Fly4free.pl

Punkt 3 załączonej instrukcji

https://wizzair.com/pl-pl/wniosek-o-przeksztalcenie-kredytu-wizz

_________________
Ніночка

Dziś jednak pojawiły się środki na koncie,bez 20% bonusu

Ja dzisiaj dzwoniłem na infolinię i nie chcieli nic robić, powiedzieli, że muszę poczekać 72 godziny. Więc liczę, że wkrótce też się pieniądze pojawią, a jeśli nie to jeszcze raz zadzwonię. Dziękuję za info w każdym razie

Bez bonusu? To niezbyt dobra wiadomość. Może na infolinii źle kliknęli Same problemy z tą rezerwacją

Może dzięki temu ty dostaniesz 120%

A tak przy okazji to od kiedy środki po zwrocie 120% mają termin ważności? Niedawno miałem bezterminowe, teraz już do 2021. :<

Sprawdź, powinny być do 2022 r czyli 2 lata od terminu zwrotu.

Nope. 17 kwietnia był zwrot, ważne do listopada 2021.

@ferges Twój lot na Teneryfę miał chyba zmianę godzin wylotu (jeżeli dobrze pamiętam to z szóstej rano na ósmą rano) co dało możliwość anulacji lub zmiany terminu wylotu. Sprawdź proszę czy tak przypadkiem nie było, bo coś mi się wydaje, że podpieranie się stanem wyjątkowym to nie powód do anulacji/zmiany terminu, a anulację/zmianę terminu dostałeś z uwagi na w/w zmiany godziny wylotu.

@Krupier to jakiś specjalny wyjątek dla ciebie zrobili

Jeżeli mam rezerwacje dla 20 osób. Poleci połowa. Czy po odbytym locie w aplikacji lub na stronie będzie informacja kto odbył lot, a kto go nie odbył? Czy linia takich faktów nie rejestruje?

Czy rejestruje to nie wiem, ale w apce/www nie sprawdzisz

Przez www też nie ma śladu kto odbył lot, a kto się nie stawił?

Potwierdzam, też miałem rezerwację na ten jutrzejszy rejs. Na szczęście wczoraj po południu zmienili godzinę wylotu, więc lecimy w lipcu.

Tak sie od jakiegos dluzszego czasu dzieje gdy recznie zlecaja zwrot rezerwacji oplaconej punktami. Mowia ze przyjdzie 120 %, a przychodzi bez bonusu. Plus jest taki ze w ogole punkty przychodza gdy automat zwrotowy nie zadzialal. Podobno czasami potem uwzgledniali reklamacje ale to juz wedle uznania, czy ktos chce koniecznie tego probowac. Dlatego lepiej poczekac pare dni, a dopiero potem dzwonic jak juz nie ma szansy, ze przyjda punkty z opoznionego automatu.

Racja, ale w momencie zmiany przez infolinię, nie było to jeszcze widoczne na stronie. Tak mi się przynajmniej wydaje.

_________________

W wielu terminach na kilku trasach z Islandii (w końcu, po wielu dniach) pojawiła się taryfa Basic.

mam kilka pytań dot. Wizz
uprzejmie proszę o pomoc

1) mam wykupione bilety na tygodniowe wakacje (wylot w niedzielę i powrót w niedzielę)
WizzAir przesunął datę wylotu o kilka dni, tj. wylot w środę, a powrót nadal w niedzielę, a zatem tygodniowe wakacje skróciły się do 4-dniowych
oba loty były na 1 kodzie rezerwacji
jeśli w związku z tym chcę się wycofać i w ogóle nie lecieć to czy zwrot pieniędzy przysługuje mi za całą rezerwację, czy tylko za 1 lot (ten zmieniony), a powrotny już nie (bo ten jest bez zmian?)

2) jak dokonać zwrotu środków na kartę, którą płaciłem za rezerwację?
mam do wyboru 3 opcje
- zatwierdź zmianę lotu (nie chcę skracać wakacji 7-dniowych o 3 dni)
- zmień rezerwację (nie chcę zmieniać terminu wylotu)
- wniosek 120% na konto Wizz (nie chcę - chcę zwrot pieniędzy na kartę)
czy w tym przypadku po prostu nie należy mi się zwrot 'gotówki' na moją kartę płatniczą?

bardzo proszę o pomoc

@marcinekm
Jeśli masz jeden kod rezerwacji to dostaniesz pełen zwrot. Wyjaśnienie jak dokonać zwrotu pieniędzy jest parę postów wyżej.

po prostu nie chcę schrzanić sprawy i np. zamienić na 120%, a później zostać z kasą na koncie Wizz, której nie da się wyjąć, bo zaakceptowałem otrzymanie środków na konto Wizz, które muszę wykorzystać w ciągu 2 lat i nie mogę ich w żaden sposób odzyskać

dlatego poprosiłem o info czy na pewno dobrze przeczytałem, że najpierw muszę zaakceptować 120% na konto Wizz, a dopiero w kolejnym kroku mogę wnioskować o wypłatę 100% na moje konto (tą samą formą, którą zapłaciłem)

Masz prawo do zwrotu za całość najpierw opcja 3 zwrot na konto wizz ,potem wniosek o konwersję środków na konto z którego płaciłeś.Cierpliwość będzie potrzebna bo zwrot gotówki nie jest szybki czasem nawet 1-2 miesiące czekania.