Fly4free.pl

Aplikowal ktos o voucher za niewykorzystany lot ze wzgledu na smierc czlonka rodziny i moglby mi powiedziec ile czekal? Scoot nie jasno sie okreslil, ze procesowanie wniosku to 10 business day, dzisiaj dostalem akceptacje(po 6-7dniach), ze dostane voucher do 30! business days co zaczyna krzyzowac moje plany jesli przeciagaja termin dla sportu.

Ale czego oczekujesz? Przecież szczegółowo opisali Ci procedurę i terminy. Minęło już te 30 dni?

Pytajac na forum na pewno nie pytam jak to wygladalo w praktyce w przypadku innych osob tylko o skopiowanie regulaminu (to sarkazm)
Czytam to forum od roku i ciagle zadziwia mnie klimat naburmuszenia na zadawanie pytan o doswiadczenia osob ktore duzo lataja i podrozuja.

Wiec odpowiadajac marek2011 - oczekuje, a raczej grzecznie pytam, jaki czas w praktyce oczekiwania w przypadku refundacji ze wzgledu na smierc czlonka rodziny mieli inni uzytkownicy forum. Tak jak ludzie w watku o czas wyrobienia paszportu glupio pytaja, skoro jest sprecyzowane 30dni. Generalnie nie wiem po co ludzie cokolwiek omawiaja na tym forum, przeciez sa regulamin, wikipedia, a wiekszosc miejsc zostala juz opisana na blogach turystycznych. Apeluje o zamkniecie forum

Zostawiam informacje:
voucher z medical reason (w moim wypadku smierc czlonka rodziny) zostal wpierw zaakceptowany po ok. tygodniu(deklaruja 10business days), nastepnie wystawiony po ok. 3tyg.(do 30bd) - powtorze, moim zdaniem nie fajna praktyka(szczegolnie porownujac do ryanaira ktory zwrocil mi za dwa loty pieniadze w pare dni).

Dziwna sytuacja przy bookingu, gdy nie chcialo mnie przepuscic robilem na dwoch przegladarkach, na jednej przy platnosci kwota i waluta przestawily sie z EUR na USD. Swoja droga maja niekorzystne przewalutowania ok. 7% ne eurusd! na domenie /en.

A moim zdaniem zgodna z tym co zadeklarował przewoźnik - zrobili to, jak sam przyznajesz, nawet poniżej maksymalnych terminów, więc bez żadnych opóźnień. Nie jesteś przecież jedynym ich pasażerem, takich różnych wniosków, zwrotów, zmian i innych zgłoszeń mają pewnie setki dziennie do opracowania, więc siłą rzeczy jest kolejka i to trwa wcale nieprzesadnie długo.

Oczywiscie, moga robic co im sie tylko podoba w ramach obowizujacej jurysdykcji i regulaminu.
Podalem przyklad jak inne podejscie ma lowcost ryanair na ktorego niektorzy nawet nie spojrza.
Czy trwa dlugo, czy nie to zalezy. Gdyby scoot poinformowal mnie w mailu czy podczas kontaktu z supportem na temat procedury podszedlbym do tego inaczej - po prostu bym przebookowal lot na swoj koszt bez narazania sie na miesiac obsowy albo voucher ktory moze wykorzystam, moze nie.

BER - ATH - SIN
Jak na LCC nawet niezle, jednak jesli sa inne opcje nie polecam, glownie ze wzgledu na fotele, Ryanairowy standard, bez dobrego zaglowka to bylby koszmar przez 11h, szczesliwie, mialem 3 miejsca wolne.
Nie byl to moj domyslny wybor wiec BER ATH to dodatkowe 2:45 + reboarding do tego samego samolotu.
Lacznie lot mial prawie godzine opoznienia. (po 30min w ber i ath)
Obsluga uprzejma.
O wlasna wode nikt sie nie czepial, brak serwisu - dlamnie zaleta bo moglem spokojniej pospac
Checkin online sie udal, ale przy probie wyswietlenia boarding passow byl blad wiec musialem czekac na lotnisku do otwarcia checkin counter.

Wertowałem od wczoraj internety w poszukiwaniu odpowiedzi na moje pytanie i ten post + info na stronie Scoota rozwiały moje wątpliwości

Planowałem zakup biletu RT BER-SIN-BKK i opuszczenie w pierwszą stronę odcinka SIN-BKK, ale powrót już normalnie z BKK

Taka opcja jak widać już jednak nie wchodzi w grę


Jednak - poprawcie mnie jeśli się mylę - nadal bez konsekwencji moge zakupić bilet OW BER-SIN-BKK i opuścić odcinek SIN-BKK zostając w Singapurze i tam kontynując podróż po swojemu Czy linia lotnicza może jednak wyciągnąć jakieś konsekwencje wobec mnie? Ktoś może w ostatnim czasie praktykował ten manewr?


Rozmawiałem z konsultantem Scoota, ale uzyskałem tylko oficjalną odpowiedź, że w przypadku opuszczenia drugiego odcinka, nie odzyskam za niego zwrotu bla bla bla i nie jest to dozwolone - taka oficjalna powtarzana regułka.

-- 16 Sie 2024 20:20 --

Dzień dobry wszystkim,
Szukamy pomocy i podpowiedzi ponieważ nie mamy dużego doświadczenia i mamy nadzieje że ktoś podpowie jak jest w praktyce.
Mamy wykupione loty linii lotniczej SCOOT połączone w jednym bilecie BER-ATH-SIN-PKT oraz PKT-SIN-ATH-BER.
Lot powrotny był zmieniony przez Scoot i przesiadka w SIN została skrócona o 30 minut, co w sumie nie robi według mnie dużego problemu pod warunkiem jeżeli lot PKT-SIN nie zostanie opóźniony.
Statystyka mówi że ok 80% lotów PKT - SIN - na czas. Ale te 20% jednak nadal istnieją.
Pytanie do osób które znają odpowiedz albo spotkali się kiedyś z tym: co w przypadku jeżeli będzie opóżniony lot PKT-SIN o mniej niż 2h ale w wyniku czego nie zdążymy na następny lot SIN-BER?
Support scoot krótko odpowiada na moje pytania że zostaniemy "assigned" do następnego najbliższego lotu bez żadnych kosztów nawet jeżeli odpóżnienie będzie mniej niż 2h.
Czy to tak jest w praktyce? Jeżeli tak jest, co w przypadku jeśli następny lot na tej linii jest dopiery za 2 doby? Czy oni zapewniają hotel w takim przypadku?
Będziemy bardzo wdzięczne za informacje!

P.S. Jeżeli któs robił już tą trasę przez T1 w SIN do/z Phuket będziemy wdzieczne za podpowiedz ile czasu praktycznie zajmuję zmiana samolotu w SIN oraz formalności . Nie mamy bagażu

-- 16 Sie 2024 20:20 --

Dzień dobry wszystkim,
Szukamy pomocy i podpowiedzi ponieważ nie mamy dużego doświadczenia i mamy nadzieje że ktoś podpowie jak jest w praktyce.
Mamy wykupione loty linii lotniczej SCOOT połączone w jednym bilecie BER-ATH-SIN-PKT oraz PKT-SIN-ATH-BER.
Lot powrotny był zmieniony przez Scoot i przesiadka w SIN została skrócona o 30 minut, co w sumie nie robi według mnie dużego problemu pod warunkiem jeżeli lot PKT-SIN nie zostanie opóźniony.
Statystyka mówi że ok 80% lotów PKT - SIN - na czas. Ale te 20% jednak nadal istnieją.
Pytanie do osób które znają odpowiedz albo spotkali się kiedyś z tym: co w przypadku jeżeli będzie opóżniony lot PKT-SIN o mniej niż 2h ale w wyniku czego nie zdążymy na następny lot SIN-BER?
Support scoot krótko odpowiada na moje pytania że zostaniemy "assigned" do następnego najbliższego lotu bez żadnych kosztów nawet jeżeli odpóżnienie będzie mniej niż 2h.
Czy to tak jest w praktyce? Jeżeli tak jest, co w przypadku jeśli następny lot na tej linii jest dopiery za 2 doby? Czy oni zapewniają hotel w takim przypadku?
Będziemy bardzo wdzięczne za informacje!

