Fly4free.pl

Jednak szerzenie wiedzy nie zawsze i nie dla wszystkich jest zdrowe.
Gdyby @dziamu nie wiedział o istnieniu chargeback to byłoby lepiej dla nas wszystkich. Później ludzie się dziwią, że są problemy z chargebackiem, proces trwa długo, a karty kosztują drożej.

Revolut zaczął wydawać karty debetowe. Koniec problemów z płatnościami w samolotach?
https://www.cashless.pl/7478-Ravolut-no ... y-debetowe

@opo, ale jak nic w temacie nie masz do powiedzenia to po co sie odzywasz, wiem że teraz nuda i nie ma co robić ,bo szkoły pozamykane, ale jednak,
wracając do sprawy, to że ota obiecało to jedno, a jak będzie za chwilę niewypłacalne to będzie lament na forum, gdzie moje pieniądze, koledze który wystąpił o anulowaniu lotów trochę później niż ja już zwrotu nie zaproponowali, tylko zamianę na jesienny termin, a usługa nie wykonana, więc na co czekać ?

@skrzat
Nie tylko w samolotach, prepaidów nie akceptują niektóre sklepy i serwisy internetowe w różnych krajach.

@dziamu
Nie dziw się krytyce, bo naprawdę nazbyt się pośpieszyłeś. Choć masz deklarację zwrotu, to dodajesz niepotrzebnej pracy wystawcy karty. Zanim to przeprocesują, pewnie będziesz mieć już dawno zwrot.

„a jak będzie za chwilę niewypłacalne” to wtedy dopiero byłoby sens zgłosić chargeback.

@dziamu: na to że najpierw zanim zgłosisz CB powinieneś wyczerpać inne dostępne drogi - typu reklamacja, anulacja itd - to zrobiłeś i OTA zaakceptowało twoje żądanie które pewnie czeka w kolejce, nie ma podstaw do CB - co innego jakby np OTA nie odpowiedziało Ci w ciągu np 30 dni. A kombinowanie i mówienie że nie odpowiedzieli nic nie da bo oni przedstawią dowody w procesie obrony. przed niezasadnym CB. CB będziesz mógł wnieść jak OTA faktycznie zbankrutuje albo będziesz mieć takie potwierdzone podejrzenia. Teraz wg mnie to się nie uda.

Nie bardzo rozumiem kto ma podnosić lament na forum w tym wypadku? Ty już podniosłeś nie czekając praktycznie na nic.

Jeżeli OTA upadnie, to wtedy będzie podstawa do złożenia chargeback.

Nie ośmieszaj się, zanim zaczniesz cokolwiek robić przeczytać regulamin i umowę z OTA na które sam się zgodziłeś. Zapewne znajdziesz tam odpowiedź na wszelkie pytania.
Rozpoczynając teraz proces chargeback nic nie zyskasz, przecież banki i organizacje płatnicze mają swoje procedury, nie oddadzą Ci tak po prostu pieniędzy na dobre słowo. W celu rozpoczęcia procedury chargeback musisz przedstawić korespondencję z OTA w którym np. jasno odmawiają zwrotu. Skoro napisali, że zwrócą w ciągu 1-2 miesięcy to czekaj grzcznie, bo Revolut i tak Ci uwali Twój wniosek. O ile dobrze kojarzę masz 120 dni na złożenie chargeback od planowanej daty dostarczenia usługi, to sporo czasu. Nie bądź w gorącej wodzie kąpany, nie rób niepotrzebnej pracy ludziom dobrej roboty.

Skoro dzisiaj tu napisano, że po złożeniu wniosku o chargeback Revolut z automatu zwraca kwotę sporu jedynie z zastrzeżeniem o jej odbiorze w przypadku negatywnego jego rozpatrzenia

Skoro mod to potwierdza z jasnym przesłaniem o takim obecnym standardzie w UE to się nie dziwcie o takim, a nie innym zachowaniu w kontekście Revo i OTA

Nie takie rzeczy skryci czytacze tego forum wyprawiają i nic z tym nie zrobicie, może czy zapewne sami tak postąpicie w kontekście odzyskania kilku tysięcy zł

Tyle z mojej strony jeśli chodzi o lawinę krytyki

Ach kocham to. 2020 wszyscy wiedzą lepiej, a jak się wypomni ze źle robią to w automacje: nie masz do powiedzenia to po co sie odzywasz/nie ma głupich są głupie odpowiedzi...

W automacje linkowa sezonowość z niczego nie zwalnia i należałoby @zeus stosować się do tego co się mało zrozumiale napisało

Ps stosowałem chargeback i pamiętam, że piszemy w temacie o Revolut starając się nikogo poza w/w nie oceniać

Ponieważ odbywa się tu chaotyczna dyskusja na temat zwrotu pieniędzy od OTA na kartę Revolut, pozwolę sobie krótko opisać, jak wyglądało to w moim przypadku - jeszcze za spokojnych czasów, na końcu'19 i początku tego roku. Otóż na początku grudnia 2019 kupiłem bilety LOT przez priceline.com (PL). Amerykańskie OTA gwarantują bezkosztowe anulowanie w ciągu 24 h (czasem nawet dłużej). Wygląda to tak, że przy rezerwacji, w przysługującym czasie, powinien być link do kliknięcia, że chce się anulować. W przypadku LOT-u linku nie było wcale. Najpierw chat, potem telefon. Po dość długiej rozmowie otrzymałem zapewnienie, że będzie pełna refundacja. Co ciekawe, na stronie PL napisali, że coś sobie potrącają, ale w kolejnych dwóch chatowych rozmowach zapewniano mnie, że wszystko zwrócili. Według konsultantów refundacja została zlecona 1 grudnia (dzień po moim telefonie). Czas mijał, kasy na koncie Revolut nie było. Po 8 dniach (PL zapewnia, że maks 7 dni to trwa) zacząłem drążyć. PL zarzekał się, że zlecili zwrot, a Revolut zarzekał się, że kasy nie dostał. W tej sytuacji, w połowie grudnia postanowiłem (za radą Revoluta) złożyć chargeback. Wypełniłem co trzeba, dałem załączniki z rozmów z konsultantami PL, którzy zapewniali, że zwrot poszedł (nie był to więc problem typu firma nie chce oddać).

Informacja nr 1: po złożeniu chargeback Revolut nie zwraca żadnej kasy na konto (czyli inaczej niż w "normalnych bankach").

Przez miesiąc nic się nie działo, ale cierpliwie czekałem... okazało się, czego nie byłem w stanie zobaczyć bez kopania głęboko w chatach aplikacji, że konsultantka po miesiącu chciała coś się ode mnie dowiedzieć. Odkryłem do 2 tygodnie później gdy doszedłem do wniosku, że termin minął. Wtedy okazało się, że Revolut nawet nie kiwnął palcem w mojej sprawie i po ponownym przedstawieniu sprawy (zmarnowane 1,5 miesiąca na nic) złożyli właściwy wniosek do VISA. W przypadku VISA termin wynosi 30 dni, MC to 45 dni. Po dokładnie 30 dniach kasa wróciła na konto

Informacja nr 2: Revolut jest wyjątkowo opieszały w akcjach reklamacyjnych, należy przygotować się na brak kasy przez nawet kilka miesięcy. W międzyczasie czytałem o przypadkach, gdy ludzie zmagali się dużo dłużej.

Jeśli więc chcecie pełny serwis, do jakiego jesteście przyzwyczajeni, to nie Revolut.

Standardem jest (a raczej: powinien być) niezwłoczny warunkowy zwrot w sytuacji opisanej przez @maciek89, tj. błąd/nieautoryzowana transakcja. Nie ma mowy o tym, że zwracają przy każdym chargebacku, bo jego zakres jest wymysłem organizacji płatniczych i wykracza ponad to co regulują przepisy UE. Praktyki banków w innych sytuacjach, są różne.

Ja na zwrot niesłusznie pobranych środków (2 razy odrzucona transakcja w biletomacie w Toronto, ale karty zeszło) czekałem ok. miesiąca. A druga sprawa: teraz usilnie chcą ode mnie skan dowodu i moje zdjęcie. Zrobiliście to?

Jasne.

Tak

Czy posiadając kartę Revolut można zostać obciążonym pomimo niskiego salda?

Rozwiń pytanie.

Można

_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo

o prosze to wychodzi na to, ze mozna miec debet na revolucie ?

Yup, były I u nas na forum takie przypadki

-- 05 Kwi 2020 10:08 --

W tym temacie były takie przypadki

Wystarczy w przeszukaj temat wpisać słowo debet

Revo ładnie poprosi o doładowanie konta w przeciągu 7 dni

-- 05 Kwi 2020 10:09 --