Fly4free.pl

-- 09 Gru 2024 19:20 --

Bardzo możliwe, pan Daniel z supportu też dostrzegł, że coś nie halo, ale na tym spostrzeżeniu zakończyła się jego pomoc

-- 10 Gru 2024 18:53 --

Przepraszam, że tak post pod postem.
Tylko z kronikarskiego obowiązku informuję, iż po wielu mailach do supportu punkty powróciły na konto. Dziękuję za wszystkie sugestie i podpowiedzi.

@Bulusia

Idź za ciosem i napisz o rekompensatę w punktach za za stracone nerwy i Twój cenny czas!

Od jakiegoś czasu w ogóle nie dostaję zwrotów via tcb us, są widoczne jako $0.00. Na razie złożyłem reklamację, ale jak wiadomo rozpatrywanie trwa miesiącami. Już nawet chciałem przerzucić się na Q a tu taki news.

Ogolnie byly zmiany z tymi cashbackami i teraz przy wyzszych statusach to juz na prawde "grosiki" wpadaja.
Wczesniej lapalo sie miedzy 8% a 10% zwrotu, aktualnie od jakiegos czasu to juz tylko 3%...

@jotr już pisałem, że teraz refunder jest najlepszy dla statusowców, bo tam jest jeszcze do 6% bez względu na status.

Musialem przeoczyc Twoj post - ale dzieki za tip z refunderem, bo nie znalem
Jeszcze amerykanski i australijski TCB ma nadal 6% bez wzgledu na status

Hej kiedyś była opcja przedłużenia ważności pkt, piwem czy innym wydatkiem w restauracji hotelowej, pamiętam że podpinało się kk w aplikacji i po paru dniach od konsumpcji pkt. były na koncie. Działa to jeszcze ? Bo jakoś nie mogę znaleźć tej opcji na profilu.

Działa. Paragon z baru kwalifikującego się hotelu pokazujesz w recepcji i prosisz o dopisanie punktów.

Ok czyli w app już nie trzeba rejestrować karty płatniczej, tylko biorę paragon za coś kosztującego ponad 1 e a w recepcji powinni umieć to ogarnąć? Pytam bo wtedy kojarzę rejestrację karty i automatyczne naliczenie po paru dniach.

Tylko sprawdź, czy konkretny hotel umożliwia taką opcję.

Czy ktoś może miał podobny przypadek jak ja? A więc w skrócie:

1. Rezerwacja kilku hoteli w Azji na marzec 2025. Noclegi z bezpłatnym odwolaniem do 18 w dniu przyjazdu.
2. Karta którą wpisywałem w celu gwarancji noclegu zostaje ograbiona, bank ja blokuje i wysyła nowa.
3. Co z rezerwacjami? Czy mozliwe, że obiekt będzie chciał mnie preautoryzować i wyskoczy mu że karta nie działa i anuluje mi rezerwacje?
4. Nigdzie nie mogę znaleźć opcji zmiany karty w istniejących rezerwacjach (byłoby najprościej)

Czy z Was ktoś kupował karty podarunkowe w akcji na Black Friday z rabatem 15% w walucie EUR?
Ja kupiłem 2 w PLN i wszystko ok, przyszły maile potwierdzające zakup i maile gdzie karty są w postaci pdf (wartość karty, numer karty, data ważności od i data ważności do)
Kumpel natomiast twierdzi, że dostał tylko mail potwierdzający zakup, natomiast nie otrzymał tego 2 maila z kartą w postaci pdfa. (przerzuca się teraz mailami z supportem)
Czy może ktoś z Was też miał/ma taki problem?

Przyszły dwa maile, zarówno przy zakupie w PLN jak i w EUR.
Ten drugi wyszukuje się przy „Your ALL Gift Card is here - you deserve it!” i zawiera odnośniki do pobrania kart.

_________________
Patron Radio WNET

kurde dziwna sytuacja, bylem w hotelach accora w lipcu w UK i we wrzesniu w Niemczech,
topcashback.com zarejestrowal transakcje, w oczekujacych transakcjach wisialo kilkanascie dolcow za
kazda z transakcji i dzisiaj widze ze 13.12 system je zmienial na potwierdzone i wartosc 0 usd.

co jest ?
mial ktos tak ?

Ja ostatnio z reguły mam "zera" a po złożeniu i claima i odczekaniu coraz dłuższego ostatnio czasu, informację, że sprzedawca nie uznał transakcji i zero wypłaty.

_________________

Wg mnie możesz spać spokojnie. Nie wiem czy status ma znaczenie, ale w żadnym w hotelu w Azji nie preautoryzowali mojej karty w ofercie elastycznej. A śmiało mogę powiedzieć, że używałem wielu hoteli Accora w Korei, Tajlandii, Laosie, Malezji, Singapurze i Indonezji.
Dodatkowo, jeśli hotel nie może preautoryzowac karty (co zdarzyło mi się w Krakowie czy Wiedniu, to hotel wysłał do mnie maila z prośbą o kontakt lub podanie danych innej karty.

Cześć

na początku wątku jest namiar na infolinie accor
niestety te adresy są nieaktualne, dostaję taką zwrotkę

<accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com>: connect to
bpoaccor-mxa.mail.eds.net[199.228.142.73]:25: Connection timed out

<Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor-customercare.com>: connect to
bpoaccor-mxa.mail.eds.net[192.85.154.74]:25: Connection timed out

<accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com>: connect to
bpoaccor-mxa.mail.eds.net[199.228.142.73]:25: Connection timed out

macie może jakieś działające/aktualne adresy gdzie mogę do nich napisać w sprawie statusu karty?
dzięki za odpowiedzi

POZDRAWIAM SERDECZNIE





Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Ostatnio miałem podobną sytuację. Karta zablokowana, dostaję z Banku nową.
Hotel Novotel (rezerwacja bezzwrotna) na Phuket (Tajlandia) pisze mi maila (2 dni przed przyjazdem - przełom listopada i grudnia 2024 r,), że mają problem z moją kartą (starą) - błąd autoryzacji, brak środków. Odpisuję im na maila, że karta został zablokowana i posiadam nową. Po chwili dostaję maila, abym zaktualizował VCC w aplikacji, bo inaczej (bez gwarancji karty płatniczej) anulują mi rezerwację.

... In regards of your booking made at our hotel, kindly be advised that we have not been able to
proceed to the payment on the credit card used during the booking for the following reason:
‘Insufficient Fund’
So, please update your VCC and advise us back once it complete for our reference on next process again as soon as possible. Your booking will be automatically release from system if no any guarantee...

Odpisuję im, że zapłacę po przyjeździe do hotelu, chyba że prześlą mi link do płatności kartą. Na tym korespondencja się urwała. Nadmienię, że w aplikacja dane karty zostały zaktualizowane kilka miesięcy wcześniej. Posiadam status platynowy. Może to miało znaczenie.
Zapłaciłem nową kartą w hotelu. Nikt nie wracał do tematu.

_________________
Relacje: Bali oczami początkujących turystów (2022).
Emeryci w podróży - Singapur i Malezja (2023), Algarve (2023)

W związku z tym, że w końcu udało mi się zdobyć status Diamond to będę miał do przekazania Golda chętnej osobie. Nie wiem ile to realnie może być warte dlatego rozważę każdą propozycję na priv.

_________________

@Pawel_EPWR żeby zdobyć Golda trzeba "wyspać" 30 nocy. Karta Ibis Plus dająca +10 nocy kosztuje 99€, a Voyageur dająca +20 nocy kosztuje 199€ (obydwie dodatkowo dające zniżki), więc jest to jakaś podpowiedź, jaki taki podarunek wypoziomować cenowo