Fly4free.pl

Dlatego ZAWSZE jak jest oferta, kupujemy kartą. Przelew nie gwarantuje biletów.

Firma otrzymała przelew i po otrzymaniu przelewu zagwarantowała, że wszystko z rezerwacją jest ok. To chyba nie jest uczciwe?

Nie pierwszy raz nimi. Opodo.it nie raz wystawiał mi e-tix (a płaciłem kredytową, kasa zablokowana) i anulowali bilet, bo nie mogli potwierdzić moją kartę. No cóż sama rodzina co edreams

Polskie Opodo jest raczej bardzo pomocne i w porządku. Ale potwierdzam co napisane już powyżej, za bilety lotnicze zawsze płacimy kartą. Poza tym że bilety są wystawiane automatycznie, to płatność kartą chroni nas w przypadku np. upadku linii lotniczej albo innych sytuacji (wtedy gdy chargeback ma zastosowanie). Płatność przelewem to głupota.

_________________
Life is short and the world is wide.

O polskim Opodo mam zdanie jak najlepsze. Kompetentni konsultanci. Kilka rezerwacji u nich robiłam i nigdy najmniejszego problemu nie miałam. Jeżeli zrobiłeś przelew zamiast zapłacić kartą, to tylko na własne ryzyko. I wstrzymałabym się tutaj od słów "ostrzegam przed nieuczciwą firmą". Przez wpisy takie jak twój ludzie uważają wszystkich pośredników za zło wcielone.

_________________

Mam pytanie o płatności w opodo.pl
Na liście karta jest tylko jedna darmowa: Visa
Jak to mam rozumieć? czy chodzi o kartę kredytową Visa? Bo na liście Visa Debit i Visa Electron są +26pln prowizji ...

@‌rydzo‌ tak, chodzi o kartę kredytową.

LOT odwołał mi lot, zażądałem zwrotu kosztu biletu kupionego właśnie przez opodo. Napisałem do supportu opodo maila w sobotę, w poniedziałek rano odpowiedź z informacją, że jak tylko LOT odblokuje bilety, dokonają zwrotu na oryginalną formę płatności. W czwartek cała kwota była już na karcie.

Zaskoczyła mnie błyskawiczna i profesjonalna odpowiedź, szczególnie że niektóre inne OTA do swojego helpdesku zatrudniają osoby słabo mówiące po polsku (obstawiam, że z zachodniej Ukrainy), z którymi praktycznie nie można się porozumieć i przekazać na czym polega problem. Tutaj odpowiedź nie tylko, że na temat, to jeszcze napisana eleganckim językiem i nie z szablonu.

Podepnę się pod ten temat.
Robiłem rezerwację przez Opodo, linia A3 i dostałem maila od Opodo, że A3 zmieniło godzinę lotu z 14:20 na 14:10, a jakiś czas później, że zmieniają z 14:10 na 14:05.
Czy w takim wypadku powinna być możliwość niezaakceptowania takiej zmiany i otrzymać zwrot kasy ?

_________________

Przy tak niewielkiej zmianie i jeszcze dodatkowo przy OTA z tej grupy szanse są bliskie zeru.

Dokonywanie jakikolwiek rezerwacji w opodo.pl w weekend lub święta wiąże się z pewnym ryzykiem, ponieważ support opodo pracuje od poniedziałku do piątku. Więc jak coś w procesie rezerwacji pójdzie nie tak to blokują kasę na cały weekend.
Mi się niestety przytrafił taki przypadek. Robiłem rezerwację w sobotę no i po etapie płatności, wyskoczyła nie miła informacja: "Wystąpił błąd rezerwacji, twoje środki pieniężne NIEZASTANĄ zablokowane, spróbuj ponownie." Niestety kasa na karcie zablokowana no i kupa, bo ani nie mogę ponowić rezerwacji ani spróbować gdzieś indziej.

_________________

Jakiś czas temu kupowałem u nich bilet wieczorem, dostałem maila z potwierdzeniem.

Rano patrzę, że jest tylko PNR, ale nie ma e-tixów, na CMT info, że podróż anulowana.

