Fly4free.pl

Pytałem o kroki jak to zrobić, bo pierwszy raz mam taką sytuację.
Mam większe zaufanie do ludzi z forum niż do ludzi z linii lotniczych, to takie nieoczywiste?
Widziałem info na górze i je poczytałem, ale nie widziałem nic konkretnego.
Zamiast tego lepiej się wymądrzać niż napisać jedno konkretne zdanie z pomocą.

No ale jak przeczytałeś to byś wiedział ze nie dostaniesz 600 EUR ale 300 EUR.
Oraz ze pierwszy krok to kontakt z linia

Jeśli chodzi o wymądrzanie, to trochę słabo o kimś świadczy jak nie potrafi zajrzeć na stronę Lotu, albo po przeczytaniu poradnika na górze strony nie widzi żadnej pomocnej wskazówki, ale rozumiem takie czasy, lepiej od razu wyzywać niż podziękować, bo przecież mi się należy

Witam,
niestety ani z LH ani Eurowings dogadać sie nie da LH cały czas od razu odsyła mnie do Eurowings a Ci jak mantra nie ważne jakie argumenty im sie przedstawia, opowiadają swoje, ze opóźnienie było z powodu warunków pogodowych. Czy możecie polecić jakiegos posrednika, któy specjalizuje sie w tych tematach? Do tej pory takie tematy ogarniałem sam, tym razem juz sie podadaje, ale nie chce odpuscic Eurowings, bo wkurza mnie ze ściemniaja.

Dzieki za pomoc!
jaro

_________________

Witam,
chciałbym nadal prosić o radę w związku z tą sytuacją. lot MRU-ZRH (Edelweiss) był opóźniony co skutkowało tym że mój lot ZRH-KRK został zmieniony na ZRH-VIE-KRK a w rezultacie opóźnieniem 9-cio godzinnym.

Wystąpiłem o odszkodowanie do linii Edelweiss, która jest linią szwajcarską i dostałem od nich taką odpowiedź zwrotną


Czy to jest prawda? Docelowym krajem był kraj w EU, ponadto na stronie AirHelp znalazłem taką wzmiankę:


ale z drugiej strony ta legislacja nie ma zastosowania gdy lot odbywa się spoza EU do EU linią która nie należy do EU.

Moim zdaniem linia lotnicza po prostu chce się wykręcić, ale również nie mogę nigdzie znaleźć jednoznacznego wytłumaczenia dla zaistniałej sytuacji.

Z góry dziękuję i pozdrawiam.

Odnośnie powyższego postu, wysłałem wyjaśnienie, że moim docelowym portem był KRK a nie ZRH i po tym odszkodowanie zostało zatwierdzone "dzięki ich dobrej woli". Więc wygląda na to, że szwajcarskie linie również podlegają temu prawu.

Cześć, mam kilka pytań w temacie odszkodowań w Wizzair:
1. Czy jeśli mój lot był opóźniony powyżej 5h to powinienem wnioskować zarówno o odszkodowanie, jak i zwrot kosztów biletów (przysługujący w teorii dla opóźnienia powyżej 5h), czy zwrot kosztów wyeliminuje mnie z odszkodowania?
2. Jeśli przysługuje mi zarówno odszkodowanie jak i zwrot kosztów to powinienem to zrobić w jednym wniosku (Wizzair)? Czy może łapie się to wtedy jako "Wydatki poniesione w związku z moim lotem" w formularzu?
3. Czy mogę jakoś sprawdzić ile oficjalnie kilometrów ma połączenie lotnicze Katania - Kraków? Google pokazuje nieco poniżej 1500 kilometrów, ale nie wiem na ile mu ufać, a jednak 400 Euro a 250 robi różnicę

Z góry dzięki za wszelkie informacje!

Ad.3 - 902 mile

@rafisport Jeśli skorzystałeś z opóźnionego lotu to zwrotu za bilet nie będzie .Odszkodowanie natomiast (w zależności od przyczyny )możliwe.

Nijak się ma bo tak jak odszkodowanie za opóźniony lot nie wynika z Rozporządzenia, tak obniżenie odszkodowania nie wynika z Rozporządzenia, a orzecznictwa TSUE.

_________________

Czy ktoś się orientuje czy jak kupiłem bilet przez Lufthanse z SFO do Poznania przez Monachium wszystko na jednym bilecie i okazało się że lot z SFO jest realizowany przez United które spowodowało opóźnienie przez co nie zdarzylem na przesiadkę i musiałem czekać kilka godzin to przysługuje odszkodowanie?
Do kogo w tym przypadku się zgłosić do Lufthansy czy United?

