Fly4free.pl

Kol. @benedetti
Ja nie wiem, co Ty robiles na tym rachunku, ze Ci zamkneli...?
Ja zalozylem go we wrzesniu ubieglego roku i korzystam calkiem intensywnie, przelewajac tam niemale kwoty, czesto wyplacam z bankomatow w strefie EUR, poza strefa EUR rzadziej, ale tez sporo nia place, rowniez w Polsce, gdy jeszcze niedawno EUR stalo znacznie wyzej.
W kazdym razie jestem dosc aktywnym uzytkownikiem i naprawde nie zauwazylem nigdy zadnych problemow ani z rachunkiem, ani z karta, ani z aplikacja. Wszystko jest tak jak powinno byc i na razie zlego slowa na N26 powiedziec nie moge.

Ja też korzystam z N26 i nigdy nie miałem z nią żadnych problemów. Natomiast to że ty i ja nie mamy obecnie problemów to nie znaczy, że nie będziemy ich mieli w przyszłości. Sytuacja o ktorej pisze @benedetti jest więcej niż niepokojąca. N26 to nie jest fintech tylko regulowany bank od początku swojego istnienia i nawet jak na ułomne standardy niemieckiej bankowości i płatności podejście do tego tematu jest... no nie wiem nawet jak to opisać. A jakości usług nie powinno się określać w sytuacjach gdy nie ma problemów, tylko wtedy gdy takie problemy się pojawiają - podobnie jak w przypadku OTA.

Kol. @tunczaj
Zgadzam sie, ze nalezy naglasniac ew. problemy zeby ostrzec innych. Ale tez warto przy tym przekazac cala historie, bo naprawde jakos nie chce mi sie wierzyc, zeby przy normalnym uzytkowaniu rachunku, nagle N26 zaczal wyczyniac jakies cyrki i tracic dobrego klienta. Moge sie mylic oczywiscie, wtedy oczekuje, ze Kol @benedetti wyprowadzi mnie z bledu.

Poza tym nawet w najwiekszych polskich bankach zdarzaja sie podobne historie blokady rachunkow, ale one akurat czesto sa poklosiem kombinowania z rachunkiem, roznymi podejrzanymi przelewami np. zwiazanymi z kryptowalutami itp. Nawet Samcik niedawno opisywal jedna z nich.

Już to wszystko opisywałem kilka miesięcy temu w tym wątku. Do czasu akcji z zamknięciem także nie miałem żadnych powodów do narzekań. Ale też wszystko działało, więc i nie miałem żadnej styczności z supportem.

Edyta: Amen. Wysłali wszystkie wyciągi, przeprosili za wysyłkę cudzych i teraz się zgadza. Po prostu wcześniejszy zwrot objął już cześć zwrotów kartowych. Szkoda, że nie można było tak od razu, kilka miesięcy temu.

Reasumując: skarga do BAFIN nie wpłynęła na jakość tragicznego supportu, ale za to długość oczekiwania na odpowiedź liczyłem w dniach lub godzinach, a nie miesiącach.

_________________

A ja przychylam się do zdania przedmówcy - omijać z daleka! O ile z Revo nie miałem problemów (nawet z chargebackiem) o tyle w tym już trzeci raz przechodzę weryfikację tożsamości, bo wpisanie błędnego pinu blokuje kartę/konto. Ichniejsza support linia woła o pomstę do nieba. Nie da się odpalić na kompie chatu a w smartfonie niezbyt szybko pisze się 2-3 razy to samo wyjaśniając o co chodzi. Ja najchętniej bym zrezygnował.

@flus poczytaj opinie na trustpilot

_________________
Czy The Office US jest najlepszym serialem komediowym?
Zdania są podzielone. Niektórzy mówią, że tak, inni że owszem.

