Fly4free.pl

Pytanie do osób, które rezerwowały na stronie AF/KLM - wydaje mi się, że ze względu na to, iż taryfa jest Full Flexible (kod mojej: I2FFHU), to na początku miałem możliwość zwrotu ("request refund"). Aktualnie jednak mam możliwość tylko zwrotu na voucher. Jak to wygląda u Was?
Wydaje mi się, że nie ma się czym przejmować (pisali też o tym na FT) ale nie potrafię znaleźć informacji na stronach AF/KL czy pełny zwrot jest na kartę czy na voucher.

U mnie tak samo. Wcześniej było "złóż wniosek o zwrot", teraz jest "złóż wniosek o voucher"

_________________

U mnie to samo. Czyli juz wiedzą ze maja lisa w korniku.

Po kliknięciu jest napisane że nie ma takiej strony

Raczej w przypadku ewentualnych anulacji nie chcą się rozstawać z naszymi pieniędzmi z uwagi na to co się dzieje.

u mnie to samo - mozna aplikowac o voucher ważny rok

z ciekawości sprawdziłem, jak wygląda taryfa przy rezerwacji tych samych biletów na stronie AF

raz, że ceny wyraźnie spadły (można kupić za 5k w jedną stronę - kilka dni po dealu było to 2x tyle)

a w warunkach taryfy wygląda to teraz tak:

Zmiany przed podróżą - Zmiana biletu przed odlotem pierwszego lotu wychodzącego jest dozwolona za opłatą wynoszącą 300 EUR.

Zmiany po podróży - Zmiana biletu po odlocie pierwszego lotu wychodzącego jest dozwolona za opłatą wynoszącą 300 EUR.

Zwrot kosztów przed podróżą - W przypadku anulowania dokonanego przed wylotem pierwszego lotu wychodzącego można wystąpić o zwrot kosztów za opłatą wynoszącą 400 EUR.

Zwrot kosztów po podróży - Niedozwolone

@monroe mowisz, zeby sie nie przejmować, bo jak coś, to i tak zwrócą pieniądze, czy bardziej, że trzeba loty odbyć i nie ma co się przejmować co proponują do zwrotu?

Na FT pisali już o tym w ubiegłym tygodniu (tylko niektórzy przypuszczają, że to po prostu standardowy komunikat, niezależnie od tego w jakiej taryfie ma się kupiony bilet).
Sam to zauważyłem ale wydawało mi się, że to przez fakt, iż dokonałem zmiany biletu. Notabene dzisiaj zniknął "bałagan" i moja rezerwacja... wróciła do stanu pierwotnego, po zmianach z ostatniego wtorku nie ma śladu. Dziwne.
Plus jest taki, że znowu mogę zmieniać bilet na inny termin bez dopłat (nie wiem jakie są ograniczenia jeśli chodzi o termin)

@Zjadacz
Dzisiaj są inne ceny a zmiana czy zwrot są za opłatą (właściwie to zwrot chyba do 400 euro) bo to inne, złe taryfy są (niektóre "Z" z tego co widziałem, my mamy głównie J oraz I).
W naszych taryfach powinien być (przynajmniej w mojej jest) zapis:
• W przypadku anulowania dokonanego przed wylotem pierwszego lotu wychodzącego można wystąpić o zwrot kosztów bez żadnych opłat.

Pytanie czy oznacza to zwrot na voucher czy na kartę (nigdzie nie widzę w warunkach).

a tak z ciekawości kiedy ktoś ma pierwszy lot ?

@monroe czerwiec?

@tartal
Chyba ja na czerwiec ale ze względu na obecną sytuację raczej zmienię na początek lipca skoro mam taką możliwość.
Wcześniej muszę się jednak dowiedzieć czy bilet jest ewentualnie zwrotny na kartę a nie na voucher, pomysł podsunął mi @jakwilk (dzięki).

-- 24 Mar 2020 08:32 --


A piszą coś o dalszym ciągu tej historii?

-- 24 Mar 2020 08:46 --


U mnie za to bez zmian. Bilety kupione na AF. Różnica taka że faktycznie jest voucher.

Z tego co wiem to odwołał. Nie wiem czy dostał refund, nie pisał nic o tym, pewnie trzeba poczekać.



