Fly4free.pl

coś z ich FB:



I ich odpowiedź:

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

Widze, ze na wszystko maja jednakowa odpowiedz: prosze przyslac do nas maila.

Z tego co wiem, podtrzymują anulację dla tej osoby

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

Skoro anuluja tak duzo rezerwacji, to moze jednak moja przyjma

U mnie, na 6 rezerwacji na to samo nazwisko żadnego odzewu, czekam dalej. Jutro piszę do hotelu o rezerwacje sylwestrową - zobaczymy.

u mnie anulowali 1 rezerwacje (miałem 2) i co ciekawe anulowana jest ta tańsza ;/ Oni muszą sprawdzać rezerwacje po adresie IP bo rezerwowałem na rożne karty, adresy oraz e-maile xD

Jesli anulowali juz sporo rezerwacji to maja wolne vouchery na 50GBP, bo przeciez w koncu napisali ze byla ograniczona liczba.

A imie to samo? nr telefonu ten sam? Nie chce mi sie wierzyc ze sprawdzaja ip Przeciez wiele osob moze miec te samo ip, ja korzystam z sieci LAN

Nie chodzi o ilość voucherów tylko o budzet akcji promocyjnej: mieli określoną sumę przenzaczona na cał akcje, budżet pewnie przekroczyli (pod wpłwem naciskow ludzi - poniekąd uzasadnionych - jesczze raz uruchomili akcje 25.12) więc teraz weryfikują. Ale to akurat dobrze - jesli ktoś narobil po 10 rezerwacji to czemu mają tego niezweryfikowac i nie anulować. Zasady były jasne od początku .

Jedynie imię, nazwisko oraz miasto były takie same, telefony różne...

//EDIT
no i IP oczywiście było takie same

Mam dwie rezerwacje
- rozne karty visa electron
- rozne adresy zameldowania
- ten sam IP

na chwile obecna zadnych problemow

Rezerwacje na email przyszly błyskawicznie.

nie wierze w sprawdzanei IP, szybciej i wygodniej byloby im ustawiac cookisy. Malo kto je specjalnie czyscil/zmienial przegladarke

Dalej obstawiam ten sam email lub/i karta = anulacja


u mnie to samo + inne emaile

U mnie jeszcze inaczej: 8 rezerwacji na dwa nazwiska , 8 kart , 8 maili. Dostalem wszystkie vouchery i zadnej korespondencji o anulowaniu ale na 3 kartach jest blokada duzo wieksza niz koszt a nawet pelen koszt (ok£150 zablokowane) Bank radzi zeby poczekac do jutra i przekonac sie czy pieniadze zejda czy nie

_________________

A czy anulowali komuś jeśli bookował na inne nazwiska i dla zupełnie różnych osób i na inne maile, ale jedną kartą?

U mnie tak. 4 rezerwacje wykonane przeze mnie. Jedna dla mnie, jedna dla Eweliny, i po jednej dla moich rodziców. Różne hotele, różne daty (miesiące). Czyli postępowałem zgodnie z zasadami promocji: jedna osoba, jedna rezerwacja. Płaciłem tą samą kartą i rezerwowałem na ten sam (mój) e-mail, podawałem ten sam numer telefonu. Nazwisko też jest w trzech przypadkach takie samo, bo w końcu jesteśmy rodziną.

Nie mam żadnego negatywnego odzewu od hotels4u.com, pieniądze prawidłowo pobrane, wszystkie vouchery na mailach, wszystkie hotele potwierdziły rezerwacje.

_________________

Rezerwowałem dokładnie jak Kamil (ta sama karta, ten sam email) tylko na 7 różnych osób. Wszystkie vouchery przyszły odrazu
dzisiaj przyszedł email:

Thank you for booking with Hotels4u.com on 25th December 2011. We have identified that you made more than one booking using our Christmas £50 off promotion. Unfortunately the terms of the offer state that only one booking can be made per customer. In accordance with the terms of the offer, Hotels4u.com reserves the right to cancel the booking(s) of the lowest value when multiple bookings have been made by the same customer.

The following bookings have been cancelled and you will receive a full refund in due course.

Następnie odpisałem, że przecież rezerwacje są na inne osoby, ponieważ nie mieliśmy innej możliwości zapłaty.

odpowiedz:
This will still go down as one customer as one card was used and also one email address if you wish to rebook the hotel rooms again this will be at the correct price. As all reservations have been cancelled.

Została jedna najdroższa rezerwacja...

_________________
http://podrozenaluzie.net/ - Birma, Kirgistan, Iran, Maroko, Tajwan, Izrael, Jordania, samolotem dookoła świata.

Ja mam podobnie tylko zamiast 4 mam 6

Na siebie, na moja żonę i moją siostrę. Czyli na takie same nazwisko
Jedną na kolegę i jego dziewczynę. Czyli dwie kolejne na inne nazwiska.
I ostatnia na koleżankę. Ostania na inną rezerwację.
Wszystkie opłacałem z mojej karty, potwierdzenia na moim emailu były od razu po rezerwacji, pieniądze zostały zabukowane 25,a 26 zostały pobrane z konta.

Na razie żadnego negatywnego odzewu ze strony hotels4u nie miałem.

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

Słuchajcie, a co z tą zapowiedzianą dalszą promocją na 1.01? coś napisali?

Proponuję, byś nie odpuszczał. Wklej do maila to, gdzie piszą, że nie ma problemu , żona może zarezerwować druga rezerwację. http://www.fly4free.pl/wp-content/uploa ... tels4u.png

W T&C nie było żadnej wzmianki odnośnie tego, jak identyfikowana jest osoba (unikalny e-mail, karta)w związku z tym, jedynym sposobem identyfikowania osoby może być jej imię i nazwisko.

Napisz, że w związkuz T&C nie mogą anulować twojej rezerwacji i w przypadku naruszenia przez nich T&C zgłosisz sprawę do http://www.tradingstandards.gov.uk/

_________________

Jutro jadę do hotelu z najtańszą rezerwacją... mam nadzieję, że nagle nie powiedzą mi, że mam zapłacic. Hotel potwierdził rezerwację etc.