Kol. @piotrkr
Z zalozenia oceny na takich stronach zawsze sa niskie, bo niezadowolony klient narzeka i pisze gdzie popadnie, a zadowoleni z reguly rzadko daja swoje opinie.
Ja tez nie dalem opinii na trustpilot, ale jestem z N26 zadowolony. Korzystam intensywnie i nie mam zadnych problemow, ale tez nie robie tam zadnych nietypowych operacji, po prostu normalnie korzystam.
Poza tym nie jestem akcjonariuszem N26 i nie mam zadnego interesu w tym, zeby kogos do tego banku zachecac, po prostu stwierdzam, ze u mnie dziala bezproblemowo przy standardowym uzytkowaniu.
Ale jak ktos chce cos kombinowac, to pewnie moze miec problemy, nie tylko z N26, ale z kazdym bankiem, bo algorytmy AML szybko obecnie wykrywaja nietypowe zachowania/operacje.

Ja również nie miałem nigdy kłopotów z N26 (konto basic), a korzystam od kilku lat bardzo intensywnie (przelewy sporych kwot na kartę Miles & More).
Chyba się zbiorę i wystawię pozytywną opinie na Trustpilot
Ale oczywiście YMMV. Teraz jest ok, co nie oznacza, że jakiś problem nigdy się nie pojawi.

_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego

algorytm jest glupi, moze sie pomylic, i teoretycznie ok, jesli sprawnie da cos tam wyjasnic z normalnym czlowiekiem. z tego co pisza inni to obsluga tego banku jest bardzo slaba, wiec warto unikac,
albo uzywac sporadycznie np. na wakacjach.

Takiego maila dostałem dziś od N26.
Coś mi się zdaje, że chyba jestem tak zagoniony, że mogę nie mieć czasu odpisać przez najbliższe kilka miesięcy. A jeśli już znajdę chwilę to sprawa zapewne rownież trafi do BAFIN, bo w tej sytuacji nie mam żadnej pewności, że moje wyciągi nie latają sobie po internecie.

_________________

Benedetti a ci takiego wyslali ?

@michcioj Tak, pisałem o tym kilka postów temu. Nie mogłem się doprosić swojego, to wysłali mi czyjś wyciąg z rachunku.

_________________

To standardowa wiadomość do odbiorcy omyłkowo wysłanej korespondencji (data leakage).
Moja firma pisze takie kilka razy w miesiącu.
Nikt się tym nie przejmuje.

_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego

@p.wl W tym banku zapewne nikt, ale podejrzewam, że koleś ktorego wyciag dostałem nie czułby się komfortowo wiedząc, że jakiś random z internetu może sobie przejrzeć jego wpływy i całą jego historię zakupową z ostatnich kilku lat.

_________________

Oczywiście to niedobrze, ale rzeczywistość jest taka, że podobne sytuacje zdarzają się na co dzień i naprawdę żadne instytucje finansowe się tym nie przejmują (o ile nie chodzi o niezadowolenie dużego klienta, rzecz jasna).

_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego

A są tam jakieś dane osobiste? Bo jak nie, to wątpię by mu zależało.

_________________
Czy The Office US jest najlepszym serialem komediowym?
Zdania są podzielone. Niektórzy mówią, że tak, inni że owszem.

@piotrkr Jest grubo. Oczywiście - wszystko co powinno być na wyciągu. Imię, nazwisko, adres. Przejrzyj swój wyciąg i zobacz ile można się o Tobie i osobach/instytucjach wysyłających Ci kasę dowiedzieć przeglądając go.

_________________

właśnie wracam z Las Palmas. Właściwie wszystkie bankomaty większych hiszpańskich banków pobierają opłatę za wypłatę kartą n26, ok 2.50€. Jest kilka darmowych, ale to mocno hipsterskie banki i w mniejszych miejscowościach może ich po prostu nie być, a i w większych trzeba się naszukać. Lista na stronie:
https://support.n26.com/en-eu/payments- ... h-for-free

_________________
"lepiej nie jechać i nie żałować niż jechać i żałować" - Tony Halik

@rw30

Nawet Kutxa Bank pobiera? Bo jak robiłem sobie testy bankomatów w Hiszpanii to tylko ten jeden okazał się być bez prowizji.

_________________

Kuciabank nie pobiera, ale to nie jest większy bank i ich bankomatów jest ogólnie tyle, co kot napłakał, a w Las Palmas, jak wynika z moich poszukiwań, dokładnie 0

_________________
"lepiej nie jechać i nie żałować niż jechać i żałować" - Tony Halik