Wydaje mi się (obym miał rację), że taką informację wrzucili do każdej rezerwacji ze względu na zasady odwołań lotów przy Covid-19.
Próbowałem dowiedzieć się "anonimowo" czegoś o warunkach naszej taryfy ale niestety poprosili o nr PNR lub Flying Blue, więc nie odpowiedziałem

Nie zachęcam do dzwonienia ale z wątku na FT wynika, że niektórzy już kontaktowali się m.in. z Deltą w sprawie swoich lotów. Trochę nie rozumiem jak można było kupić bilety na początek kwietnia, myślałem, że to ja jestem niepoprawnym optymistą a okazuje się, że i tak byłem ostrożny Zgodnie z powyższym sam jestem pozytywnie nastawiony co do uznania tych biletów (jeśli to w ogóle był EF...).

Myślę, że w najbliższym czasie takich ruchów dla pozyskania gotówki może się trochę pojawić.

Po zakonczeniu EF wg mnie mozna dzwonic. Wg mnie jesli agent teraz stwierdzi ze cos jest nie tak i anuluje lot to chyba lepiej tersz niz przy bramce?

Ja na ostatnim EF z Alitalia zmuszony bylem do telefonu do linii bo zrobilem blad w nazwisku. Agent poprawil skasował 200zl i git.

Właśnie z okazji światowego dnia whisky postanowiłem coś odpalić na wieczór i popatrzeć na moją rezerwację (co mi pozostało w obecnych czasach...).
Jakie moje zdziwienie jak wchodzę przez stronę Delty i mam informację tylko o locie: BUD to HNL, Tue, 29 Dec 2020, Budapest, Hungary to Honolulu, HI, One Way. No i mam tylko dane odcinka w jedną stronę (całą trasę BUD-HNL).
Natomiast na stronie AF mam przekreślony odcinek: Honolulu do Los Angeles.
Bilety kupowałem na stronie AF na trasie BUD-HNL-BUD (oczywiście RT i pierwotnie wszędzie pokazywało prawidłowo).
Ktoś może wie o co chodzi?

_________________

U mnie ta sama sytuacja. BUD KOA bez zmian, KOA LAX przekreślony i dalej aktualny LAX BUD - to na AF


Strona Delty również pokazuje tylko loty OW

_________________

U mnie Wszystko ok

na delta app

Na delta wszystko wyglada w porządku
Natomiast na AF brakuje odcinka HNL-LAX
Ale tak miałem od początku
Zignorowałem to bo na delta gdzie kupowałem
wszystko było i jest ok

Informacyjnie: w zwiazku z panujaca pandemia koronawirusa, podjalem decyzje o anulowaniu swoich biletow, ktore byly na stocku Deltu (loty do SJU, nie na Hawaje). Zrobilem to poprzez twittera. Zwrot na karte kredytowa/bankomatowa w ciagu 7 dni roboczych (choc informuja, ze w zwiazku z duzym ruchem, czas moze sie wydluzyc do dni 21) Dopytywalem, czy na pewno nie bedzie to zaden voucher - mowia, ze pieniadze, chyba zebym sobie takowy voucher zazyczyl
Moja podroz miala miec miejsce w lipcu. Ktos pomysli, ze sie pospieszylem, ze jeszcze zostaly 3 miesiace do wylotu i nawet jesli sytuacja mialaby sie nie uspokoic, zawsze moglem zmieniec date swojego wylotu. To prawda, jednak mam urlop tylko w lipcu i nie mialem juz okienka na zmiane rezerwacji w innych miesiacach (zreszta chcialem leciec do USA podczas lata) Bilet musial byc wykorzystany do 18 marca 2021, wiec przelozenie na lipiec 2021 w moim wypadku nie byloby mozliwe. W swojej rezerwacji dokonalem 1 zmiany za pomoca aplikacji Delta. Faktycznie nie mozna juz potem dokonywac kolejnych zmian samemu, tylko z pomoca teamu Delty. Dowiedzialem sie, ze nie moglem juz zmieniac par miast/lotnisk w cenie. Moglem jedynie zmieniac daty pierwotnej rezerwacji. Gdybym chcial zmieniac np. lot AUS-SJU na MSY-SJU, Delta wystawiala nowy bilet w aktualnej cenie, wymagajacej doplaty 3000USD. Moglem wiec, jak juz wspomnialem w locie AUS-SJU zmienic tylko date wylotu. Osobiscie uwazam, ze podroz w lipcu byla zbyt ryzykowna (moja partnerka dodatkowo bierze leki, obnizajace odpornosc) i nie wiem jak zachowalby sie ubezpieczyciel podczas podrozy do USA, gdybym musial byc tam hospitalizowanym. Kolejnym argumentem jest oczywiscie troska o 5000zl, ktore pozostawalyby zamrozone i ktore jeszcze, jak sie okazuje, moge odzyskac