Krzyk, płacz i szarpanina z ochroną. Bo miała za duży bagaż w Ryanairze

Wicepremier Bułgarii krytykuje obsługę i zapowiada kontrolę

Cała sytuacja została nagrana przez innych pasażerów i błyskawicznie rozeszła się w mediach społecznościowych – wywołując przy tym lawinę komentarzy. Do sprawy odniósł się operator naziemny Goldair Handling, który zapewnił, że personel działał profesjonalnie, bez użycia siły fizycznej, egzekwując jedynie zasady ustalone przez linię lotniczą.

Incydent odbił się jednak na tyle szerokim echem, że w sprawe zaangazował się nawet wicepremier i minister transportu Bułgarii, Grozdan Karadżow. Nazwał on zachowanie obsługi „skandalicznym”, zapowiedział przegląd nagrań z monitoringu, a także nałożenie kar na operatora, jeśli potwierdzą się informacje o nieprawidłowościach.