Fly4free.pl

A propos rozpatrywania reklamacji, muszę pochwalić BZWBK. Przez własne gapiostwo nie zdążyłem wykonać w wymaganym czasie wystarczającej ilości operacji kartą, pozwalającej na zwolnienie z opłaty za pierwszy rok. Odkryłem to, gdy po wejściu na swoje konto odkryłem pozycję 500 zł. z tytułu w/w opłaty. Poleciałem do placówki, spisaliśmy notatkę i o dziwo, po kilku dniach opłata została anulowana, a przecież wcale nie musieli tak zrobić. Tak więc, duży plus dla banku.

Dzisiaj byłem w Oddziale w Krakowie i Pani mi powiedziała, że jeżeli chodzi o saloniki to bezpłatne są 4 wejścia dla maksymalnie 2 osób (?).
Ponadto powiedziała, że nie da się obejść zarobków 10000zł miesiąc z umowy o pracę, mimo że prowadzę działalność!

_________________

a próbowałeś zadzwonić na 1 9999 i w dzień roboczy spróbować sprawdzić swoją zdolność do wydania w/w karty kredytowej? (ja zadzwoniłem ostatnio w sobotę, ale w sprawie w/w karty można dzwonić tylko w dzień roboczy, mi na teraz na razie przeszło)

Na razie nie. Poszedłem tylko do Oddziału na karmelickiej w Krakowie i konsultantki stwierdziły, że nigdy nie zakładały karty platinium. Podzwoniły, popytały i się okazało, że warunki są dość restrykcyjne...

_________________

- no i oddzwoniła zaraz po 08:00 miła Pani: warunek dochodu co najmniej 10000 zł netto miesięcznie to warunek konieczny, jedyna szansa na jego ominięcie to udanie się do oddziału i na podstawie naszego wniosku i zaświadczenia o dochodach dyrektor danego oddziału zgodzi się na jej przyznanie bez spełnienie w/w warunku
- wejścia do saloników maksymalnie 4 w ciągu roku kalendarzowego, każdorazowo 1-max 4 osoby
- zakończyła pytaniem, czy tylko ta karta w chodzi w rachubę, po potwierdzeniu zakończyliśmy rozmowę (być może tak jak ktoś tu zasugerował można wystąpić o ich złotą kartę kredytową, trochę ją intensywnie poużywam i wystąpię o jej zamknięcie, może zgodzą się wtedy na zamianę na w/w lub w wolnej chwili przejdę się do oddziałów w swoim mieście może siedzi tam jakiś fan fly4free... )

Byłem dzisiaj w 2 oddziałach BZWBK. W obus Panie sprawdzały w ich lokalnym intranecie i w obu mówiono, że to są 4 wejścia dla pojedynczej osoby. Jeżeli wejdą 4 osoby to cała pula zostanie wykorzystana.

W obu oddziałach czytana mi przykład z ich wewnętrznego systemu, że jak wchodzi właściciel karty z jedna dodatkową osobą to są wykorzystane 2 z 4 wejść...

To tylko świadczy o kompetencji tych pań jeśli chodzi akurat o ten dość rzadki produkt bankowy jakim jest w/w karta kredytowa..
Chcesz wiążącej informacji pisz do BZ WBK zapytanie, masz przynajmniej pewność że zapytanie rozpatrzy kompetentny pracownik (rozumiem, że kwestia dochodu netto miesięcznie nie stanowi problemu, jedyna kwestia za kartą to w/w problem)

Odpowiedź z banku - chyba jednoznacznie rozwiewa nasze wątpliwości. Niestety nie tak jakbyśmy chcieli:

Szanowny Panie,

dziękuję za przesłaną wiadomość.

W odpowiedzi na przesłane zgłoszenie dotyczące Priority Pass uprzejmie informuje , że klientowi przysługują 4 bezpłatne wejścia do saloników na lotniskach w ciągu roku kalendarzowego (każde kolejne wejście związane będzie z opłatą zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji).
Oznacza to, ze jeśli Posiadacz karty Priority Pass korzysta z saloniku po raz pierwszy w roku z jedną osobą towarzyszącą (wchodzą 2 osoby) to wykorzystuje 2 z 4 bezpłatnych wejść przysługujących w roku kalendarzowym.

Mam nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt.




Z poważaniem

xxxxxx

Bank Zachodni WBK

ul. Rynek 9/11, 50-950 Wrocław
telefon 1 9999 (+48 61 81 1 9999)

Warte poznania:
www.bzwbk.pl

i zapis w regulaminie w/w karty/kart (coś mało konkretna mimo wszystko ta odpowiedź, np. zero odniesienia się do np. regulaminu tej karty)
http://static3.bzwbk.pl/asset/R/D/L/RDL ... _52763.PDF

Czy ktoś ma tą kartę i może się wypowiedzieć jak to jest w praktyce? Bo regulamin - regulaminem, mail od konsultanta - mailem, a życie....

Potwierdzam dziś w oddziale w rozmowie z kierownikiem otrzymałem podobną informację jako przykład była podana jeszcze sytuacja gdy wchodzi się raz w 5 osób tj. posiadacz i 4 gości wynikało z tego, że jednym wejściem wykorzystuje roczny limit i musi dopłacić za jedną osobę. Na plus zaliczę fakt, że otrzymałem kartę ( przy 4 podejściu ale zawsze) pomimo istotnych rozbieżności pomiędzy osiąganymi dochodami a tymi oczekiwanymi, zapisanymi w karcie produktu. Jeśli kogoś to interesuje szczegóły mogę podać na PW z wiadomych względów.

Jak dla mnie, to jakaś kpina. Na początku tej dyskusji cytowałem wiadomość, którą dostałem od BZWBK, gdy zapytałem o wstępy do saloników, a była ona całkowicie inna (korzystna). Nie będę do nich pisał ponownie, bo podkładkę mam i zobaczę, co się stanie, gdy już osiągnę pkt krytyczny (chyba dopiero w sierpniu). Jeśli naliczą opłatę, złożę reklamację, powołując się na otrzymaną od nich "wykładnię".
Pozdrawiam, Bartek

Dziś skojarzyłem, że chyba jednak mam już przekroczony limit - jeśli liczyć go tą niekorzystną metodą (4 wejścia 1 osoby, 2 wejścia 2 osób, 1 wejście 4 osób, itp. kombinacje). Raz byłem w saloniku sam i dwa razy z osobą towarzyszącą, więc z tej niekorzystnej interpretacji - o ile dobrze ją rozumiem - wynikałoby, że mam już nabitych w sumie 5 "osobowejść". Sprawdziłem na koncie, że żadnej opłaty za wejście do saloniku naliczonej nie ma, więc wygląda na to, że jednak liczą to tą metodą, o której wspominałem wcześniej, cytując wiadomość z banku (4 wejścia, 1 - 4 osób na każde wejście).

Pozdrawiam, Bartek

To bardzo cenna informacja. Dawaj znać jak będzie w przyszłości

I przyszła nie powiem zaskoczyli mnie in plus wczoraj podpisałem umowę dziś był kurier z DHL, gustowne czarne pudełko a tam kk i pp, a już się zastanawiałem czy dadzą radę przysłać do następnego czwartku a tak będzie okazja wypróbować salonik na majówkę Ważne info dla tych co się starają o tą kartę nie ma opcji dostać mniejszy limit niż 20 tys. . Warunek dochodowy do obejścia , limit bez szans na jakiś myk, trzeba mieć taką zdolność.

Jakieś nowe doświadczenia dotyczące wejść do saloników? Ktoś przekroczył limit "osobowowejść"?

Dowiadywałem w BZ WBK odnośnie szczegółów związanych ze wstępem do saloników i aktywacją ubezpieczenia podróżnego i odnośnie saloników dostałem odpowiedź taką jak większość: bezpłatne są cztery „osobowejścia” w roku, natomiast są znakomite warunki aktywacji ubezpieczenia podróżnego (KL + inne), bo wystarczy opłacić kartą raptem jeden nocleg. Szczegółowa odpowiedź:

Saloniki:
Klientowi przysługują 4 bezpłatne wejścia do saloników na lotniskach w ciągu roku kalendarzowego (każde kolejne wejście związane będzie z opłatą zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji). Oznacza to, ze jeśli Posiadacz karty Priority Pass korzysta z saloniku po raz pierwszy w roku z jedną osobą towarzyszącą (wchodzą 2 osoby) to wykorzystuje 2 z 4 bezpłatnych wejść przysługujących w roku kalendarzowym.

