Fly4free.pl

Nie jestem pewny czy dobrze rozumiem, acz jeżeli dotarłaś do Warszawy z opóźnieniem 16h to odszkodowanie ewidentnie Ci się należy - liczy się czas dotarcia do celu, wszelkie problemy związane z przesiadkami są sprawą linii, ostatnio był precedens w tej sprawie.

Swoją drogą dziwi mnie że taka linia jak Emirates miga się od odpowiedzialności - myślałem że te 5 gwiazdek jednak do czegoś zobowiązuje...

Ale lot wykonywany był do kraju UE.

Linia nie musi być europejska. Jeśli operuje na lotniskach w EU to obowiązują ją takie same przepisy jak europejskich przewoźników.

_________________

W związku z tym, że reklamacja do Emiratów nic nie przyniosła, to co radzicie zrobić. HELP !!
Spóźnienie wyniosło 8 godzin, a więc moim zdanie dość dużo.

Złożyć skargę do ULCu

http://www.ulc.gov.pl/index.php?option= ... &Itemid=43

Maris bedzie wiedzial wszystko o odszkodowaniach

3,5 gwiazdki, 5 gwiazdek to ma qatar.

gwiazdki i rankingi zazwyczaj nic nie znaczą..

powołaliście się dokładnie na konkretne przepisy na podstawie których chcecie otrzymać odszkodowanie?
czy tylko tak ogólnie - ogólnie zaproponowali - 10000 mil.
tam są też jakieś zastrzeżenie, że to nie może być zdarzenie którego nie można było przewidzieć (wyjątkowo okoliczności) - linia może próbować bronić się w ten sposób, imho jest to mało precyzyjne.
same rekompensaty są bardzo wysokie, sądzę, że gdyby wszyscy dostawali 'z automatu' takie kwoty odszkodowania przy spóźnieniach to mielibyśmy droższe bilety..:/

tutaj wypowiedzi z innych forum:
http://www.flyertalk.com/forum/emirates ... 004-a.html
(czyli sugestia by skontaktować się z odpowiednim urzędem)

http://www.flyertalk.com/forum/singapor ... -tale.html
(sugestia w kontaktach z linią lotniczą powołać się na ostatni werdykt w podobnej sprawie dotyczący sytuacji z przesiadką)
"Following the decision in October of the European Court of Justice in Nelson v
Lufthansa and TUI Travel v CAA"

Witam ! Wracam do sprawy odszkodowania od Enter Air za opóźniony lot do Heraklionu . Ostatni mój wpis możecie przeczytać na 68 stronie tego wątku .

Jak myślicie , Enter wypłacił odszkodowanie ???

Nic z tego , Enter chciał oszukać ULC , twierdząc , że wypłacił już odszkodowanie , liczył , że ULC zakończy postępowanie i odsunie sprawę w czasie . Ciekawe jakby taki przysłowiowy Kowalski spróbował okłamać jakiś urząd państwowy ???

Na dzień dzisiejszy - czekam na uprawomocnienie się decyzji ULC stwierdzającej naruszenia wiadomego rozporządzenia ( odszkodowania dla każdej z osób + nałożona dodatkowa kara na Enter w wysokości 1000 zł od osoby ) , ciekawe czy najlepsza linia czarterowa 2012 roku znowu się odwoła ???

Czy wizerunek tej linii nie wyglądałby inaczej gdyby linia odpowiedziała ponad rok temu na mój list i zaproponowała jakiekolwiek zadośćuczynienie , chociaż słowo " przepraszamy " ???

Problem w tym , że Enter chyba jako jedyna linia na świecie w ogóle nie przyjmuje do wiadomości wiadomego rozporządzenia .

Pozdrawiam

P.S. Nie odpuszczam , choćby im miał komornik wejść na samoloty

witam.
mam pytanie dotyczące czegoś w rodzaju rekompensaty za opóźniony lot w ryanairze.
nigdy wcześniej o czymś takim nie słyszałem, dlatego chciałem spytać czy to powszechna praktyka czy odstępstwo od reguły
a sprawa wygląda tak: lecąc z tallina do oslo rygge moj samolot miał awarie, przez co musieliśmy czekać na następny i wylecieliśmy 6h później niż powinniśmy. po kilku dniach na moje konto wpłynęło 10 euro od ryanaira, nie wiedziałem czym sobie zasłużyłem na taką darowiznę, jednak kilka dni później dostałem od nich maila który częściowo wyjaśnił sprawę:



Nigdy nie słyszałem, żeby coś takiego praktykowali, a biorąc pod uwagę fakt, że przymierzam się do pisania reklamacji i ubiegania się o odszkodowanie, które może mi przysługuje za opóźnienie lotu ułożyłem sobie nawet teorie, że może, skoro poczuwają się do przesłania jakiejkolwiek rekompensaty, lot był opóźniony z ich winy ( bo byłoby podstawą do otrzymania odszkodowania) i stąd to kieszonkowe w postaci 10euro. Co myślicie na ten temat?
pozdrawiam

Wygląda mi na awarię z powodów technicznych, co oznacza opóźnienie ponad 3 godziny z winy przewoźnika. W takim przypadku przysługuję odszkodowanie 250 Euro. Więcej informacji można znaleźć w temacie:

http://fly4free.pl/forum/lot-odwolany-lub-opozniony,15,2646

Witam,
Jestem właśnie na lotnisku w budapeszcie, mój lot do waw jest opóźniony o 5h 15min. Czy w tej sytuacji coś mi przysługuje ? jakaś kawa czy kanapka? Mogę złożyć gdzieś zażalenie? Dzięki za szybkie info, pozdrawiam.

Tak, wyżywienie stosownie do długości oczekiwania. Jeśli przewoźnik nic nie oferuje (albo oferuje voucher za który mozna kupic mały kubek kawy i tyle), kup sobie sam i zbieraj paragony. Potem napiszesz do linii o zwrot tego.

witam,

mam takie pytanko, gdyz jak do tej pory bardzo duzo latajac nigdy nie mialem problemow z wiekszymi opoznieniami i problemami, a jednak wczoraj doszlo do dosc stresujacej i nerwowej sytuacji, w dodatku ktora kosztowal mase straconego czasu i sil.....

8 marca, lot POZNAN - LONDYN STANSTED planowany wylot 10:05 z Ryanair..... siedzimy juz po wszelkich odprawach i kontrolach celnych, czekamy na samolot ktory mial wyladowac juz o 9:20, kiedy to o 10:20 informuja nas, ze lot bedzie opozniony i mamy czekc na kolejne informacje..... godzina 10:30 informuja nas , ze jednak samolot nie wyladuje, a my bedziemy musieli przeniesc sie na Bydgoszcz i stamtd odlecimy do Londynu.... oczywiscie spore zamieszanie sie zrobilo, tym bardziej, ze samolot pelny, gdyz lot akurat ten wykupila grupa prawie 70 gimnazjalistow lecacych do Londynu na wycieczke... wiec mozecie sobie wyobrazic co sie dzialo....

Autokary podstawiaja dopiero po ponad dobrej godzinie, w dodatku za mala ilosc, w koncu na czwarty autokar trzeba bylo czekac o wiele dluzej....

W Bydgoszczy pojawiamy sie 2,5 h pozniej i tam kolejne godziny czekania, gdyz okazalo sie, ze samolot wcale tam na nas nie czekal, tylko musielismy my na niego oczekac.
Przylecial jakis ok godziny 15:20, w koncu po wszystkich zaladowaniach i wyjasnieniach wystartowalismy dopiero o 16:45.

I teraz moje pytanie, gdyz nigdy w takiej sytuacji nie bylem a pracownicy na lotnisku, zbytnio nie chcieli nic na ten temat mowic: czy z prawnego punktu widzenia naleza sie jakies rekompensaty, odszkodowania?
Zaznaczam, ze voucher na kanapke i napoj dostalismy.

Planowy wylot z Poznania 10:05, rzeczywisty wylot z Bydgoszczy 16:45, a wiec ponad 6 godzin.

Z gory dziekuje za wszelkie info.

Pozdrawiam

Wszystko zależy od tego jaka była przyczyna tego opóźnienia. Jeżeli ona była niezależna od przewoźnika (np. złe warunki atmosferyczne, zamknięte lotnisko wylotu/przylotu lub jakiegoś poprzedniego lotu tej maszyny itd.), to odszkodowanie się nie należy. Jeżeli to było z winy przewoźnika (np. problem techniczny) to się należy odszkodowanie 250/400 Euro w zależności od długości trasy. Więcej informacji w Regulaminie 261/2004:
http://www.konsument.gov.pl/files/rozp261-2004.pdf
oraz w tymże temacie wyżej.

Ok, dostałem 2 vouchery do kfc, teraz mam jeszcze pytanie czy mam szanse na jakieś odszkodowanie? Jak się do tego zabrać? Potrzebne jest mi jakieś zaswiadczenie tu z lotniska czy coś takiego?

A jaka jest przyczyna opóźnienia?
Czy jest z winy przewoźnika czy nie?

czy do odszkodowania za opóźniony lot (ponad 3h) jest wymagane jakieś potwierdzenie tego opóźnienia? Czy ULC będzie w stanie sam to sprawdzić?

ULC może sprawdzić, nie jest potrzebne potwierdzenie.

Pytalem sie ostatnio o podobna kwestie w ULC. A mianowicie czy jest szansa na odszkodowanie jezeli rejs jest opozniony z powodu oczekiwania na samolot, ktory ugrzazl przez zla pogode na innym lotnisku i dostalem odpowiedz, ze raczej to by zostalo podciagniete pod czynniki niezalezne od przewoznika. Mozna niby argumentowac, ze linia powinna w takiej sytuacji podstawic inny samolot. Ale to juz jest raczej sprawa do sadu niz do ULC.

Zgoda, tylko niestety trzeba brać pod uwagę jedno: na niejednym (przeczytanym w necie) przykładzie można się przekonać, że przez telefon ULC potrafi udzielić odpowiedzi wprost sprzecznych z Rozporządzeniem. Dziwne, ale prawdziwe.

_________________