Fly4free.pl

Bardziej? Nie da się Boots

Update - Po skasowaniu w6 przeywrocil rezerwacje opłacone przelewem.
Rozumiem ze oni dalej mogą to skasować pomimo tego ze potwierdzili? xD

Wizzair (jak i inne linie lotnicze) mają prawo skasować bilet w efekcie odkrycia, że jego sprzedaż była wynikiem błędu. Nie będę udawał, że byłem przekonany o tym, że cena 35 za odcinek to cena promocyjna czy urodzinowa. Nie na tym poziomie mam zasrzeżenia. Linia lotnicza ANA pozwalała na loty biznes klasą i pierwszą klasą w terminie 17.04 - 10.05 a po tym terminie wszystkie bilety zostały skasowane. Ich prawo. Tutaj Wizzair postąpił wzorcowo jeśli chodzi o szybkość reakcji i pierwotną obietnicę zwrotu środków na oryginalną metodę płatności. Natomiast absolutnie nieakceptowalne jest przesyłanie informacji, jakobym to ja jako konsument zażyczył sobie przekazanie środków w postaci kredytu. Również forma informacji jest zdecydowanie fałszywa, ponieważ dla przeciętnego konsumenta sprawia wrażenie, jakoby uzyskał w wyniku takiej formy zwrotu 120% pierwotnej kwoty.


p.s. Wizairr świadczy usługi w Polsce? Świadczy. Sugerujesz, że nie można składać skargi do UOKiK na przewoźnika lotniczego niezarejestrowanego w Polsce? Lol....

@dg72
Nigdy nie jest tak drogo, żeby nie mogło być drożej.

Warto jeszcze zauważyć:
złożenie wniosku o przekształcenie środków - procedura zwrotu może potrwać do 30 dni
pozdrawiam

_________________

_________________

Podejrzewam, że tak jest zaprogramowany system i automatycznie zwrócił kasę w środkach. Bez reklamacji klienta samo się nie zwróci na konto bankowe. Ustawowo kasa powinna wrócić tam skąd przyszła. Ta akcja urodzinowa to kompletne fiasko.

I napisałeś, że minęło już 24 godziny, a kasy jeszcze nie zwrócili - i dlatego wnosisz o CB?

na stronie jest przeliczenie np:140 ileś tam euro
mam:
20.05.2023
Opłacone
‎109,26 €
‎520 zł Credit Shell CreditBack for PNR:
wygasa: 18 maja 2024 23:59 PM

Saldo jest w euro, więc jak wykorzystujesz to znowu przeliczą, chyba, że zapłacisz bezpośrednio w euro

Bez przesady ,jak nikt z tym nic nie zrobi a tu jest naruszenie praw tysięcy osób to zawsze będą ciurlać.
Wysłanie skargi nic nie kosztuje ale musi być ich sporo bo jedną urząd się nie zajmie. Musi być zbiorowe naruszenie .Malta czy Hungary nie ma tu znaczenia. Oferta była dostępna w kraju .

Nie masz pojęcia @boots

Zwrot jest, ale nie taki jak miał być. Nie praktykuje się nigdzie by przed zwrotem na pierwotną metodę płatności należność trafiała na np konto my Wizz, do tego zaksięgowana w pkt Wizz. Na podstawie własnej decyzji od 2 lat.

sorry ale jakie to ma znaczenie, że 24 godziny skoro wiadomo, że nie zwrócą na kartę bo zwrócili na Twoje konto w swojej skarbonce.
Pieniądze są gdzie indziej i się nie rozdwoją.

Obowiązki przedsiębiorcy
Sprzedawca musi niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni – zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Środki powinny zostać zwrócone w ten sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inną formę zwrotu wpłaconych środków (i nie łączy się to dla niego z dodatkową odpłatnością).



Podstawa prawna: art. 32 ustawy o prawach konsumenta

Tutaj wizzair, popełnia błąd za błędem.

@dabecja1
Cytowany przez Ciebie art.32 niema tu w ogóle zastosowania.

Czyli przyznajesz, że zwrot dostałeś, a pomimo tego angażujesz CB, żeby otrzymać kasę drugi raz? Powodzenia...

@dg72

O czym nie mam?

Nie dostała a ty piszesz farmazony. @boots w tym temacie o wszystkim, przeczytaj że zrozumieniem

Dostała, tylko w inny sposób. Może je sobie przelać na kartę.

Prosiłbym o małe wyjaśnienie, bo może jestem niezbyt kumaty.
Saldo na koncie Wizzair mam w PLN i widnieje na nim 630zł zwrotu za loty z "promocji" w apce też PLN, to jak wystąpię do nich o zwrot to co dostanę, w EUR? Czy zrobią jakieś przeliczenia i dostanę w PLN? Czy może jednak dostanę 630zł na kartę czy konto?
Pogubiłem się w tym trochę.

@boots
Przy anulacji umowy środki powinny wrócić do płatnika na jego konto a nie jakiś twór stworzony przez przedsiębiorcę na jego stronie, które kontem do rozliczania środków nie jest.

Tak, powinny.
Rozumiem, że zamiast po prostu od razu wypłacić środki z konta, wszyscy wolą rozpoczynać procedurę CB?

Proponuję zakopać topór wojenny i zrobić coś dobrego z potrzeby serca. Może byśmy zorganizowali zrzutkę na bilet dla teściowej @Analsix.

Niech dobro zwycięży nad bezdusznością lotniczych korporacji.

@boots
Czyli przyznajesz, że zwrot dostałeś, a pomimo tego angażujesz CB, żeby otrzymać kasę drugi raz? Powodzenia...

Kolego nie rób ze mnie gościa od wyłudzeń, nie wyrywaj pojedyńczych słów ,tylko przeczytaj uważnie, Odniosłem się do tego co napisałeś, że chce CB po 24 godzinach.
I nie martw się o wizz. To, że składa to jego prawo .Nie miał wpływu na to, że wizz zaksięgował sobie na wirtualnym koncie, pieniądze. Tak samo jak dodali tak sobie odejmą.
Anulowali transakcje i zwracają pobrane kwoty tu żadna filozofia a to, że chcą przetrzymać to już zwykłe naciąganie i powiem więcej po takiej wtopie to już nawet wstyd.Nie potrafią wyjść z twarzą.
My nie musimy nic robić,wypełniać wniosków itp.Ile zeszło,tyle ma wrócić tą samą drogą

Wyszło, że Boots nie leciał, a nawet nie rezerwował jeszcze biletów w Wizzair... Ale swoje farmazony jednozdaniowe ostro pisze.

Nie da się samemu wypłacić środków, a i wykładnia zdania z pisma Wizzair jest prosta, przynajmniej dla profesjonalnych prawników, bankowców itp. jest jednoznaczna: