Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 4 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 05 Gru 2015 00:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 4087
złoty
Ostatnio korzystałem z przejazdu pociągiem z Londynu do Luton - operator Thameslink.
Pociąg zatrzymano po drodze "ze względów bezpieczeństwa".
Na stacji poradzono nam, by wziąć taksówkę, a kolej zrefunduje koszty.
Oczywiście złożyłem taki wniosek i... właśnie dostałem odmowę.
Możecie doradzić jak kontynuować sprawę w kierunku odzyskania kosztów zastępczego dojazdu?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 05 Gru 2015 10:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Lis 2015
Posty: 1626
niebieski
1) Przejrzyj regulamin przewozu pod kątem wyłączeń odpowiedzialności.
2) Zapytaj na FB czy TT, czy oferowany był transport zastępczy i jeśli tak, to w jakim czasie. Jeśli w ogóle lub po Twoim odlocie, to może ewentualnie rozpatrzą sprawę ponownie.
3) Jeśli nie, możesz poprosić o zwrot części ceny biletu - za niewykorzystany odcinek.
Góra
 Relacje PM off
wtak uważa post za pomocny.
 
 
#3 PostWysłany: 07 Gru 2015 12:37 

Rejestracja: 02 Maj 2012
Posty: 152
Loty: 87
Kilometry: 133 780
Powiem szczerze ze jeszcze sie nie spotkalam z tym zeby mowili zeby wziasc taksowke i oddadza piniadze. Ale mimo wszystko dalej domagaj sie swego i powiedz ze wlasnie to ci polecono. Jak nic nie uzyskasz to niech chociaz domagaj sie zwrotu za bilet. Masz na to 28 dni.

Swoja droga ja jezdze tym pociagiem do pracy i jest on czesto opozniony wiec osoby planujace wyjazd na lotnisko powinny miec to na uwadze.
Góra
 Relacje PM off
wtak uważa post za pomocny.
 
 
#4 PostWysłany: 07 Gru 2015 12:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Lis 2015
Posty: 1626
niebieski
Niektórzy operatorzy mają taką praktykę, np. Heathrow Express, ale wtedy dostajesz od przedstawiciela linii voucher na taksówkę.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 4 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group