Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 6 z 6
  [ 111 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
daro1978 Offline
#101 PostWysłany: 11 Wrz 2025 06:09 

Rejestracja: 01 Sty 2019
Posty: 144
U mnie od 3 miesięcy wisi zmiana, pomimo 3x dzwonienia na infolinię (jasno im mówię że nie decyduję się na to co sobie rozważamy podczas rozmowy) oraz naście razy klikania przez web i stronę, zmiana którą zaproponował TK wciąż jest niezaakceptowana - może jednak kiedyś niechcący kliknąłeś że potwierdzasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Urlop na Cyprze 🌴☀️ Loty i hotel blisko plaży za 639 PLN Urlop na Cyprze 🌴☀️ Loty i hotel blisko plaży za 639 PLN
Podróż do w Brazylii za 3642 PLN 🇧🇷 Loty do Rio de Janeiro, noclegi ze śniadaniami w hotelu + auto 😍 Podróż do w Brazylii za 3642 PLN 🇧🇷 Loty do Rio de Janeiro, noclegi ze śniadaniami w hotelu + auto 😍
kieloni Offline
#102 PostWysłany: 11 Wrz 2025 06:42 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
-- 11 Wrz 2025 05:42 --

Bilet kupiłem 29 sierpnia a zmiana nastąpiła 1 września. Tak wiec sytuacja dość świeża i nie przypominam sobie abym ją akceptował. A dostaliście SMS o odwołaniu Waszego lotu i możliwej zmianie ?

-- 11 Wrz 2025 05:42 --

Bilet kupiłem 29 sierpnia a zmiana nastąpiła 1 września. Tak wiec sytuacja dość świeża i nie przypominam sobie abym ją akceptował. A dostaliście SMS o odwołaniu Waszego lotu i możliwej zmianie ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Flyguy Offline
#103 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:16 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3099
złoty
Nie przypominasz sobie, ale czy mozesz to w 100% wykluczyc, ze przy edycji rezerwacji nie kliknales zamiast change to accept new flight?. Przyciski sa od siebie oddalone o 0,5 cm i juz niejedna osoba przez przypadek to klepnela
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
kieloni Offline
#104 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:29 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
Jestem przekonany. Nawet nie wiedziałem, ze taka opcja występuje w aplikacji. Ogólnie dowiedziałem sie o zmianie dostając smsa o zmianie terminu. Pytam o to czy ktoś dostał smsa o odwołaniu lotu wczesniej, ponieważ ja takiego smsa nie dostałem....
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
terrop Offline
#105 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:35 

Rejestracja: 17 Mar 2022
Posty: 578
Loty: 149
Kilometry: 275 365
złoty
Do mnie przyszedł jeden SMS z informacją, że zmienili lot, ale później standardowo była możliwość zmian.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Chupacabra Offline
#106 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:44 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3375
złoty
@kieloni Mam w tej chwili dwa zmienione loty. TK anulował moje wcześniej zarezerwowane i zmienił sobie na inne. Dyskusja z nimi jest o kant d... Ja widzę, że pierwotne loty zostały tego dnia odwołane, bo takowych już nie ma w systemie rezerwacji, ale oni to nazywają "schedule change", bo w ich mniemaniu zmieniają mi na inny lot w tym samym dniu. Ale, otrzymałem tylko jednego SMS'a dotyczącego jednej zmiany. Za to przyszły dwa maile dotyczące obu zmian.
SMS wygląda tak:
Cytuj:
Dear Chupacabra, your flight TK... from Istanbul(IST) to John f kennedy(JFK) on October xx, departing at xx:xx and arriving at xx:xx, has been changed to flight TKxxx from Istanbul(IST) to John f kennedy(JFK) on October xx, departing at xx:xx and arriving at xx:xx. For more information about your reservation XXXXX, visit our MOBILE app / WEBSITE air.tk/ticket. Thank you for your understanding.


Tak jak pisał @terrop zmiana lub cancel są cały czas dostępne. Do apki nie zaglądałem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
kieloni Offline
#107 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:02 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
ja dostałem 26 sierpnia info za kupieniu biletu
29 sierpnia dostałem smsa, że zmiana mojego lotu jest zaakceptowana i po zalogowaniu na apke nie było możliwości akceptacji tylko była wybrana już zmiana przez TK . Rozmowa faktycznie o kant du... . Teraz chyba tylko liczyć, że znów przełożą lot i jakąś normalniejszą zmianę zaproponują, aczkolwiek cały czas tam katuje ten feedback ale raczej nie uda mi się nic ugrać i wytłumaczyć ... . ogólnie dziwna sytuacja.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Chupacabra Offline
#108 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:08 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3375
złoty
Spróbuj jeszcze zadzwonić do biura w Warszawie, może tam pomogą. Ale, wszystko wskazuje, że to raczej będzie wyglądać tak...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
terrop Offline
#109 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:13 

Rejestracja: 17 Mar 2022
Posty: 578
Loty: 149
Kilometry: 275 365
złoty
Można spróbować zapytać kiedy było akceptowane i w jaki sposób. Jeśli system sam zaakceptował, to pewnie od razu po zmianie, a jak agent to trzeba by było sprawdzać rozmowy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
kieloni Offline
#110 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:23 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
właśnie takie zapytanie dałem i od trzech wiadomości piszą tylko o systemie który pokazuje ,że zaakceptowane. Nie chcą podać godziny o której rzekomo odwołali poprzedni lot i godziny poinformowaniu mnie smsem o tym oraz o której godzinie zaakceptowałem zmiane. ( w systemie pewnie widnieje data akceptacji w raz z wysłaniem do mnie smsa o rzekomej akceptacij)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
mucha Offline
#111 PostWysłany: 11 Wrz 2025 18:14 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4240
platynowy
@kieloni napisz na wawcustomer@thy.com w jęz. angielskim i poproś o sprawdzenie kto w Twoim imieniu zaakceptował zmianę. Pracują tam w miarę kompetentne osoby i powinny pomóc (o ile bilet kupiłeś bezpośrednio w TK a nie na OTA), na infolinii niestety większość to ameby.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 6 z 6
  [ 111 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group