Zadzwoniłem do Opodo i w ciągu 15-20 minut miałem telefon zwrotny, że wszytko wyjaśnili i bilety przyjdą w ciągu kilku godzin. Były za godzinę-półtorej. Więc bardzo pozytywne zaskoczenie.

Ale rzeczywiście dość często im się zdarzają tego typu sytuacje, więc lepiej unikać zakupów w weekendy lub święta, jak pisał poprzednik.

_________________

Witam,

od 2 dni po zakupie biletu mam status rezerwacji: w przetwarzaniu. Najpierw otrzymałem na emaila potwierdzenie rezerwacji a następnego dnia emaila o takiej treści:
Szanowni Państwo,

Niestety z przyczyn od nas niezależnych rezerwacja 30xxxxx nie została potwierdzona w systemie linii lotniczej.
Ze względu na odmowy na karcie wprowadzonej podczas rezerwacji nie została ona obciążona.

Prosimy o zapewnienie środków na karcie oraz sprawdzenie odpowiednich limitów i dokonanie nowej rezerwacji.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt.

Pozdrawiam / Best regards,

Środki nie zostały pobrane z karty, jednak nie mogę ponownie dokonać rezerwacji na ten sam termin bo ta nadal "wisi" mi na koncie.

Czy ktoś z Was miał podobną sytuację - czy w takiej sytuacji w końcu obciążą moją kartę czy całkowicie anulują rezerwację?

Napisali przecież że proszę o dokonanie nowej. Z innego adresu e-mail i z innej przeglądarki zrób nową rezerwację i upewnij się że na karcie są środki i masz ustawione odpowiednie limity na transakcje internetowe.

_________________
Life is short and the world is wide.

Ja miałem, okazało się, że miałem ustawiony za niski limit. Zrobiłem normalnie drugą rezerwację ze swojego konta opodo i tyle. Ta pierwsza rezerwacja już poszła do piachu.

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

Zwracam się Do was z pytaniem w związku z rozliczaniem płatności opodo.pl
Zrobiłem dziś rezerwację kilku biletów z DUS do TFS. Bilety w obie strony różnych przewoźników dodatkowo wykupiłem ubezpieczenie od rezygnacji.

Dostałem takie rozliczenie:
Całkowity koszt rezerwacji wynosi : 5 260,73 PLN
Szczegóły dotyczące kwot, którymi zostanie obciążona karta płatnicza, przedstawiono poniżej:
- TUIfly : 3 014,92 PLN
- Eurowings : 2 009,89 PLN
- Opodo : 235,92 PLN

Blokady na mojej karcie są jednak inne czy mam powody do obaw:
05.02.2018 http://www.TUIfly.com Langenhagen 3 180,82 PLN
05.02.2018 Eurowings GmbH Duesseldorf 2 120,49 PLN
05.02.2018 OPODO LTD MADRID 235,92 PLN

Czy ktoś może poradzić, czy można odstąpić od umowy w przypadku gdy ceny jednak byłyby inne niż te które mi obiecano?

_________________

http://www.facebook.com/lifetripblog

Poczekaj na końcowe rozliczenie transakcji. Prawdopodobnie TUI i Eurowings obciążą Cię w EUR. Jeśli Opodo podało cenę w PLN to możesz złożyć reklamację, najpierw w Opodo a jak oni nie oddadzą różnicy to do wystawcy karty o chargeback na różnicę. Ale poczekaj na zaksięgowanie transakcji.

_________________
Life is short and the world is wide.

no i tak jak podejrzewałem zostałem policzony o 270zł więcej.
I tak jak zostało powiedziane z powodu rozliczenia TUI i eurowings w walucie EUR jednak ja podsumowanie rachunku dostałem w PLN i na taką wartość się zgadzałem kupując bilety.

Oczywiście znaleźć kontakt do OPODO to nie taka łatwa sporawa odkąd wprowadzili te swoje Centrum Pomocy z odpowiedziami na wszystkie pytania. Znalazłem tylko formularz który wypełniłem i opisałem problem. Potwierdzenia na maila nie dostałem
Ogólnie nie polecam!

_________________

http://www.facebook.com/lifetripblog

+48 41 243 50 20
801 000 613
pn-pt 09-17

_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam