obsługą, nawet ostatnio w sierpniu miło mnie zaskoczył recepcjonista, który słysząc moją rozmowę przez telefon z kumplem, który przegapił przystanek i pojechał na lotnisko, zaproponował, że wyślę po niego taksówkę na koszt hotelu. Odmówiłem, ale to był sympatyczny gest.
Sam hotel jest oczywiście jak to Hampton, ok w standardzie w tym brandzie. Ze śniadania ostatnim razem (w pandemii) nie korzystałem, wolałem na spokojnie je zjeść w poczekalni biz. w WAW. Z tego co pamiętam z poprzednich pobytów było dość mizerne w tym Hamptonie.

Co do stawek - dzwoniąc, albo przychodząc z ulicy bardzo często są niestety rack rates dużo wyższe od dostępnych w systemie. W jednym z H w US robiłem kilka miesięcy temu znajomemu bez konta w H nawet rezerwację emergency, bo recepcjonistka wprost to zasugerowała, że ona może wbić rezerwację tylko za tę cenę, którą ma u siebie i sugeruje zrobienie jej zamiast przez konto H bo będzie dużo taniej. Tak rzeczywiście było, cena kilkadziesiąt % niższa od recepcyjnej, a do tego bez problemu pobyt wpadł na moje konto mimo że recepcja w tym wypadku od razu wiedziała, że mnie nie będzie.

@marek2011 Moze sie ostatnio poprawilo jesli chodzi o poziom obslugi w HWA, tak jak w 2 pozostalych H, no i od poczatku dobrym serwisie w H Reduta. Ale ja mialem te 2 zonki i je pamietam, stety, niestety...
A co do jakosci samego HWA, to jest on najslabszy z wszystkich H w Warszawie, bo najstarsz i w niektorych pokojach, to juz naprawde widac. Osttanio bylo OK, ale przedostatni pobyt, to mialem taki pokoj, ktory juz zaczal tracac troche "standardem amerykanskim", cos co w tej czesci Europy jest w H raczej niespotykane ze wzgledu na "nowosc" w/w. Fajnie, ze miales pozytywne doswiadczenie. Ja juz jednak pozostane przy pozostalych H w Warszawie.
A i jeszcze co do tych stawek. Byc moze tak jest jak piszesz, ale w PL sie z tym jeszcze nie spotkalem. Gdy kilkarazy przez ostatnie kilkalat mialem potrzebe robic rezerwacje tel. ceny pokrywaly sie z internetowymi. Jak jest w USA w HH odnosnie rezerwacji tel nie wiem. Raz robilem w MB jak cale Saint Louis bylo wyprzedane i ceny poszly do 300-500USD za noc. Udalo mi sie zlapac telefonicznie R poniezej 100USD, gdzies na zadupiu, ale cena robila swoje. Tak wiec doswiadczenia moga byc rozne.

_________________
navigare necesse est

Co do znaków czasu w HWA to pełna zgoda, pokoje i wyposażenie się starzeją i to już widać dość wyraźnie. Główna zaleta tego przybytku - bliskość do lotniska - jednak pozostaje, zwłaszcza przy porannych wylotach. Może generalnie w Wawie nie jest daleko z miasta na lotnisko, ale o dzikich porach porannych te parę km, brak ryzyka korków no i darmowy transfer zawsze stanowią wartość dodaną IMO. W innym wypadku bym tego hotelu nie wybierał - są jak piszesz lepsze w sieci / brandzie, plus inne H bywają też tańsze od tego,

Witajcie,

Był ktoś ostatnio w DT Warszawa - po zamknięciu salonika? Wybieram się w przyszły weekend. Mam wstępnie zarezerwowanego Hamptona Reduta, ale teraz w podobnych pieniądzach jest DT. Jednak rezerwuję dwa pokoje i przy drugim musiałbym dopłacić za śniadanie. Są jakieś benefity dla Diamond obecnie w DT?

_________________

@niktjac nocowalem tam w sierpniu i rezerwujac dwa pokoje jako Diamond dostalem sniadanie na dwa pokoje.

_________________

Poza śniadaniem nic więcej nie dali? Czy jeszcze dostęp do Level Up?

Poprosiłem o wycenę dwóch pokoi i dostałem ceny bez śniadań plus poniższą info:

"Ze względu status Diamond śniadanie jest gratis.

Ponadto w naszym hotelu oferujemy naszym gościom o statusie Diamond:
- upgrade
- wstęp do strefy Level Up
- 20% zniżki na usługi w naszym The SPA
- welcome drink w naszym Lobby Barze

_________________

Takiego maila dostałeś od hotelu? Litości, kto tam pracuje Regres mają niebywały, szkoda.

Ciekawe jaki upgrade dają, bo w Hiltonie miałem ostatnio ten pozorowany. Czyli taki sam pokój ale z dostępem do Executive, który I tak jest zamknięty

@Darek M.to chyba zależy od tego kto jest na zmianie. Bo mi całkiem nie dawno (sierpień) dali up do pokoju narożnego, czyli już fajna sprawa.

_________________

@Darek M. ja tez dostalem pokoj narozny ale potrzebowalem bardziej z balkonem i nie bylo problemu z zamiana. Level up oczywiscie tez byl i jakas wstawka (juz nawet nie pamietam co). Drugi pokoj - standardowy.

_________________

@karder no ale ze Ty na Grzybowskiej balkon znalazles to juz na bogato

_________________

omg! Ja tu o DT a wy o Grzybowskiej LOL

_________________

Nazwa hotelu:Hampton By Hilton Marjan Island Ras Al Khaimah

Twój status w programie lojalnościowym:diamond

Rodzaj zarezerwowanego pokoju: king z widokiem na morze

Przywileje otrzymane w związku ze statusem: późne wymeldowanie (13:00), zniżki w restauracjach hotelowych (20 lub 25%)

Stawka za zarezerwowany pokój (np. pełna, punkty, punkty + dopłata, BRG): family first (co ciekawe stawka ta jest głęboko ukryta w apce i jest niższa o najniższej jaką pokazuje aplikacja przy wyszukiwaniu)

Twoje doświadczenia związane z pobytem w saloniku (Executive Lounge; o ile otrzymałaś/eś):brak

Poziom zadowolenia z pobytu i ogólna opinia na temat pokoju oraz hotelu. Czy polecił(a)byś ten hotel innym?: podobno największy hampton na świecie i pierwszy hampton resortowy z all inclusive. Rzeczywiście hotel jest wielki ponad 500 pokoi, co raczej jest na minus. Wszędzie mnóstwo ludzi, śniadania podawane przez obsługę tylko bardzo wcześniej rano, później to koszmar. Z innych posiłków nie korzystaliśmy bo nie mieliśmy all incluvise. Hotel nad samym morzem przy plaży. Otwarty chwilę temu bo w lipcu 2021. Wszystko świeże, pokoje duże, czyste, zadbane. Większośc turystów to osoby z biur podróży, 80% rosyjskojęzyczna. Woda w morzu to raczej jezioro. Bez fal, gorąca. Sztuczna wyspa , więc piasek też niezbyt miękki. Dookoła póki co pusto, ale szykuje się już kolejna budowa, więc część plaży hotelowej zostanie zabrana na rzecz nowego hotelu. Jeśli chodzi o przywileje to niestety bez upgrade (choć pytaliśmy bo hotel przed przyjazdem kontaktował się z nami mailowo).A mają możliwości upgrade bo mają różne standardy pokoi. Na ten moment nie ma też dużego sensu płacić za widok na morze, bo jest on z obu stron. Z jednej od strony plaży, a z drugiej na otwarte morze tylko, że przez ulicę.

Inne uwagi: bardzo sympatyczna obsługa. Mieliśmy problem z odpaleniem auta (akumulator) i pomogli nam bez problemu, a nie odesłali na pomoc drogową.

_________________

Nazwa hotelu:Double Tree by Hilton Toronto Airport West

Twój status w programie lojalnościowym:Diamond

Rodzaj zarezerwowanego pokoju:najtańszy

Przywileje otrzymane w związku ze statusem:Upgrade do pokoju z kuchnią śniadanie, late check-out 13:30

Stawka za zarezerwowany pokój (np. pełna, punkty, punkty + dopłata, BRG):punkty

Twoje doświadczenia związane z pobytem w saloniku (Executive Lounge; o ile otrzymałaś/eś):zamknięty

Poziom zadowolenia z pobytu i ogólna opinia na temat pokoju oraz hotelu. Czy polecił(a)byś ten hotel innym?:Darmowy shuttle z lotniska. Przyjeżdża 10 min po telefonie. Typowy lotniskowy hotel. Pokój przeogromny 2 telewizory, sofa, miejsce do pracy, nieskazitelnie czysto, choć różne opinie słyszałem o DT w Ameryce Północnej, może to dzięki covidowi. Lokalizacja jednak powoduje, że na dłuższy pobyt nie nadaje się absolutnie. Śniadanie znośne wybierane z menu. Jedyny zgrzyt to kilka godzin bez internetu
Jedyne zdjęcie jakie mam

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Nazwa hotelu:V Hotel Dubai, Curio Collection by Hilton

Twój status w programie lojalnościowym:Diamond

Rodzaj zarezerwowanego pokoju:King Deluxe Room

Przywileje otrzymane w związku ze statusem:upgrade do Round bed vantage suite, salonik, późniejsze wymeldowanie (13:00)

Stawka za zarezerwowany pokój (np. pełna, punkty, punkty + dopłata, BRG):pełna, ale po opłaceniu wszystkich podatków itd wyszło równe 500 AED więc jak na ten hotel tanio

Twoje doświadczenia związane z pobytem w saloniku (Executive Lounge; o ile otrzymałaś/eś):salonik zlokalizowany w tym samym miejscu co restauracja i śniadania, wynikało, ze to chyba kwestia Covid bo na windzie lounge był oznaczony na ostatnim piętrze. Wybór jedzenia całkiem ok i można było nakładać samemu, co w ZEA od marca 2020 rzadko się raczej zdarza. Jedzenie raczej w formie tapasów, ale zarówno na ciepło jak i na zimno. Napoje podawane przez obsługę, zarówno bezlakoholowe jak i te z %


Poziom zadowolenia z pobytu i ogólna opinia na temat pokoju oraz hotelu. Czy polecił(a)byś ten hotel innym?:PRzede wszystkim dali spory upgrade, bo o kilka poziomów w góre, do apartamentów ponad 70 m. Sam hotel o specyficznym wystroju, ale czysto i komfortowo. Lokalizacja także całkiem ok, choć my mieliśmy auto. Do metra byłby kawałek na pieszo, a tam raczej chodniki to nie jest norma.

_________________

Jak na Curio to całkiem zwyczajny wystrój

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka