Fly4free.pl

mi tez nie odpisali, 3 razy pytałem o status reklamacji,
a po tygodniu dostałem zwrot - 14 PLN,
moje bilety kosztują teraz 140,
napisałem nowa reklamacje,
komuś już takie cos zakończyło się powodzeniem ?

_________________

U mnie się obudzili po tygodniu, że chcą pdf z transakcjami (4 rezerwacje) , w tym czasie inny oddział w PB zaakceptował zwrot 1 rezerwacji i dostałem 1 e-bilet. 2 rezerwacje dalej są nie rozwiązane.

_________________
http://banner.flightdiary.net/skibek

Na trzy transakcje "nieskompletowanych biletów", po odwołaniu się otrzymałem tylko bilety z jednej. Czekać czy pisać?

u mnie również dżungla:
na trzy złożone rezerwacje przyszły trzy etixy (mocno po odliczaniu do "10") oraz dwa zwroty płatności (płatność telefonem oraz kartą)

Ja tym razem nie będę się odwoływać do UOKiK bo mimo wszystko w podróż się wybieram ale rozumiem ludzi którzy sobie zaplanowali podróże i potem dostali tylko część biletów tej podróży, w takich przypadkach te bilety co dostali na nic im się nie przydadzą zwłaszcza jeśli na te kursy których nie dostali nie ma już biletów dostępnych, wtedy miałoby to sens.



Wiedzą na jakie kursy i ilu ludzi rezerwowało bilety więc nie trudno im wszystkim zwrócić po te kilka złotych a potem zawyżyć cenę na te kursy zmuszając ludzi do kupna, zwłaszcza jeśli są to brakujące im segmenty całej podróży.

Dostalem odpowiedz po 5 dniach, ze bilety wystawiane recznie nie sa widoczne w zarzadzaniu rezerwacjami, ale sa poprawne jak najbardziej.

Przepraszam ale na czym opierasz swoją teorię bo chyba nie na praktyce (no chyba, że pracujesz w PB)? Ja nie stawiam zarzutów bo aby je postawić, trzeba mieć dowody, pisze tylko o tym, że takie praktyki są możliwe.

BTW ktoś wrzucił info o nowych biletach krajowych po złotówce, pewnie znów im się łącze zapcha i będą potem ludziom kasę zwracać

Reglamentację wprowadzili? Cholera, trzeba poszukać znajomości w PB co by dostać bilety spod lady

Zanim sam mi coś zarzucisz, popatrz na swoją wypowiedź w powyższym cytacie na który odpowiadałem, nie ja pisałem o "wyrafinowanym systemie". Ja tylko nazwałem rzecz po imieniu.

Pół godziny temu dostałam wreszcie odpowiedź - zbyt długie księgowanie, więc zwrot kasy na konto.

Po tygodniu milczenia dostalem zamowione bilety na czerwiec.

Witam,
płaciłem za bilety kartą kredytową, biletów nie otrzymam więc oczywiście zwrot kasy i teraz mam pytanie czy PB zwróci kasę na kartę kredytową czy muszę im wysłać swój numer konta? Pytam bo napisali w mailu, że dokonali zwrotu wpłaconej kwoty a ja nic od 3 dni nie otrzymałem.
Pozdrawiam.

_________________

Zwroty następują bez żadnego podawania numerów kont/kart. Możesz jeszcze poczekać, a jak się nic nie pojawi, to przypomnij im się.

Dostałem zwrot kasy za 5 transakcji bankowych.. .Wk.. się.. Idę na wojnę z PB !

Hmmm, coraz lepiej Trzy dni temu otrzymałem bilety do Pragi (reklamacja wysłana 13.02), a dziś informację dot. tej samej rezerwacji:

Witamy,

Uprzejmie informujemy, iż 100% kwoty z transakcji:xxxxxxx zostały zwrócone na konto ponieważ płatność nie wygenerowała numeru rezerwacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

Pozdrawiamy,
Zespół PolskiBus.com

Wysyłają bilety, wysyłają odp odmowne, zwracają pieniądze, sami nie wiedzą co robią. Szopka jakaś



Obecnie:
rezerwacja nr 1: zwrócili pieniądze, mimo że bilet wysłali mi na maila dwa razy
rezerwacja nr 2: zwrócili pieniądze, mimo że odpisali na maila że rozpatrują reklamację pozytywnie i bilety doślą (nie dosłali, na kolejną wiadomość nie odpisali)
rezerwacja nr 3: nie zwrócili pieniędzy, odpisali na maila że rozpatrują reklamację pozytywnie i bilety doślą (nie dosłali, na kolejną wiadomość nie odpisali)
rezerwacja nr 4: zwrócili pieniądze, nie odpisali na maila od 13.02
Żenada

_________________
You could fly to the moon, you can try to escape
but don't you know that happiness is here?

Fakt.Cyrk na kółkach
U mnie na 10 rezerwacji.
-2 bilety przysłane prawidłowo
-1 bilet wystawiony 2-krotnie(różne numery)
-4 zeta odesłane na konto za rezerwacje której nie robiłem
-reszty ni widu ni słychu

Mają totalny bajzel i nie mogą się połapać co i jak. Dzisiaj przysłali mi bilet który już mi przysyłali, zaraz po tym przysłali emaila, że na pozostałe dwa kursy zwrócili mi koszty ze względu na "płatność która nie wygenerowała biletu" Płatność się zaksięgowała na ich koncie tylko im, leniom się nie chciało na jej podstawie wystawić biletu. Może powinni dorobić do swojej strony system zgłaszania "niewygenerowanych biletów" który będzie im sortował zgłoszenia na podstawie numerów transakcji eCard, wtedy będą wiedzieć w jakiej kolejności i komu bilety generować i odznaczać to co już zostało wysłane. Nie wiem czemu ale ostatnio jak wchodziłem na ich stronę, za każdym razem z rozpędu wpisywałem polskibuc.com, zupełnie nieświadomie

sprawdź numer biletu mi wysłali też dwa razy ten sam, ale z tym samym numerem;)

Wysłane z mojego Nexus 7 przy użyciu Tapatalka

_________________
You will never walk alone :)

u mnie nawet 3 razy te same bilety przesłali z tym samym numerem