Fly4free.pl

To prawda. W każdym razie najwyraźniej "wkrótce" to szybciej niż "niezwłocznie"

_________________
Αντσύνα
Анцина
2024 kamperem-z-broome-do-perth-za-dolara-dziennie,217,180009
2022 dhow-przez-zatoke-chwaka-bay-czyli-zanzibar-z-plecakiem,213,168117
2018 Alesund na trzecią randkę
2017 Na Białoruś z Waszmościami

Nieco odkopię temat, bo mam podobny problem.

Wczoraj, 24.12.2022, około południa zakupiłam kartę podarunkową - miała być na prezent. Pieniądze z karty zeszły, na stronie pojawiła się informacja, że w ciągu 15 minut otrzymam potwierdzenie na maila a osoba obdarowana otrzyma swój voucher. Podany był też numer referencyjny zakupu.
Jak można się domyślić żadnego powiadomienia nie dostałam, oczywiście voucher też nie dotarł do odbiorcy.

Rozumiem, że są święta, w dodatku weekend , ale czy to nie powinno iść jakoś automatycznie?

Druga sprawa - gdzie najlepiej to zgłosić? Na czacie z botem nie ma szans, konsultanci zajęcia. Wysłałam Maila na customerqueries@ryanair.com, ale otrzymałam odpowiedź, że nie potrafią sklasyfikować mojego zapytania (pewnie jakieś autoresponder)

Ktoś ma pomysł, w jaki sposób to ugryźć, czy cierpliwie czekać na po świętach aż samo przyjdzie?

Podpinam się pod temat.
29 sierpnia kupiłem 2 vouchery na prezent. Kasa zeszła z karty, wyświetliła się informacja, że wkrótce otrzymam potwierdzenie i vouchery na maila. Mija kolejny dzień - nie mam żadnego potwierdzenie na mailu, voucherów brak... Czy ktoś ma podobne doświadczenia? Jak długo trwa oczekiwanie na vouchery? i gdzie ewentualnie pisać reklamację? Niestety strona internetowa i ich formularze nie przewidują takiej opcji, a ten ich czat - żenada...