Fly4free.pl

Probowałem składać reklamacje w Lufhtansie jednak odrzucili mi ją powołując się na złe warunki pogodowe a wg. mojej wiedzy mieli danego dnia problemy z systemem informatycznym. Ze względu na opóźniony lot z ICN - FRA o ponad 3 godziny nie zdążyłem na przesiadkę i musiałem nocować we Frankurcie. Wróciłem do KTW po prawie 18 godzinach opóźnienia. Zgłosiłem więc sprawę do AirCashBack i dostałem następującą informację:

"Szanowny Panie,

uprzejmie informujemy, że w przypadku lotów objętych jedną rezerwacją brany jest pod uwagę pierwszy odcinek lotu, zatem nie możemy przyjąć Pana sprawy, gdyż wylot był z kraju poza UE i przewoźnik również jest z siedzibą poza UE."

Tak wyglądało moje połączenie, całość na jednej rezerwacji z Lufthansy:

TPE - ICN - FRA - KTW

28.11.2023 - TPE - ICN - China Airlines (CI160)

28.11.2023 - ICN - FRA - Lufthansa (LH0713) - opóźniony o 3 godziny

28.11.2023 - FRA - KTW - Air Dolomiti (EN8762) - nie zdążyłem na przesiadkę

29.11.2023 - FRA - KTW - Air Dolomiti (EN8760) - lot następnego dnia

Czy rzeczywiście AirCashBack ma rację w tym wypadku?

_________________

Na początku piszesz ze delay miałes w TPE - ICN a potem w ICN-FRA

Mój błąd, poprawiłem.

_________________

Chyba nie ma. A ponadto:
https://curia.europa.eu/juris/document/ ... &part=1&ci

Odbiłem piłeczkę do Aviation ADR i przyszedł finalny werdykt. W sumie szczęka mi opadła, bo nie dość, że nakazali zapłacić odszkodowanie EU261 to dodatkowo jeszcze zwrot za zakup nowych biletów (ponad 2000PLN). Domyślam się, że to było na podstawie odmowy Ryanair'a o re-routing.
Niby decyzja ADR jest wiążąca dla linii lotniczych. Podałem nr. konta i do 30 dni powinni wypłacić. Zobaczymy.

Dobry wieczór!
Mam nadzieję że to odpowiednie miejsce do zadania pytania.
W styczniu miałam lot Brussels Airline z Berlina do Ugandy ( z zaplanowanym godzinnym międzylądowaniem w Burundi). W Burundi jednak okazało się że samolot ma usterkę i dalej lecieć nie może. Pierwotnie miałam wylądować w Ugandzie w niedzielę wieczorem. Przez usterkę musieliśmy zostać w Burundi na noc (oczywiście zapewnili nam nocleg i wyżywienie). W poniedziałek po południu dostałam sms że mój lot docelowy odbędzie się dopiero w ŚRODĘ po południu. Nie mogłam tyle czekać więc sama znalazłam lot Uganda Airline na dzień następny, zapłaciłam za niego z własnej kieszeni.
Rozumiem że linie powinny mi zaproponować najbliższy dostępny lot. Z niewiadomych mi przyczyn kazali czekać w Burundi aż do środy, a sama znalazłam sobie lot na następny dzień czyli wtorek.
Czy mam prawo ubiegać się o zwrot za poniesione koszty (bilet Uganda Airline) plus za opóźnienie lotu (600 euro)?
Czy te 600 euro to maksymalna stawka jaką linie mogą zwrócić?
Dziękuję.
I pozdrawiam

ADR powinien zapoznać się z ostatnimi wyrokami TSUE.

_________________

Opóźniony lot W61252 dnia 15.4.2024 (5:20)

15.4 Wniosek złożony zaraz po wylądowaniu
21.4 mail od W6 - wcześniej żadnego maila nie było o przyznaniu odszkodowania czy odmowie.

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

24 kwietnia lot Air China (CA737) PEK - WAW. Planowany wylot 2:30, wystartował 5:41. Przylot miał być o 6:40 był o 8:46. Jest szansa cokolwiek wywalczyć?
Przepadły mi bilety na PKP o 8:35 z Centralnej i musiałem kupić nowe, nie tanie. Chociaż żeby tę kwotę odzyskać.

@macio106 Z tytułu EU261 po dwukroć nie.

_________________

A od prywatnego ubezpieczyciela konkretnie Warty? Miałem wykupione ubezpieczenia na czas podróży, a w regulaminie jest:

Miał ktoś już podobny problem i ubezpieczyciel pokrył koszta związane czy niekoniecznie?

Dobrze byłoby, gdybyś zamiast nas pytać, przeczytał OWU - bo tam masz odpowiedź.

@macio106 generalnie rekompensata za opóźnienie dostarczenia bagażu nie obejmuje lotów powrotnych do kraju zamieszkania. Na pewno masz to w OWU.

@macio106 I przeczytaj w OWU definicję opóźnienia, strzelam w ciemno, że takie 2h z haczykiem się nie załapie.

_________________

Po jakim czasie rozpatrywana jest jeszcze prośba o odszkodowanie? Ponad rok temu miałem odwołany lot i teraz pomyślałem żeby napisać o odszkodowanie, przejdzie to?

Napisz, to przekonasz się, czy podniosą zarzut przedawnienia roszczenia.

@boots tak też zrobiłem, a ten termin ewentualnego przedawnienia wynika z jakichś przepisów czy raczej widzimisię lini? - gdyby mi przypadkiem tak odpisał

Wynika z przepisów prawa.

Czesc Wszystkim!

Chciałbym sie do Was zwócić z krótkim, aczkolwiek waznym dla mnie pytaniem. Czy jeśli linia lotnicza odrzuciła moją reklamację, to musze wyczekać 30 dni od dnia złożenia reklamacji aby zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Pasażerów, czy jednak mogę już złożyć wniosek ADR jako, że nie udało mi się dojść do porozumienia z przewoźnikiem?

Dziękuję i pozdrawiam!

Nie musisz czekać, aczkolwiek zgłaszanie sprawy Rzecznikowi nie ma żadnego sensu.