Fly4free.pl

Ano tutaj:

Miałeś w linku alternatywnym od Booking 2 pokoje 2-osobowe. Czy potrzebowałeś czegoś więcej? W przypadku problemu przy meldowaniu obiekt powinien wyjaśnić sobie to bezpośrednio z Bookingiem, bo to konsultant rezerwował alternatywę dla Ciebie. Nie potrzebnie sam zmieniałeś/grzebałeś w alternatywnej rezerwacji otrzymanej od Booking.

_________________

-- 10 Sie 2021 12:10 --



Prośba o zameldowanie o 19 a przybycie o 20 nie ma tu raczej znaczenia, nawet ani booking ani obiekt nie ma takiej informacji o której byłem, właściciel nie odpowiadał na moje próby kontaktu w ciągu dnia jak również booking nie dał rady uzyskać z nim kontaktu.

Być może faktycznie błędem była zmiana rezerwacji z mojej strony, ale 600km za kierownicą, kolejne 700km przede mną, w takiej sytuacji liczy się już dla mnie tylko bezpieczeństwo podróżującej ze mną rodziny czyli każda minuta snu, nie chciałem kolejnych telefonów i dyskusji by zameldować całą trójkę

-- 10 Sie 2021 12:13 --



Tak, potrzebowałem, zminimalizować potencjalne problemy w postaci zajadę na miejsce i okaże się że przecież rezerwacja była dla dwójki, teraz dla trzech to już nie mamy wolnych łóżek. Poza tym nie wierzę że hotel zameldowałby trzy osoby w sytuacji gdy rezerwacja i płatność tylko dla dwóch, pewnie i tak musiałbym zapłacić z góry za trzech
Dzięki za odpowiedzi, spróbuję po prostu złożyć reklamację

-- 10 Sie 2021 12:15 --


To chyba nie do końca tak, konsultant wysłał mi link do rezerwacji alternatywnej, zarezerwować musiałem ja

Obiekt wie, że nie byłeś do 19.

Od ponad tygodnia obiekt nie odpowiada na maile, telefon wyłączony, konsultanci booking nie mogą się skontaktować z obiektem, rezerwacja anulowana przez obiekt, zwrot płatności już na moim koncie, niedostępni na booking od momentu gdy anulowali moją rezerwację (zresztą nie obiekt tylko booking anulował gdy okazało się że właściciel obiektu wyparował) Obiekt widmo na tą chwilę więc jeszcze raz...... Obiekt nie wie że nie byłem do 19 i nie ma w tym momencie żadnego znaczenia że byłem o 20 a nie do 19

Umówiłeś się na meldunek do godziny 19. Nie zjawiłeś się. Koniec, kropka.

Nie jestem pewien ale deklaracja godziny przyjazdu np. na 19 jest jedynie informacją o przyjeździe. Podczas rezerwacji jest określone okno możliwego check-in (np. 15-21), jeżeli pojawiasz się w tym oknie (np. o 20) to obiekt powinien Cię przyjąć. Deklaracja ma za zadanie jedynie ułatwienie pracy obiektu, a nie jest to warunek uniemożliwiający check-in przy spóżnieniu ale nadal w oknie możliwego check-in.

Oznacza to, że ta godzina nie była w możliwych normalnie do zameldowania widełkach czasowych.

Są obiekty zastrzegające maksymalną godzinę przybycia, ale też nie to jest istotą tego wątku

Forumowiczowi Booking zwróci to na co się umówili, a może i tą resztę o ile grzecznie poprosi wskazując dlaczego zmienił warunki umowy

@Truedomel który to obiekt?

_________________
"Ten, kto znalazł się za drzwiami, pokonał najtrudniejszy etap podróży" - przysłowie duńskie

Niekoniecznie. Wysyłajać informację z godziną check-in ZAWSZE jest ona potwierdzana/odrzucana/płatnie itp. przez obiekt, bez względu na okienko możliwego check-in. Tak po prostu działa ten mechanizm w booking (jest to całkiem prosty mechanizm)

Dajmy już spokój z tym anulowanym noclegiem, sam booking przysłał info o overbookingu ze strony obiektu i oddał kasę. Koniec, kropka.
Sprawa dotyczy zwrotu różnicy kosztów pomiędzy anulowanym a alternatywnym.

O, zaczynasz podawać jakieś nieznane do tej pory informacje...

Widełki czasowe obiektu 14-22, proszę daj już spokój z tym wątkiem bo w ogóle nie o to chodzi

Daj link do obiektu.

Boots, nie bądź upierdliwy. Doskonale wiesz, że ta deklaracja nic nie znaczy. A gdyby samolot się spóźnił? Ma zadzwonić z pokładu? Wiążące są godziny zameldowania (od - do) podane w potwierdzeniu rezerwacji. Ja wielokrotnie nie podawałem w ogóle godziny przyjazdu i nic się nie stało. Poza tym, czy to zezwala obiektowi na unikanie kontaktu? No nie.
Daj już spokój, przerabialiśmy to zbyt wiele razy.



A to już kompletna bzdura. Na booking.com ZAWSZE przychodzi info o zaakceptowaniu prośby przez obiekt.

No to zobaczmy je.

Czyli próbuj tak:

Tak prawdę mówiąc to ja wykupiłem usługę noclegu od 15:00 do 10:00, a nie od 1:00 do 10:00, ale zdaję sobie sprawę z tego że booking jest tylko pośrednikiem więc o ewentualne roszczenia musiałbym się zwrócić do obiektu czego nie zrobię bo czas nie wart kosztów.
Mnie chodzi o zwrot różnicy kosztów co już jest umową z booking i do czego się zobowiązują, dokonałem rezerwacji dokładnie tych pokoi w takiej opcji, jaką w mailu wysłał mi booking, zmieniłem ilość osób, czy potrzebnie? Jestem przekonany że hotel nie przekazałby mi kluczy do pokoju dopóki nie zapłacę za ilość faktycznie przebywających i zameldowanych osób, uważam że zrobiłem to co musiałem