Ogromny pozew przeciwko Bookingowi. „Zainteresowanie przerosło wyobrażenia”

Hotele w całej Europie szykują gigantyczny pozew zbiorowy przeciwko platformie Booking.com. Już teraz do sprawy dołączyło się ponad 10 tysięcy hoteli, a niewykluczone, że jeszcze ich przybędzie. Stowarzyszenia hotelarzy przyznają, że takiego zainteresowania się nie spodziewali i… musieli przedłużyć czas rejestracji.
Z tego tekstu dowiesz się:

Platforma Booking.com w taraptach

O tym, że platforma Booking.com znalazła się na cenzurowanym informowaliśmy już pod koniec czerwca. Wtedy holenderskie stowarzyszenie ochrony konsumentów zwróciło się ze sprawą do indywidualnych klientów – szukając tych, którzy padli ofiarą nieuczciwych praktyk i manipulacji ze strony portalu i chcieliby dołączyć do pozwu zbiorowego. Teraz do sporu dołącza druga strona – hotelarze. I dzięki inicjatywie branżowego stowarzyszenia zamierza wziąć udział w batalii. 

Dlaczego hotele w Europie pozywają Booking.com?

Hotele domagają się odszkodowania za tzw. „klauzulę szerokiego parytetu”, czyli zasadę, że cena na Booking musi być najniższą oferowaną przez hotel. Oficjalnie nie mogły więc one premiować gości, którzy rezerwują noclegi bezpośrednio czy oferować choćby tymczasowych zniżek na innych platformach. Nieprzestrzeganie zasad groziło karami finansowymi, a nawet wyrzuceniem z Bookingu. 

Jednak w ubiegłym roku Trybunał Sprawiedliwości UE uznał tę zasadę za niezgodną z prawem, utrudnia uczciwą konkurencję i ułatwia monopolizację rynku przez Booking.

– Europejscy hotelarze od dawna cierpią z powodu nieuczciwych warunków i wygórowanych kosztów – mówi Alexandros Vassilikos, prezes stowarzyszenia Hotrec, które jest inicjatorem pozwu cytowany przez PAP. – Wysyłamy jasny sygnał: branża hotelarska w Europie nie będzie tolerować nadużyć na rynku cyfrowym – dodał. 

Tylko do tej pory do wniosku przyłączyło się ponad 10 tysięcy hoteli, a liczba ta najprawdopodobniej jeszcze wzrośnie. Stowarzyszenie zdecydowało się bowiem przedłużyć czas na zgłoszenia z uwagi na gigantyczne zainteresowanie branży. Sprawę będzie rozpatrywał sąd w Holandii, bo tam znajduje się oficjalna siedziba Bookingu. 

Dlaczego klienci pozywają Booking.com?

Przypomnijmy, że w czerwcu Consumentenbond, czyli holenderski odpowiednik naszego UOKiK-u, przyjrzał się działaniu platformy Booking.com. Postępowanie wykazało, ze platforma stosowała szereg sztuczek, które miały zachęcić klientów do rezerwacji noclegów, dając im poczucie niezwykłej okazji czy zniżki przygotowanej specjalnie dla nich. 

Sprawdź inne superokazje 🔥
Wakacje w Czarnogórze za 1099 PLN ☀️😎 Loty + noclegi nad morzem 🏖️🌊
Czarnogóra z Wrocławia 1099 PLN

Wakacje nad Adriatykiem: wycieczka do Czarnogóry w świetnej cenie

Kos z aquaparkiem w cenie 🌊🇬🇷 Tydzień w 4* hotelu z all inclusive za 2509 PLN
Grecja z Katowic 2509 PLN

Kos z aquaparkiem w cenie: tydzień w 4* hotelu z all inclusive

Wakacje na greckiej wyspie ☀️🇬🇷 Wycieczka na Kretę za 909 PLN (✈️+🏨) 🤩
Grecja z Krakowa 909 PLN

Kreta w szczycie sezonu! Loty i noclegi z basenem w cenie

All inclusive w Bułgarii 🌊🍹 Tydzień w 4* hotelu z aquaparkiem za 2599 PLN
Bułgaria z Warszawy 2599 PLN

All inclusive w Albenie: tydzień w 4* hotelu z aquaparkiem

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.
Komentarze

Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?