Aktywacja ubezpieczenia podróżnego:

Noclegi:
Pytanie: czy do aktywacji ubezpieczenia korzystając z warunku 2) niezbędne jest opłacenie wszystkich noclegów odbytych podczas podróży, czy wystarczy tylko część (co ma znaczenie, gdy niezbędne jest np. opłacenie części noclegów w gotówce, czy też podczas pobytu za granicą jakaś noc spędzona jest u znajomych czy też podróżując za granicą środkiem transportu nocą).

Odpowiadając na Pana pierwsze zapytanie informuję, że do aktywacji ubezpieczenia korzystając z warunku 2) wystarczy opłacenie tylko części noclegów. Należy jednak pamiętać, że ochrona działa po przekroczeniu granicy, jednak nie wcześniej niż po dokonaniu wymienionej transakcji.

Warunek 5) z regulaminu czyli zatankowanie samochodu

pytanie 2: czy do aktywacji ubezpieczenia korzystając z warunku 5) możliwe jest zatankowanie samochodu, którym:
a) dojeżdżam do lotniska krajowego, skąd udaję się w dalszą podróż zagraniczną
b) dojeżdżam do lotniska zagranicznego, skąd udaję się w dalszą podróż do jeszcze innego kraju (i w tym kraju również chciałbym być objęty ubezpieczeniem)?

Odnosząc się do drugiego zapytania informuję, że do aktywacji ubezpieczenia korzystając z warunku 5) nie jest możliwe zatankowanie samochodu, którym: dojeżdża Pan do lotniska krajowego, skąd udaje się Pan w dalszą podróż zagraniczną. Natomiast możliwe jest zatankowanie samochodu, którym dojeżdża Pan do lotniska zagranicznego, skąd udaje się Pan w dalszą podróż do jeszcze innego kraju.

Warunek związany z zakupem biletu na pociąg/autobus

pytanie 3: (to w zasadzie wariant pytania 2): czy bilet na autobus/pociąg międzynarodowy aktywuje ubezpieczenie całej podróży zagranicznej we wszystkich odwiedzonych krajach, jeśli dojeżdżam tym autobusem/pociągiem do lotniska zagranicznego, skąd udaję się w dalszą podróż do jeszcze innego kraju (i w tym kraju również chciałbym być objęty ubezpieczeniem)?

Ponadto odpowiadając na Pana trzecie zapytanie informuję, że bilet na autobus/pociąg międzynarodowy aktywuje ubezpieczenie całej podróży zagranicznej we wszystkich odwiedzonych krajach, jeśli dojeżdża Pan tym autobusem/pociągiem do lotniska zagranicznego, skąd udaje się Pan w dalszą podróż do jeszcze innego kraju (i w tym kraju również chciałby Pan być objęty ubezpieczeniem. Należy jednak pamiętać, że ochrona działa po przekroczeniu granicy, jednak nie wcześniej niż po dokonaniu wymienionej transakcji.

_________________
Moje relacje: WIetnam - taki piękny chaos
Singapur, Kuala Lumpur, Japonia
Meksyk: Relacje z podróży » Ameryka Północna » Ale Meksyk!
Chiny: Relacje z podróży » Azja Południowo-Wschodnia »Azja Południowo-Wschodnia »Pekin i Szanghaj - czyli nigdzie nie lecimy

Ale to ma byc podroz miedzynarodowa pociagiem czy zagraniczna?
Czy wystarczy bilet na pociag Ostrawa-Praga? Czy musi byc Katowice-Praga?
Albo bilet na jakakolwiek podroz kolejowa w jakims kraju...

...autobus/pociąg międzynarodowy...
Moje zrozumienie tematu to musisz kupić bilet międzynarodowy w dowolnym kraju. Chyba nie liczysz na to, że ubezpieczyciel będzie dochodził czy pociąg X jest takiej relacji skoro nie masz biletu międzynarodowego.

Zastanawiam się czy jeśli ktoś jest pracownikiem jakiejś grupy preferowanej. np pracownik istytucji finansowych to czy któryś z tych warunków - minimum limitu dochod bądz limirt na karcie można obejść?
Ktoś jakieś doświadczenia , informacje ma w tym zakresie?

_________________

zapewne autor cytowanego postu pisał, że kryterium dochodu (10-15000 zł netto/miesięcznie) jest najważniejsze, ale dany dyrektor oddziału może podjąć decyzję o przyznaniu w/w karty kredytowej bez spełnienia w/w warunku