Fly4free.pl

Witam,

Kupiłem bilet lotniczy na stronach linii lotniczej Delta. Jest to bilet 3-odcinkowy z poszczególnymi odcinkami:
- Paryż - Seattle,
- Spokane - Denver,
- San Francisco - Paryż.

W rachunku, który otrzymałem na mejla, jest napisane, że opłata za bagaż wynosi:
- 50 eur na pierwszy odcinek
- w drugim odcinku jest napisane "included" tak jakby bagaż był w cenie pierwszego,
- a w trzecim dodatkowo 50 eur.
Co daje 100 eur (patrz screenshot mejl).

Natomiast na ich stronie jest wyszczególnione, że opłata wynosi 50 eur za każdy z tych odcinków, a więc 150 eur razem (screenhot strona). Różnica więc wynosi 50 eur.
Podejrzewam, że błąd popełnili w mejlu -- (przez telefon udzielili podobnej informacji co na stronie - patrz screenshot, ale wtedy nie wiedziałem, że na rachunku miałem to napisane).

Czy myślicie, że mógłbym powołać się na mejla/rachunek jako ważniejszy dokument i domagać się wliczonej opłaty jeśli chodzi o drugi odcinek lotu?
W końcu rachunek powinien przedstawiać właściwe warunki umowy, czy nie?

Pozdrawiam i dziękuję za Wasze odpowiedzi

Domagać się możesz ale ja dla świętego spokoju przy takiej dalekiej podróży bym nie kombinował.

jak w Paryżu nadasz bagaż bezpośrednio do Denver to zapewne będziesz miał jedną 50. Podejrzewam, że jest to traktowane tylko jako stopover. Kiedyś w podobnej konfiguracji poprosiłem o nadanie bagażu w US do lotniska ze stopoverem to na dalszą trasą zapłaciłem za bagaż ponownie (w US od bardzo dawna wszystkie loty krajowe nie mają wliczonego bagażu nadawanego).

Nadanie od razu do Denver nie będzie możliwe w tym wypadku bo są przecież różne lotniska przylotu i wylotu SEA/GEG, pomijam już, że w USA zawsze się i tak odbiera bagaż w pierwszym porcie przylotu i nadaje go ponownie.

@fipik niestety, na tych odcinkach co nie ma "included" musisz dokupic bagaz rejestrowany przy check-in.

_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW