Fly4free.pl

booking nic tu nie jest winien...Z apartamentami zawsze jest jakieś tam ryzyko.
Na Ko Samui ( 3 noce ) na nasz pokój z widokiem na morze był overbooking więc dostaliśmy inny pokój.
Nawet o wyższym standardzie ale bez balkonu,bez widoku na którym tak nam zależało.
Szybki kontakt z booking i szybka odpowiedź z ich strony.Najlepsze żę właściciel się wyparł i twierdził że dostaliśmy właściwy pokój.
Następny @ do booking poleciał już z fotami i krótkim filmikiem.
Zmiany nie dostaliśmy ale po około 2 tyg na skrzynce przeprosiny a na kartę 45 euro rekompensaty.

W moim przypadku booking znów zaplusował i zwrócił różnicę w cenie za pobyt w alternatywnym miejscu, które sam zaproponował.

Owszem, bo jest tylko pośrednikiem ale faktem jest, że zawsze stara się pomóc wybrnąć z kłopotliwej sytuacji. Ja, po tej ostatniej sytuacji, nauczyłem się czegoś nowego - robić zdjęcia/filmy aby mieć dowód do reklamacji. Na szczęście, opinie innych gości i ich zdjęcia, udowodniły, że mieliśmy rację i mówiliśmy prawdę. Bank też mi zwrócił pieniądze za chargeback. Nie mam jednak pojęcia czy kontaktował się z Booking.

w Booking jesteśmy od początku 2013 roku...
W tym czasie dokonaliśmy ponad 200 rezerwacji od zwykłych hosteli czy apartamentów po 5 gwizadkowe hotele
Nigdy nie mieliśmy żadnych przypałów z kartą kredytową,żadnych nieautoryzowanych transakcji itp
Przez te prawie 4 lata w 99,9% wszystko było tip top
Może z 3 razy reklamowaliśmy noclegi ale zawsze doskonały kontakt i szybki załatwienie sprawy..
Obecnie Booking No1 choć jeden mały minus...
Brak jakiś promocji,zbieranie punktów itp
Szczególnie że jesteśmy z nimi długo i zostawiliśmy dużooo kasy
Dlatego ostatnio testujemy Hotels (gromadzenie 10 noclegów=1 gratis)
P.S W Booking mamy Geniusa ale tak na prawdę korzyści z tego są niewielkie..
Zniżki genius i tak można dostać u innych,jakieś drinki powitalne itp można włożyć między bajki ( nigdy nie dostaliśmy )
Jedyny plus Geniusa który na prawdę funkcjonuje i są z niego korzyści to późne wymeldowanie o godzinie 14
Działa bardzo często nawet w hotelach 4 czy 5 gwiazdkowych...

Booking jest mega fajny, jak się ma konto i zbiera punkty w Pins. Za nocleg jest około 770 pins, i można wymienić na loty AirBaltic np. (od 10600 pins za bilet rtn) albo na vouchery do LuxExpressa (krajówki od 750 pins, międzynarodowe od 1000 do 2500)

zaraz obadam

Ale zong! Zmienili zasady...
Teraz jest 2 pins za euro...
http://eshops.pinsforme.com/loyrewards/ ... od=MAL3000

Konto na booking jakoś się powiązuje z kontem pins?

aaaa i jeszcze jedno dla tych co mają Geniusa w Booking
Bezpłatne późne wymeldowanie + 2 godz najczęściej do 14:00 dla członków przyznawane jest praktycznie z automatu
Ja dodam od siebie że jeśli macie potrzebę warto próbować jeszcze ten czas wydłużyć.Nam z Geniusem udało się już 2 razy bezpłatnie dorzucić 4 godziny.Wymeldowaliśmy się coś koło godziny 16:00
Teraz taki przykładzik że warto próbować,szczególnie jak macie późno lot
W lutym 2017 wracamy do domku i ostatni nocleg mamy w Manili i wylot o północy.
Wiadomo Manila za dużo do zaoferowania nie ma a i włóczenie się po mieście kolejnych kilka godzin przed długim lotem nie wydawało się zbyt atrakcyjne.Dlatego szukaliśmy hotelu który dla Geniusa oferuje późniejsze zameldowanie do godz 14:00
Znaleźliśmy 3 gwiazdki 49$ za dwójkę więc rezerwujemy i w opcji Bezpłatne późne wymeldowanie do 14:00 zaznaczamy godzinę 19:00
Tak na przypał,na nic nie liczyliśmy nóż widelec się uda
Następnego dnia na skrzynce niespodzianka



Genius-zniżki,powitalne drinki w praktyce to shit ale opcja późniejszego zameldowania jest zajebista

@ane.wald W moim przypadku pora też była nieodpowiednia Ale na tym koniec podobieństw.Zerwali współpracę z obiektem i nie raczyli nas poinformować.Dowiedzieliśmy się o tym już na miejscu.Pech chciał,że wcześniej przy próbie płatności kartą bank uznał transakcję za podejrzaną i zablokował naszą kartę.Mieliśmy na szczęście też euro w gotówce ale alternatywa zaproponowana przez booking była o 250 E droższa i nie mogliśmy tyle przeznaczyć z pozostałej gotówki.Znaleźliśmy opcję o 100 E tańszą ale obiekt nie wystawiał rachunków,więc po telefonicznym przedstawieniu sytuacji zaakceptowali ,tyle że potem zamiast 150 E różnicy zgodzili się jedynie na dopłatę 50 E powołując się na brak rachunku co wcześniej było zaznaczone i telefonicznie zaakceptowane.Tak,że bywa z nimi różnie
Strona główna | FAQ
Zarządzaj rezerwacją


Szanowni Państwo!

Dziękujemy za korzystanie z usług Booking.com.

Chcieliśmy telefonicznie porozmawiać z Państwem o rezerwacji nr w obiekcie , ale pora na to nie była odpowiednia .

Raz jeszcze chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności wynikłe w związku z zaistniałą sytuacją. Po rozpatrzeniu Państwa sprawy nasz Dział Relacji z Klientami ustalił, że przysługuje Państwu zwrot w wysokości 50EUR . Prosimy potwierdzić przyjęcie tej propozycji w odpowiedzi na ten e-mail, a my postaramy się jak najszybciej przelać Państwu zwrot na kartę kredytową.

Ja z nimi nic nie załatwiam telefonicznie, tylko mailowo.
Maile od nich dostaję w nocy, między 2 a 3, więc dobrze że nie próbują dzwonić

I masz rację . Teraz to i ja wiem,że tak trzeba

Sytuacja z bankiem i przewalutowaniem.
Znajomi rezerwowali noclegi z bezpłatnym anulowaniem oraz płatnością na miejscu gotówką, hotel jednak w momencie rezerwacji pobrał 212e. Zmieniły im się jednak plany i musieli to anulować.
Booking poinformował, że zwróci pieniądze w ciągu kilku dni.
Tak też się stało ale zamiast zaksięgowanych 1033 pln, po przewalutowaniu wróciło 926 pln.
Czy można coś w takim wypadku zrobić? Czy booking powie, że nie ma na kursy i przewalutowania żadnego wpływu?

U mnie było tak, że hotel skasował moją rezerwację i skończył współpracę z bookingiem. Na drugi dzień pobrał mi z konta ponad 100 Eur... Zareklamowałam to przesyłając w załączeniu Bookingowi potwierdzenie transakcji + potwierdzenie za przewalutowanie i otrzymałam zwrot obu kwot.

_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.

@ane.wald
Hotel pobrał i oddał 212 e, booking.com nic nie ma do tego.
A to, że banki zarabiają na spredach to oczywiste, dlatego warto mieć na bookingu, albo kartę walutową, albo prepaid z zerowym kontem.
W banku też zero szans na reklamację.
Nie podałeś też szczegółów, żeby coś więcej napisać jaki bank, jaka karta.

Prepaid nie przechodził, podali więc polską kartę bo myśleli, że co najwyżej będą mieli blokadę, która zwolni się po kilku dniach. Jedynie co, to ze strony hotelu nie bardzo, jeśli warunki rezerwacji jedno a rzeczywistość to drugie

@cekace Przykłady z innych wątków wskazują, że jednak banki w większości przypadków oddają taką różnicę po reklamacji.

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau
Zapraszam na bloga: olus blog

@ane.wald
Co to za bank co ma kurs Euro 4,87 ?

-- 06 Wrz 2016 14:05 --



Najważniejsze pytanie, co to za bank?

Nie chcę rozbijać wątku, żeby nie było za dużo offu ale:
Visa Debit SKOK.

Ja mam podobnie. Hotel przyznał się do błędu swojego pracownika, na infolinii też powiedzieli, że z warunków rezerwacji nie powinni mi pobierać kasy tylko co najwyżej blokada. Kasę obiekt zwrócił i teraz czekam ile będę na kursie stratny.

_________________