Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
Offline
#1 PostWysłany: 20 Lis 2012 21:59 

Rejestracja: 15 Lip 2012
Posty: 85
Witam
mam prośbę o radę bardziej doświadczonych forumowiczów

kupiłem jednodniówkę z Wrocławia do Dortmundu na 15.01.2013.
W momencie zakupu były to 3-4 godziny na miejscu. Teraz Wizz zmienił godziny lotów i podróż straciła sens (po wyjściu z samolotu od razu musiałbym wracać).
Co mogę zrobić z tymi biletami - oczywiście oprócz zrezygnowania z lotu.
Czy mogę odzyskać pieniądze za lot na którym zmieniono godzinę ? a może też za powrotny ?
Czy mogę przebukować na inny lot, inną trasę (i jak to zrobić)?

z góry dziękuję za pomoc
michał
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Loty na słoneczny Cypr 🔥 Bilety do Larnaki od 188 PLN 😍 Loty na słoneczny Cypr 🔥 Bilety do Larnaki od 188 PLN 😍
Ucieknij przed zimą na Maltę 🏖️🏛️ Loty + 3 noce w hotelu z krytym basenem za jedyne 519 PLN ❗️🤩 Ucieknij przed zimą na Maltę 🏖️🏛️ Loty + 3 noce w hotelu z krytym basenem za jedyne 519 PLN ❗️🤩
Offline
#2 PostWysłany: 21 Lis 2012 02:05 
Redaktor F4F
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Lis 2010
Posty: 6223
Loty: 228
Kilometry: 534 135
r_michal napisał(a):
Witam
mam prośbę o radę bardziej doświadczonych forumowiczów

kupiłem jednodniówkę z Wrocławia do Dortmundu na 15.01.2013.
W momencie zakupu były to 3-4 godziny na miejscu. Teraz Wizz zmienił godziny lotów i podróż straciła sens (po wyjściu z samolotu od razu musiałbym wracać).
Co mogę zrobić z tymi biletami - oczywiście oprócz zrezygnowania z lotu.
Czy mogę odzyskać pieniądze za lot na którym zmieniono godzinę ? a może też za powrotny ?
Czy mogę przebukować na inny lot, inną trasę (i jak to zrobić)?

z góry dziękuję za pomoc
michał


Po pierwsze musisz dzwonić na infolinię Wizz-a!

1. Czy mogę przebukować na inny lot, inną trasę (i jak to zrobić)?
- możesz spróbować, wszystko zależy od konsultanta, na pewno będziesz mógł zmienić na loty KTW-DTM-KTW

2. Czy mogę odzyskać pieniądze za lot na którym zmieniono godzinę ? a może też za powrotny ?
- tak, dostaniesz zwrot kosztów na swoje konto (te co posiadasz na stronie Wizza) + 20% więcej
_________________
Image

https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3 PostWysłany: 21 Lis 2012 06:42 

Rejestracja: 15 Lip 2012
Posty: 85
po pierwsze dziękuję za wskazówki
po drugie: czy to ta infolinia po 5 zł/minuta ? bo jeżeli tak to koszt rozmowy na pewno przekroczy cenę biletu. a możne jest jakiś normalny numer na który można zadzwonić

pozdrawiam
michał
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#4 PostWysłany: 21 Lis 2012 09:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Wrz 2011
Posty: 2587
Loty: 371
Kilometry: 601 471
r_michal napisał(a):
po pierwsze dziękuję za wskazówki
po drugie: czy to ta infolinia po 5 zł/minuta ? bo jeżeli tak to koszt rozmowy na pewno przekroczy cenę biletu. a możne jest jakiś normalny numer na który można zadzwonić

pozdrawiam
michał

Wizz ma zwykly stacjonarny numer dla osob, ktorym zmieniono loty.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5 PostWysłany: 21 Lis 2012 09:12 

Rejestracja: 05 Sie 2011
Posty: 1006
niebieski
Witam. Miałem taką samą sytuację w przypadku lotów do Stavanger. Po kilku telefonach i napisaniu pisma z reklamacją zwrócono mi za dwa loty. Dodam, że pierwotnie chciano mi zwrócić tylko za lot którego zmienili godzinę odlotu. Wybrałem opcję 120% na konto wizz. Pozdrawiam
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6 PostWysłany: 21 Lis 2012 18:44 

Rejestracja: 15 Lip 2012
Posty: 85
Czy ktoś wie jaki to numer - ten normalny stacjonarny do zmiany rezerwacji ?
z góry dziękuje
michał
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group