Fly4free.pl

A dlaczego nie napiszesz tego publicznie?

Nie jest żadną tajemnicą, że w przypadku odmowy ze strony Wizz Air pasażer ma 2 możliwości:
1. Samodzielnie złożyć pozew w sądzie
2. Przekazać sprawę pośrednikowi

Dlatego szczegóły zostały wysłane w wiadomości prywatnej.

A jak szybko wizz air obecnie wydaje decyzje? Bo u mnie mija juz 40 dni od zlozenia wniosku i nadal ani widu ani słychu.

_________________

Lot 22 lipca.
Claim złożony 29 lipca.
Początek października kontakt linii w sprawie formy odszkodowania.
2 tygodnie później pieniądze na jednym koncie.
Do dzisiaj brak środków na drugim (w zeszłym tygodniu po kolejnym mailu, przeprosiny i informacja że "wkrótce wpłyną").

@Garmond

Ten temat tylko wtedy ma sens, gdy podajemy szczegóły lotu.

W odniesieniu, gdy odpowiadasz na post wcześniej (mimo, że powinien być umieszczony w innym temacie) warto dodać, iż po 30 dniach tak jak ty możemy czekać lub wystąpić z pozwem do sądu.

Ja dostałem wczoraj odszkodowanie za lot:

American Airlines - AA0135 - LHR-LAX - 19.07.2022

W sumie miałem ponad 18 godzin opóźnienia z powodu jak to nazwali: maintenance issue (samolot juz stał przy gate). Wylot był z Warszawy, kupiony przez BA z Code Share na American Airlines.
Najpierw próbowałem zgłaszać przez British Airways, ale oni powiedzieli, że to nie ich lot i mam do AA się odezwać. Pierwszy kontakt z nimi 6.10, wypłata w EUR 15.11.
Zwrócili kwotę za hotel(wylot był następnego dnia), kolacja + sniadanie w hotelu oraz po 600 EUR za pasażera. Bez żadnych problemów, wykłócania się - ze swojej strony wysłałem tylko faktury i podpisany formularz przelewu.
Była opcja vouchera na 800USD.

Odwołany LO526 z Pragi do Warszawy, który miał się odbyć 13.07.2022 r. nr rejsu LO526.

_________________

LO438 BCN WAW 13.11. Awaria silnika. Wniosek złożony tego samego dnia. Wypłata 400 euro 22.11.

WizzAir - W9 5724 - AGP-LGW - 30.06.2022 - lot odwołany, zmiana lotu na W6 1336 AGP-WAW 02.07.2022

Uwaga - odszkodowanie wypłacone 400 EUR, koszty nie. Walka trwa.

WizzAir - W61143 - KTW-FCO - 22.07.2022 - lot przeniesiony na kolejny dzień.
Wniosek złożony po tygodniu.
Po dwóch miesiącach odpowiedź przyznająca odszkodowanie oraz zwrot za koszty noclegu.
Koszty hotelu oddane po miesiącu, odszkodowanie po 2 miesiącach - wysłanych kilka maili z prośbą o realizację przelewu.
Finalnie odszkodowanie pomniejszone o 11,80 euro przy dwóch osobach - nie znam przyczyny.

Wizzair 17.09.2022 KTW - LTN W6 1001 lot odwołany
od razu złożony wniosek
połowa listopada odpowiedź o przyznaniu odszkodowania (wcześniej chyba jeden kontakt na infolinię free, tego samego dnia przesłanie danych do przelewu)
koniec 11.2022 ponaglenie mailowe
6.12.2022 przelew na koncie

PS: Różnice w odszkodowaniach ostatnio to chyba różnice kursowe bo nam w dwóch przypadkach przelano z konta PLN wizzairowego mimo wskazania konta w EUR. U mnie akurat kilka EUR in plus. Nie wiem czy to nowa praktyka bo wcześniej poszło standardowo EUR->EUR

_________________

Właśnie wczoraj dowiedziałem się w banku, że mądrzy przelali w PLN pomimo że wyraźnie podałem im w mailu dane konta w euro.
Wyślę im reklamację - zobaczymy co odpiszą.

Tap Portugal, TP1208 10.09.22 LIS - WAW, odwołany.

_________________
Forum niedyskusyjne...

Wizzair W6 1168 KEF-KTW 23.07.2021 - lot opóźniony o 18 godzin. Odmowa wypłaty odszkodowania, w końcu sukces po interwencji ICETRA (islandzki ULC).

@Piccolo - na jaki e-mail ponaglenie wysyłasz ?

_________________
R.

Pierwsze raz w Afryce: https://www.fly4free.pl/forum/a-na-koniec-ktos-ci-powie-ze-nic-z-tej-afryki-nie-widziales,213,175117
Pojechaliśmy z nastolatkami w kilkumiesięczną podróż dookoła świata: W sto dni dookoła świata

@zawiert: Zawsze odpowiadam na poprzedniego maila i działa.

_________________

Wizz Air - W6 5061 / 01.12.2022 (KRK-FCO) opóźnienie > 5 h; bookowane przez kiwi.com(!), wniosek bezpośrednio w Wizzair, wypłata po 20 dniach(!).

Posrednik lub OTA nie ma nic wspolnego z ewentualną wyplata odszkodowania z tytulu opoznienia lub odwolania lotu.

LH GRU-FRA 14.11.2022, anulowany z przyczyn technicznych, reklamacja uznana po 3 tygodniach, wypłata po kolejnych 3 tygodniach

_________________
https://kamo375.fly4free.pl/

Lot W61731 GDN - NYO 11.09.2022. Wniosek złożony 14.09. Przez ponad 50 dni brak odpowiedzi -> złożona reklamacja.
26.11.2022 przyszedł mail o przyznanym odszkodowaniu z prośbą o dane do przelewu, odpowiedź wysłana 29.11.2022.
Od tego czau dwa przypomnienia + kolejna reklamacja, 750 EUR wpłynęło na konto dzisiaj.