P.S. Jeżeli któs robił już tą trasę przez T1 w SIN do/z Phuket będziemy wdzieczne za podpowiedz ile czasu praktycznie zajmuję zmiana samolotu w SIN oraz formalności . Nie mamy bagażu

@noob support słusznie odpowiada i tak też się stanie w praktyce

Tylko odpisują krótko unikając potwierdzenia szczególnych momentów takich jak koszty, czas opóźnienia i td. Wolę zapytać ludzi jak to jest w praktyce. Napisałem jeszcze na stronie scoot przez e-mail, czekam na odpowiedź

Będziecie wyśleni kolejnym lotem, może nawet Singapurczykiem. A jak nie, to 2 dni zostaniecie na koszt linii.

PS kupcie także ubezpieczenie podróżnicze

Ale wszystko jest w regulaminach i zapisach umowy, więc o co chodzi ?, jak sprzedali taki bilet to ich zmartwienie żeby dowieść paxa do miejsca a nie Wasze

Mam pilne pytanie. Mam rezerwację na lot z Singapuru do Kota Kinabalu. Lecę Scootem. Jest już dostępna odprawa online, ponieważ lecę pojutrze. Wygląda na to, że w momencie rezerwacji wpisałem w pole First Name swoje imię i nazwisko, bo tak mam domyślnie przypisane w polach w check in. Czyli mam moje imię i nazwisko jako First Name i dodatkowo nazwisko jako Last Name.

Co teraz? W odprawie online nie mogę tego edytować.. Czy muszę to załatwić przed wylotem, czy przy stoisku Scoota na odprawie stacjonarnej nie będzie problemu?
Czy to w ogóle jest do naprawienia?

Po prostu się odpraw tak jak jest i tyle. Jeśli dane się zgadzają wszystko będzie ok.

Dzięki. Masz na myśli odprawę na lotnisku oczywiście? Dane z rezerwacji nie zgadzają się jednak z danymi paszportowymi (First Name). Zamiast Adam Małysz mam teraz "Adam Małysz Małysz". Skąd te wszystkie problemy ludzi, kórzy robili błędy w imionach i nazwiskach np. Kasia zamiast Katarzyna itp? Były chyba nawet tutaj opisywane przypadki nie wpuszczenia na pokład....
Obłęd. Cały czas się zastanawiam, w jaki sposób ja to wpisałem?....

Wszystko załatwione sprawnie na live chat. Muszę przyznać, że bardzo pozytywne zaskoczenie, jeśli chodzi o obsługę.

Miałbym drugą nieprzespaną noc, gdybym miał jechać na lotnisko z podwójnym imieniem.'-)

Zgadza się. Scoot pod tym względem jest bardzo fajny. Mimo że to lowcost i za wszystko się płaci to obsługa ogarnia wzorowo.

Za to w Turkishu nie możemy dodać drugiego nazwiska żony do biletu. Każą kupować nowy bilet. A z jednym strach lecieć...

_________________

Ja nic za tą zmianę nie płaciłem

Scoot ogłosiło uruchomienie trzech nowych usług lotniczych do Phu Quoc, Padang i Shantou. Loty do Phu Quoc i Padang rozpoczną się 20 grudnia i 6 stycznia i będą obsługiwane przez E190-E2; loty do Shantou rozpoczną się 16 stycznia przez A320.