Przeczytaj ostatnie posty, znajdziesz w nich odpowiedź.



Lenistwo, lenistwo, lenistwo. Twoje podejście do ortografii jest tego potwierdzeniem.

W UA mogą dać Ci voucher na kolejny lot, ale nie brałbym go tylko złożył reklamację do Lufthansy, która odmówi wypłaty odszkodowania.

Linie choć ponoszą łączną odpowiedzialność, to nigdy nie zaakceptują odpowiedzialności za innego przewoźnika, dlatego będą odmawiały wypłaty odszkodowania i odszkodowanie zostanie uzyskane tylko na drodze sądowej. Innymi słowy jeśli nie ogarniasz tematu to i tak samodzielnie nie dostaniesz odszkodowania.

_________________

Mam taki problem.
Rodzina miała dziś lecieć WRO-STN Ryanair'em i dalej też Ryanair'em do FNC.

Ponieważ lot FR8408 miał opóźnienie ponad pięć godzin - wylot 5h30m po czasie i przylot 5h26m po czasie mieli prawo zrezygnować z lotu.
Wręcz kupili nowy bilet u agenta handlingowego na lotnisku co jest dowodem, że byli gotowi do lotu.
Ryanair twierdzi, że mają prawo tylko do zwrotu za bilet a nie do odszkodowania.

As you did not boarded the above mentioned flight, we have basis to claim that you did no show real intention to travel. Therefore we regret to advise that you are not entitled to compensation under Regulation EU 261/2004. Please see below:

“Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, and repealing Regulation (EEC) No 295/91 and, in particular, Article 3(2)(a) thereof, must be interpreted as meaning that passengers on a flight with a delay of 3 hours or more on arrival who have a confirmed reservation on that flight cannot be denied compensation under that regulation solely on the ground that, upon claiming compensation, they failed to prove that they were present for check-in for that flight, in particular by means of a boarding card, unless it can be established that those passengers were not transported on the delayed flight at issue, which is matter for the national court to determine”

Czy ktoś wie @ansbach1 Czy jest jakieś orzecznictwo na ten temat?

Nie lecisz, nie dostajesz odszkodowania. Nie ma mowy o opóźnieniu, gdy ktoś nie leci. Oczywiście wszystko nie ma reguły.

_________________

Myślę, że komuś może przydać się ten case.
Lufthansa nas zbyła w reklamacji, natomiast nie poddaliśmy się, skierowaliśmy się do jednego z pośredników (nie wiem, czy mogę tu podać nazwę) i po prawie 2 latach otrzymaliśmy odszkodowanie. Jupi

_________________

Wracam z rozwiązaną sprawą, zgodnie ze wskazówkami napisałem 18.10. do LOTu reklamację [przez formularz na ich stronie]. Do 30 dni miała być odpowiedź, ale nie było. Zadzwoniłem na ich infolinię 21.11. i pani powiedziała, że pośpiesza sprawę. Wczoraj znowu dzwoniłem, bo minął tydzień i podobna gadka. Zgłosiłem jeszcze raz reklamację przez formularz i dzisiaj dostałem odpowiedź [jest nawiązana do zgłoszenia z 18.10, a nie wczoraj]:



Teraz czekam na kasę.
BTW. Lot spóźniony o 3:51, więc 9 czy tam 10 min brakowało do podwojenia tej kwoty. No nic, i tak jest super.

Czesc,
Kupilem bilet przez Qatar Airways z Gdanska do Bangkoku na trasie
Gdansk - Kopenhaga ( przewoźnik SAS) spoznil się ponad 2h
Kopenhaga - Doha - qatar airways
Doha - Bangkok - Qatar

Oczywiście SAS sie spoznil i nie zdążyłem z żoną na lot Kopenhaga - Doha. Bylt 2h zapasu
Zglosilem sie na lotnisku do biura SAS i dostaliśmy w zamian
1. Przebookowali bilet na kolejny dzień na 13 ale linia Thai Airways prosto do bangkoku
2. Dostaliśmy bilety na metro tam i spowrotem
3. Zakwaterowali nas w hotelu w centrum kopenhagi.

Straciliśmy:
1. Nocleg w bangkoku - przylecimy dzien później
2. Lecimy inna linia - specjalnie wybraliśmy qatar
3. 12h później w docelowej destynacji


Czy możemy liczyć na jakies odszkodowanie? Jezeli tak to czy ubiegać sie u SAS czy u Qatar Airways?
Czy moze lepiej pośrednik?

A ile później dolecieliscie do Bangkoku

Wysłane przez moją Nokię 3330