Wizz Air pod ścianą po interwencji UOKiK. Linia wypłaci pasażerom nawet kilkaset złotych rekompensaty
[W OKRESIE ŚWIĄTECZNO-NOWOROCZNYM PRZYPOMINAMY NAJCHĘTNIEJ CZYTANE PRZEZ WAS TEKSTY MIJAJĄCEGO ROKU NA ŁAMACH FLY4FREE.PL]
Dlaczego należy mi się rekompensata?
Od 29 kwietnia Wizz Air zmienił zasady programu Wizz Discount Club. Zniżki przestały obowiązywać dla biletów od 19,99 euro, a zaczęły obejmować dopiero taryfy od 29,99 euro wzwyż.
Zmiany weszły w życie praktycznie z dnia na dzień i objęły wszystkich klientów – także tych z aktywną subskrypcją. Linia postawiła pasażerów pod ścianą: mogli przyjąć nowe warunki lub anulować subskrypcję i poprosić o zwrot pieniędzy.
Sprawą natychmiast zainteresował się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK uznał, że działania Wizz Air naruszały zbiorowe interesy konsumentów, ponieważ zmiana warunków programu w trakcie jego trwania była niezgodna z prawem. W związku z tym przewoźnik został zmuszony do wypłaty rekompensat subskrybentom programu – ale nie wszystkim.
Kto może otrzymać rekompensatę?
Uprawnieni pasażerowie otrzymają 15 euro rekompensaty za każdy zarezerwowany lot w okresie od 29 kwietnia 2025 roku do końca ważności subskrypcji Wizz Discount Club. Warunki są dwa:
- subskrypcja Wizz Discount Club musiała zostać wykupiona przed 29 kwietnia 2025
- wartość zakupionego biletu musiała znajdować się w przedziale od 19,99 euro do 29,98 euro
W ten sposób węgierska linia zrekompensuje pasażerom niezgodną z prawem zmianę warunków programu Wizz Discount Club. Według starych zasad za bilety w przedziale od 19,99 euro do 29,98 euro klienci otrzymywaliby bowiem 10 euro zniżki. Wizz Air po czasie odda więc te pieniądze – i jeszcze dorzuci 5 euro od siebie.
Jeśli ktoś wykupił subskrypcję przed 29 kwietnia 2025 i nadal jest ona ważna, za wszystkie zarezerwowane w przyszłości loty spełniające wymogi również otrzyma 15 euro rekompensaty. Wysokość wypłat od Wizz Air może więc sięgnąć setek, a w przypadku intensywnych podróży nawet tysięcy złotych.
Żeby otrzymać należne pieniądze nie trzeba podejmować żadnych działań. Środki w postaci kredytów Wizz Air powinny trafić na nasze konto automatycznie.
👉 Kogo dotyczy – subskrybenci Wizz Discount Club, którzy wykupili abonament przed 29 kwietnia 2025.
👉 Jakie bilety – tylko te o wartości od 19,99 do 29,98 euro.
👉 Kwota rekompensaty – 15 euro za każdy zarezerwowany lot, czyli 10 euro zwrotu „starej” zniżki plus dodatkowe 5 euro od Wizz Air.
Madera czeka: szlaki, góry, ocean i wolność zwiedzania autem
Baleary chwilę po sezonie, to dobre miejsce na regenerację i odpoczynek
Tajwan z dolotem z Polski od 1710 PLN!
Ucieczka od zimna na Kanary w najlepszym wydaniu
