Fly4free.pl

@Maciek737

Jesteś pewien, że tak właśnie interpretowałem przepisy, tzn. że zakłócenie i opóźnienie oznacza automatyczne odszkodowanie (w podanym przez Ciebie przypadku 300 Euro od SAS)? Moim zdaniem jesteś w błędzie.

@moss_LOT

Nie masz prawa do odszkodowania. Lot nie został odwołany, nie było odmowy przyjęcia na pokład, ani opóźnienia powyżej 3 h w miejscu docelowym, więc nie ma odwołania do art. 7, a TYLKO w takich wypadkach można mówić o odszkodowaniu.

Twój trop, jakoby w przypadku odwołania jednego z odcinka lotów łączonych należy się odszkodowanie, jest słuszny, ale tutaj trafną uwagę dał @Przemm, że w Twoim konkretnym przypadku i tak by weszło wyłączenie prawa do odszkodowania na podstawia art. 5 ust. 1)ii, ponieważ otrzymałeś propozycję lotu alternatywnego z godziną przylotu do miejsca docelowego nie później niż 2 h od planowanego przylotu.

Temat art. 6 w ogóle można sobie darować, ponieważ nie ma on tutaj zastosowania, ani tym bardziej nie mówi nic o odszkodowaniu, jak pisał @Garmond

To, że Lufthansa w podobnej (?) sprawie przyznała Ci odszkodowanie? Był tutaj całkiem niedawno przypadek, gdy ktoś opisywał swój przypadek. Lot chyba z Afryki, linie Brussels o ile mnie pamięć nie myli. Tam też wydawało się według przepisów, że odszkodowanie się nie należy. Chodziło o widełki opóźnień lotu alternatywnego. Nawet się tam wypowiadałem. Odszkodowanie zostało przyznane, tak przynajmniej napisała ta osoba....

Dokładnie, art. 7 stosuje się wyłącznie, gdy w innym art. jest odwołanie do art. 7, a odwołanie jest tylko, gdy lot został odwołany. W Twoim przypadku lot nie został odwołany, co najwyżej rezerwacja została anulowana, a to nie to samo, co odwołanie lotu, gdyż lot WAW-VIE się odbył.

_________________

Odświeżam temat, bo nie znalazłem żadnego nowszego. Chciałem zapytać czy ktoś z Was miał w ostatnim czasie sytuację, że kwalifikował się do uzyskania odszkodowania za opóźnioną podróż w Emirates. Miesiąc temu moja dziewczyna leciała z Warszawy na Phuket. Pierwszy lot opóźnił się 5 godzin, przez co spóźniła się na transfer i musiała zostać w Dubaju prawie 24 godziny, bo Emirates zabrało ją lotem następnego dnia. Opóźnienie miało miejsce z winy przewoźnika. Emirates co prawda zapewnił hotel, itd., nie mniej jednak i tak kwalifikuje się to na 600 EUR odszkodowania zgodnie z EC 261/2004. Zgłosiliśmy to mailowo tak jak jest podane w informacji na stronie (i wg papierowej informacji, którą dostała na lotnisku na wypadek takich sytuacji), ale Emirates nawet nie odpowiedział. Tak samo złożyliśmy skargę za pomocą formularza na stronie, ale Emirates stale nas zlewa i nawet nie odpowiada, więc można powiedzieć że celowo "kładą lachę" 😠.

Czy macie jakieś wskazówki / rady jak to rozwiązać? Zgłosić do ULC? To w ogóle jakkolwiek działa? Czy może np. jeszcze raz do nich napisać z informacją, że jak się tym nie zajmą to zgłoszę to do ULC? Czy w ostateczności wykorzystać jakiegoś pośrednika? Polecacie jakiegoś konkretnego?

Kiedyś miałem niemal identyczną sytuację na tym samym odcinku (Warszawa - Phuket), ale lecąc Quatarem przez Dohę. Qatar bez najmniejszych problemów zapłacił 600 EUR w ciągu tygodnia. A tutaj jest jakiś dramat.

@celll19 Czy udało Ci się rozwiązać swoją sytuację wtedy?

Słabo szukałeś. Tutaj masz 500 stron podobnych przypadków.
odszkodowanie-za-odwolany-spozniony-lot,1498,2646

_________________

Udało się. Trwało to bardzo długo ale bym z nimi kontakt. Co chwile przysyłali inne druki do wypełniania ale w końcu wypłacili. Każdy z naszej czwórki dostał.
Z LH walczyłem dwa lata ostatnio. Na ULC nie zareagowali nawet. Ale jak przyszedł przelew to w tytule był numer sprawy z ULC. Wiec nie ma co odpuszczać tylko czekać.

_________________

@erykb - A cokolwiek chociaż odpisali? Potwierdzenie otrzymania, numer sprawy? Próbowałeś się z nimi kontaktować w inny sposób?
Skoro podróż była miesiąc temu to mniemam, że czekasz poniżej miesiąca. Znane są przypadki linii lotniczych które odpisują po kilku miesiącach.

Air Dolomity przez 1.5 miesiąca nie odpowiedziało na mój ticket. Teoretycznie mają na to 30 dni (205c ust.6). Czy w tej sytuacji powinni wypłacić odszkodowanie?

_________________

W przypadku opóźnionych/odwołanych lotów brak odpowiedzi w określonym terminie nie jest równoznaczny z uznaniem roszczenia.

W sumie to interesujące. A jest do tego jakaś referncja w przepisach, albo wykładnia?

_________________
navigare necesse est

Prawo lotnicze
Stan prawny aktualny na dzień: 07.02.2025
Dz.U.2023.0.2110 t.j. - Ustawa z dnia 3 lipca 2002 r. - Prawo lotnicze
Ustawa z dnia 2 lipca 2002 r. Prawo lotniczeDZIAŁ XA. OCHRONA PRAW PASAŻERÓWRozdział 3. Dochodzenie roszczeńArt. 205c. Ustawa z dnia 2 lipca 2002 r. Prawo lotnicze
Obserwuj akt
Art. 205c. Pr.awo lotnicze
Dochodzenie roszczeń majątkowych przez pasażera
1.
Dochodzenie roszczeń majątkowych wynikających z przepisów:
1)
rozporządzenia nr 261/2004/WE,
2)
rozporządzenia nr 2111/2005/WE
– przysługuje pasażerowi po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.
2.
Postępowanie reklamacyjne uważa się za wyczerpane w przypadku, gdy przewoźnik lotniczy, organizator turystyki albo sprzedawca biletów rozpatrzył reklamację albo upłynął termin do jej rozpatrzenia. Reklamacja powinna być rozpatrzona w terminie 30 dni od dnia jej złożenia.

6.
Przewoźnik lotniczy, organizator turystyki albo sprzedawca biletów przekazuje pasażerowi odpowiedź na reklamację w formie, w jakiej reklamacja została złożona. Jeżeli przewoźnik lotniczy, organizator turystyki albo sprzedawca biletów nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w ust. 2, uważa się, że uznał reklamację.

_________________

W praktyce oznacza to jednak, że masz prawo po braku odp. w ustalonym terminie dochodzić roszczenia na drodze sądowej i oczywiście może to zostać zinterpretowane na twoją korzyść. Jednak bez tego nie uzyskasz tytułu do wypłaty i jeśli linia sama nie wypłaci to możesz czekać w nieskończoność.

Znajomość przepisu nie oznacza, że znasz normę prawną. Nieudzielenie odpowiedzi oznacza, że PRZEWOŹNIK UZNAJE FAKTY WSKAZANE W REKLAMCJI, A NIE UZNAJE REKLAMACJE.

_________________

Z reguły jak dostaję wyrok nakazowy od sądu, to nie składam sprzeciwu Nie ma takiej potrzeby, z mojej strony nieudzielenie odpowiedzi oznacza, że uznaję fakty wskazane w wyroku, ale nie uznaję wyroku

A tak na poważnie czy w takiej sytuacji jest to dobry moment, aby iść do sądu i nie musieć udowadniać nic, a jedynie patrzeć jak z powodu braku odpowiedzi na reklamację został przerzucony ciężar dowodu z powoda na pozwanego i jak przewoźnik musi się wić w sądzie, aby udowodnić, że nasze roszczenia są bezzasadne?

_________________
Ibiza 2013

Wije się w oparciu o art. 5 ust. 3 i tutaj brak odpowiedzi nie ma znaczenia, ale znaczenie ma to w zakresie udowodnienia opóźnienia czy legitymacji czynnej.

_________________

Raz miałem taką sytuację procesową - przegrałem z FR, ale z uwagi na brak odpowiedzi na reklamację Sąd odstąpił od obciążania kosztami procesu. Uczciwe podejście

_________________

w niektórych SR to reguła, w innych nigdy to nie nastąpi

_________________

Dzisiaj opoznienie na trasie TK PRG-IST. Mialem przesiadkę 1h 5 minut na lot do Bombaju. Lot z Europy prócz opoznienia jeszcze mial dlugie taxi i go around przy ladowaniu. Poslalem im przez formularz prosbe o rekompensate, zobaczymy co z tego wyniknie.


Byli jedynie w stanie zaoferować ten sam lot jutro, czyli 12.02 o 20.35 czasu lokalnego.

nie znalazłem odpowiedzi - dlatego pytam:
czy od kwoty odszkodowania należy zapłacić podatek; czy są limity roczne?
(jeżeli to nie ten wątek - proszę o przeniesienie do właściwego)

Nie.
Dz.U. 1991 nr 80 poz. 350, art. 21 ust. 1 pkt 3.