Fly4free.pl

Witam,
Mój przypadek: lot Ryanair Kraków - Malaga.
Lot FR2589 był zaplanowany na 16:05 28.12.2024, przylot do Malagi 19:55 28.12.2024.
Z powodu mgły w Krakowie termin wylotu był kilka razy przekładany, ostatecznie lot został przeniesiony do Katowic na godzinę 00:30 29.12.2024.
Pasażerowie zostali przetransportowani do Katowic, około 2:00 w nocy 29.12.2024 okazało się, że lot się nie odbędzie, nie podano przyczyny (w Katowicach nie było mgły, kilka innych lotów Ryanair przeniesionych z Krakowa doszło do skutku), zostaliśmy przetransportowani z powrotem do Krakowa, a kolejny termin wylotu został ustalony na 11:00 29.12.2024 z Krakowa. Następnie otrzymaliśmy maila o nowym terminie wylotu 10:00 29.12.2024 z Krakowa, zmianę tą należało potwierdzić w aplikacji Ryanair, zmienił się nr lotu na FR9991. Lot ten również został opóźniony z powodu mgły, ostatecznie samolot wyleciał z Krakowa o 14:30, w Maladze wylądował o 18:20 29.12.2024.

Z jednej strony mgła w Krakowie, z drugiej strony odwołany wylot z Katowic pomimo dobrej pogody.

Co sądzicie, jest szansa na odszkodowanie?

Sądzę,że nie, ale wniosek złożyć można by ew. to potwierdzić.

Turkish daje mi 300e zamiast 600e powołując się, że lot był opóźniony o więcej jak 3 ale mniej jak 4 godziny. Przegladalem te przepisy UE ale jedyny przykład dotyczacy takiej możliwości mówi o propozycji reroutingu i wówczas opóźnieniu pow. 4h. Nie wiem czy nie umiem szukać czy jest jakiś dodatkowy zapis o tych 4 godzinach. Wg mnie nie. Tak się z nimi przerzucam mailami od kilku tygodni i nie wiem czy coś się uda ugrać więcej 😅

Mam taką historię

Wracałem z Namibi 2 dni temu ze zwichniętym stawem skokowym w gipsie do Polski z przesiadką we FRA. Lot realizowany WDH - FRA przez Discovery a następnie FRA - WAW Lufthansa. cały bilet wystawiony przez LH z początkiem 220-...
W WDH byłem zgłoszony w systemie jako osoba potrzebująca asysty na całej trasie.
We FRA jest tak, że nie ma jednej asysty na transfer a jest się przekazywanym od jednego asystenta (wózek bądź melekx) do kolejnego . na Przy przejęciu przez kolejnego asystenta skanowany był mój bilet w systemie w celu potwierdzenia tożsamości , bramki i zapewne śledzenia gdzie aktualnie jestem.
Czas na transfer był 1h30min gdzie normalnie ludzie są wstanie dotrzeć na kolejny odcinek . Samolot z WDH wylądował we FRA o czasie a ten do WAW wystartował o czasie wiec nie ma tu mowy o opóźnieniach.
Jednakże przez opieszałość kolejnych asystentów i spowolniony proces security (z racji mojego urazu) na pewnym odcinku oczekiwałem bardzo długo na kolejnego asystenta. Po przyjeździe i zeskanowaniu biletu okazało się ze samolot startuje beze mnie a ja musiałem udać się do Transfer Center Lufthansy gdzie przebookowano mi lot na kolejny. Finalnie do WAW dotarłem z 6h opóźnieniem w stosunku do pierwotnego rozkładowego lotu.
Czy w takiej sytuacji jest sens pisanie reklamacji do LH i staranie się o 600euro odszkodowania czy LH sie "wypnie" bo de facto to zapewne niezależna firma obsługująca transfery medyczne dała ciała. ?
Ma ktoś takie doświadczenia ?

Po przebookowaniu na emaila dostałem taką informacje z LH (zapewne randamowy tekst)

As your original flight LH1346 from Frankfurt to Warsaw on 15 January 2025 cannot take place as scheduled, we have rebooked you.

