Wizz Air znów wypłaca rekompensaty – 64 zł za każdy lot! Sprawdź, czy tobie też się należy
Słoneczny Brzeg od 1648 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Marrakesz od 1827 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Złote Piaski od 2658 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Wizz Air znów weryfikuje rekompensaty, które przysługują klientom
Sprawa nie jest nowa, ale zatacza kolejny krąg – i to dość istotny – bo w końcu chodzi o finanse! Pod koniec 2025 roku Wizz Air został zmuszony przez UOKiK do zwrócenia pieniędzy klientom, którzy stracili na zmianach regulaminu usługi Wizz Discount Club. Choć początkowo węgierska linia ruszyła z wypłatami bez większych problemów, a pasażerowie zaczęli otrzymywać środki, to po kilku tygodniach oczekiwania… temat właściwie się urwał.
W efekcie niektórzy pasażerowie otrzymali tylko jednorazowe rekompensaty, chociaż należało im się ich znacznie więcej. Biorąc pod uwagę, że mowa o 64 zł za KAŻDY lot, to różnice bywały naprawdę solidne. Teraz, po niemal trzech miesiącach doczekaliśmy się ponownego kontaktu ze strony Wizz Aira!
– Uprzejmie informujemy, że dokonaliśmy ponownej weryfikacji przyznanej Ci rekompensaty i dokonaliśmy rekalkulacji jej wysokości – poinformował Wizz Air w mailu do wybranych pasażerów. – Wartość wypłaconej rekompensaty będzie też uwzględniaj bilety, które kupowałeś nie tylko dla siebie, ale też dla innych pasażerów – czytamy.
I chociaż w tej konkretnej sprawie chodzi o naliczenie rekompensat za każdego z pasażerów na jednej rezerwacji, to kluczowy jest sam fakt, że Wizz Air zdecydował się na ponowne przeliczenie przysługujących środków.
Mówiąc krótko: jeżeli nie otrzymaliście rekompensaty za każdy z kwalifikujących się lotów, wciąż jest nadzieja. A jeśli nie otrzymaliście maila, warto skontaktować się z przewoźnikiem.
Kto kwalifikuje się do rekompensaty i ile można otrzymać?
Przypomnijmy, że do rekompensaty kwalifikują się pasażerowie Wizz Air, którzy stracili na zmianach w regulaminie usługi Wizz Discount Club. Jeśli więc: miałeś aktywny Wizz Discount Club przed 29 kwietnia 2025 r. I kupiłeś bilety objęte zniżką WDC, których cena mieściła się w przedziale: 19,99 euro – 29,99 euro, to za taki zakup powinieneś otrzymać rekompensatę. Ważne: oba warunki muszą zostać spełnione jednocześnie.
Dlaczego akurat takie loty? Przed zmianą regulaminu (czyli do 29 kwietnia), pasażerowie z aktywnym WDC korzystali ze zniżki 10 euro na wszystkie bilety za minimum 19,99 euro. Po zmianie regulaminu, rabatem objęte są bilety dopiero od 29,99 euro. UOKiK zdecydował jednak, że zmiana regulaminu – szczególnie w trakcie trwania usługi i na niekorzyść klienta – nie wchodzi w grę. I właśnie dlatego Wizz Air musi teraz wyrównać różnicę w cenie i wypłacić drobną rekompensatę.
W sumie pasażerowie powinni otrzymać 15 euro za każdy kwalifikujący się lot (10 euro różnicy plus 5 euro zadośćuczynienia). I to właśnie ten „każdy” stał się najbardziej problematyczny. Wiemy bowiem, że w wielu przypadkach Wizz Air wypłacał tylko jednorazową rekompensatę zamiast przeliczać je na każdy z lotów lub tylko za osobę, która dokonywała rezerwacji – zamiast za każdego pasażera. Tymczasem rekordziści mieli nawet po kilkadziesiąt kwalifikujących się lotów!
Co istotne – rekompensaty miały być wypłacone automatycznie, a pasażerowie, których loty się kwalifikowały, byli o tym informowani mailowo. Z doświadczenia wiemy jednak, że warto samemu sprawdzić, czy przypadkiem któryś z naszych lotów nie spełnia warunków do rekompensaty i czy na pewno dostaliśmy tyle zwrotu, ile nam przysługuje.
👉 Do zwrotu kwalifikują się osoby z aktywnym WDC przed 29 kwietnia 2025 r., które kupiły bilety ze zniżką WDC w cenie 19,99–29,99 euro.
👉 Rekompensata wynosi 15 euro (ok. 64 zł) za każdy kwalifikujący się lot; ma obejmować także bilety kupione dla innych pasażerów na tej samej rezerwacji.
👉 Część pasażerów wcześniej dostała tylko jednorazową wypłatę zamiast za każdy lot/osobę; jeśli kwota się nie zgadza lub nie było maila, warto skontaktować się z przewoźnikiem.
Stolica pizzy w dogodnym terminie (z weekendem). Lot + hotel
Wakacje w Turcji: tydzień z all inclusive w 5* Mirage World
Postaw na piękne Baleary! Wypoczynek na Minorce
Idealna cena i czas, aby zobaczyć północ Tajlandii
