Fly4free.pl

Witam. Skasowano mi lot w Easy Jet. Na stronie przewożnika złożyłem dwa roszczenia: odszkodowanie za odwołany lot, oraz drugi o zwrot kosztów za hotel, posiłki, transport i nowy bilet lotniczy w innej linii ( u nich było brak miejsc).Dzisiaj otrzymałem taką wiadomość - bez podania informacji którego roszczenia to dotyczy:
Compensation Claim Assessment
Claim received: 14-09-2025
Flight Number: 7337
Flight Date: 10-09-2025

Thank you for getting in touch. We’re very sorry that your flight from PMI to BER was CANCELLATION
We always review claims fairly and in keeping with EU/UK regulation. When a flight is cancelled, all customers are entitled to switch to a new flight for free, request a full refund, or a voucher for future travel. However, as your flight needed to be cancelled for reasons outside of our control, unfortunately we’re unable to offer you compensation as well.
On the day of your flight, local strikes in France were scheduled to take place. The industrial action impacted air traffic control, who provide essential operational services to the airport. As a result of the strike, ourselves and many other airlines had to reduce the number of flights flying in and out of France that day. We do make every effort to avoid cancellations and delays to our flights; however, as air traffic control provides a critical service to the airport, our flights are directly impacted when they go on strike.

Pytanie jest takie, czy mają prawo odmówić roszczenia powołując się na strajki w innym kraju tj. Francja - skoro lot bezpośredni był na trasie Palma de Mallorca - Berlin ?

Jak strajk kontrolerów ATC w Francji, jak najbardziej mają prawo nie wypłacenia odszkodowania bo to siła wyższa.

Ja bym walił do pośrednika, 9 na 10 lotów na tej trasie tego dnia się odbyło oprócz Twojego to chyba jednak się dało.

Rozumiem zasadę, ale wydawało mi się, że problem jest w takim wypadku lokalny (Francja), bądż obejmuje loty z - do. Nawet jasne jest dla mnie gdy dotyczy to przypadku, że tą trasę miał obsłużyć samolot sciągnięty z Francji, albo nawet np. z Niemiec, ale rankiem był w tej Francji. Natomiast ja siedziałem już w tym samolocie, który miał lecieć...Idąc taką logiką to można usprawiedliwić każdy lot, który tego dnia się nie odbył w Europie...

Hej, miał ktoś może podobną sytuację i podpowie czy warto coś robić ?

Sytuacja niby łatwa : NONUE-UE przewoźnik pozaunijny nie przysługuje.

Ale : lot MAD CCS MAD zakupiony na stronie wenezuelskiej linii Laser od dłuższego czasu wykonuje hiszpański Plus Ultra (P0)

Lot 22.09 odwołany z powodu awarii samolotu. Nawrotka z pasa, hotel i zapraszamy jutro. Następnego dnia poleciał ok. 18h po planowanym czasie.

Więc mamy metal przewoźnika EU ale bilet i nr lotu z poza (QL). Da się coś powalczyć, czy nawet nie zaprzątać sobie głowy ?

_________________

W kwestii przesłania przez LH kwoty odszokodwania w PLN na konto EUR dostałem właśnie decyzję o wypłacie brakującej różnicy.
Wystarczyło postępowanie polubowne i to zainicjowane przez Europejskie Centrum Konsumenckie.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Edit - dodaje datę

Lot Fly Dubai fz1836 w dniu 30.09.25
Waw-Dxb opóźniony o jakieś 6h
Samolot lecący do Warszawy fz1835 po starcie w Dubaju zrobił nawrotke
I trochę trwało zanim ogarneli nową maszynę.

W pierwszym mailu odmowa bo
„ flight was delayed due to operation reason”

Jak napisałem że to nie jest powód do odmowy wypłaty to w drugim mailu napisali

The claim is in respect of Flight which was delayed due to extraordinary circumstances( medical offload). From the outset,

Można to jakoś zweryfikować ? Czy już po prostu odpuścić ten temat ?

Naprawdę wpisanie daty incydentu, ułatwi sprawy na przysłosc...