_________________

Czy się wypnie to się dowiesz jak złożysz wniosek. Wszystko inne to dywagacje

Pozwolę sobie dodać coś od siebie 😉 wakcje 2024 : Warszawa - Milan- Cinque Terre - Amalfi - Neapol - Tropea - Milan - Barcelona - Mallorca - Paryż - Warszawa . W sumie ponad 10 lotów, 6 x pociąg, w Neapolu , Amalfi , Majorce wynajęte auto. Na 13 dni przed wyjazdem z Warszawy złamanie awulsyjne kostki ( w 3 miejscach ) - i pojechałem mimo wszystko w tym gipsie -powiem tak, było ciężko: najgorszy był Neapol ( gumowe ochrony w kulach pękają po kilku godzinach - temperatura i nierówne chodniki) oraz terminal w Barcelonie - a dokładnie przejście o kulach kilku kilometrów z Terminalu 2 do lini metra - ten kilkusetmetrowy tunel tuż przed metrem, w którym duchota i temperatura ponad 40 stopni mnie omal nie zabiła. Ciekawe, 3 tygodniowe doświadczenie, zero wykupionej asysty.

Chyba najodpowiedniejszy wątek, żeby wrzucić informację:
Uczelnia Łazarskiego z dumą ogłasza organizację konferencji pt. "Prawa Pasażerów Lotniczych",Wydarzenie to ma na celu przybliżenie pasażerom ich praw w przypadku opóźnień, odwołań lotów oraz zgubionego bagażu, a także przedstawienie praktycznych wskazówek, jak skutecznie dochodzić swoich roszczeń.

23 stycznia 2025 r. w siedzibie Uczelni Łazarskiego przy ul. Świeradowskiej 43, w sali 130, w godzinach od 9:00 do 15:00
https://www.lazarski.pl/pl/aktualnosci/wydarzenia/34252-lazarski-aviation-academy-zaprasza-na-konferencje-pt-prawa-pasazerow-lotniczych

_________________
//Bartek

Witam,
Proszę o pomoc.

Z powodu opóźnionego samolotu nie zdążyłem się przesiąść
(linie Lufthansa) i na lotnisku dali mi nowe bilety.
Tylko, że w miejscu docelowym byłem 8 godzin później niż planowo.
Pisałem do nich o odszkodowanie.
Zwrócono mi tylko jakieś śmieszne kwoty ( 46 zł ) za jedzenie na lotnisku.
Napisałem ponownie, że chce odszkodowanie za opóźniony.
Dostałem taką odpowiedź :

"Rozumiemy Twoją chęć otrzymania odszkodowania. Proszę pozwolić nam wyjaśnić, dlaczego nie możemy spełnić Twojej prośby.
Nasza decyzja została dokładnie przemyślana, biorąc pod uwagę, ze opóźnienie lotu było spowodowane ograniczenia ze strony służb kontroli ruchu lotniczego.
Uprzejmie informujemy, że przetworzyliśmy ponownie zgłoszenie i chcielibyśmy wypłacić Panu pełną sume poniesioną za koszt opieki, dlatego doplaciliśmy Panu 143,75 PLN (33,70 EUR), zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, przyczyniając się w ten sposób do pozytywnego wyniku podróży.
Prosimy mieć na uwadze, że przelew zostanie przeprocesowany w ciągu 10 dni roboczych.
Oczywiście naszą decyzję podjęliśmy po dokładnym rozważeniu odpowiedzialności prawnej i uwzględnieniu wartości firmy. Dlatego też uprzejmie prosimy o wyrozumiałość, że postanawiamy podtrzymać naszą decyzję i uznać sprawę za zamkniętą."

Proszę o info czy powinienem to tak zostawić ?
Nie należy się odszkodowanie ponieważ "opóźnienie lotu było spowodowane ograniczenia ze strony służb kontroli ruchu lotniczego." ??
Ja nie wiem czy tak było, a nawet jeśli to wtedy się nie należy ?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Kontrola ruchu lotniczego jest poza odpowiedzialnością linii lotniczej. Jeśli to było przyczyną to nie należy się odszkodowanie.

Swoją drogą brak słów opisujących poprawność językową odpowiedzi Lufthansy. Chyba jakieś słabe AI to 'pisalo'.

Z tym, że jak można się dowiedzieć czy faktycznie to było przyczyną opóźnienia?
Jeśli nie jest to do sprawdzenia, to w zasadzie mogą tak odpisywać w każdym przypadku i nie wypłacać ludziom odszkodowań.

Jakbyś napisał trasę i datę, to jest bardzo łatwe do sprawdzenia, przy pomocy google ^^

Sofia - Monachium
LH1703 dnia 21 października 2024

Lata '80 i '90 ubiegłego wieku, w kinematografii nauczyły nas, że wykończą nas roboty z przyszłości, a tak w ogóle to ta łyżka nie istnieje.
Niestety, rzeczywistość wygląda inaczej: AI wykańcza nas, bo ludzie tracą nerwy i czas, zdrowie, na dyskusjach z chatboxem opartym na AI.
@Kamilos91
Ale wracając do dochodzenia, wg archiwum LH1703 miał "tylko, albo aż" 18 minut spóźnienia. Potrzebne jest więcej danych, na jaki lot nie zdążyłeś?

_________________
Lądy i morza przemierzam, kulę ziemską z otwartym czołem. Polski mam paszport na sercu. Skąd, pytam, skąd go wziąłem? A wziąłem go z dumy i trudu, ze znoju codziennej pracy, ze stali, z żelaza, z węgla. A węgiel to koks, to antracyt.

-- 22 Sty 2025 09:06 --

Cześć,
Znajomy miał loty linią Fly Dubai na trasie Zanzibar - Dubaj - Male, wszystko na jednym bilecie.
Na locie Zanzibar - Dubaj był overbooking, dostał hotel i jedzenie, przebukowali go na inne loty tak, że finalnie w Male był o 6 rano 7 stycznia, a pierwotnie miał być 6 stycznia o 14:30. SIłą rzeczy przepadł 1 nocleg na Malediwach + na miejscu był kilkanaście godzin później. Zaznaczam, że nie zgłosił się na ochotnika - po prostu na niego padło. Cyz orientuje się ktoś z Was czy w ustawodastwie któregoś z tych 3 krajów (Tanzania, Zjednoczone Emiraty Arabskie lub Malediwy) są zapisy pozwalające na uzyskanie jakiegoś odszkodowania? Ma ktoś z Was jakieś doświadczenia w tym temacie?

Napisałem. Mógłbyś sprawdzić ?

Niezależnie od ew. ustawodawstw krajowych są jeszcze przepisy konwencyjne, które także mogą być podstawą do dochodzenia od przewoźnika naprawienia szkody spowodowanej nieprzewinieniem zgodnie z umową. Problem jednak ze skutecznością i kosztami ich dochodzenia przed lokalnymi sądami itp. Zawsze można też zacząć do reklamacji do przewoźnika.

Kochani,
Jak długo czekacie z odpowiedzią na złożoną reklamację w PL LOT?

Chodzi o lot :

REJS: LO 24
z dnia 23.11.24r. z LAX do WAW

Lot odwołany po 5 godzinach oczekiwania kolejny lot po 22h przez AirFrance

Złożenie reklamacji 13.12.2024
Nadanie numeru sprawy 14.12.2024

do dnia dzisiejszego cisza.

Ja czekam od 16 listopada. Sprawa wygląda na oczywista. Próbowałem na wiele sposobów coś ponaglić - żadnego efektu. Szkoda słów.

Cześć,
WizzAir odrzucił moje roszczenie o odszkodowanie za opóźniony lot W6 1168 (KEF - KTW) z 22.11.2023. Zgłosiłem sprawę do islandzkiego ULC, ale dostałem odpowiedź, że warunki pogodowe były niekorzystne i odszkodowanie się nie należy.
Czy ktoś miał podobną sytuację i próbował dochodzić roszczeń przez pośrednika? Czy warto, czy to strata czasu? Będę wdzięczny za wszelkie rady!