Fly4free.pl

Pytanie wprawdzie nie dotyczy linii lotniczych, ale również płatności.

Napisałem do jednego z hoteli w Europie, że zamierzam skorzystać z usług jednego z pośredników i zabukować u nich noclegi oraz zadałem kilka okolicznościowych pytań n/t usług hotelu.

Ładnie mi odpisali i przy okazji zaproponowali transakcję bezpośrednią. Cena jest atrakcyjna więc się chyba zgodzę. Problem jest tylko taki, że zażyczyli sobie przesłania mailem numeru karty oraz daty ważności. Nie chcą, bynajmniej w tej chwili kodu cvv.

Czy to normalna praktyka...???

Cześć,

Spotkałem się z czymś takim przy rezerwacji hotelu w Budapeszcie. Miałem trochę oporów, ale koniec końców podałem i na szczęście nie miałem przez to jakichś przykrych niespodzianek.

_________________

Załóż sobie entro, doładuj kwotą potrzebną na pokrycie kosztów hotelu i im prześlij.

Też założyłbym wirtualną Vise i absolutnie nie ryzykowałbym z podawaniem danych "oficjalnej" karty płatniczej. Z poczta bywa różnie i dużo zależy z jakiej korzystasz. Jeśli masz np logowanie dwu-etapowe to jest to powiedzmy, że w miarę bezpieczne... problem tylko w tym, że nie wiadomo jak bezpieczna jest poczta odbiorcy

To jak najbardziej normalna praktyka. W celu zagwarantowania rezerwacji wysyłasz numer karty, nazwisko jej posiadacza oraz datę ważności. Nie podajesz kodu CVV.
Wiele razy tak robiłam rezerwując hotele na całym świecie.
Nie masz się czego obawiać.

_________________
Ιαπόνκα76

Dzięki za wyjaśnienia. mimo wszystko chyba jednak sprawdzony pośrednik. Zastanawia mnie też to, że pracownik hotelu podpisuje się tylko imieniem (bez nazwiska), a odpisuje z innej domeny niż oficjalna hotelu. Wolę zapłacić trochę więcej, ale być spokojnym.

Nie przesadzałbym z nadmiernym optymizmem w tej kwestii.
Podajesz dane swojej karty płatniczej, które w żaden sposób nie będą chronione jeśli wyślesz je mailem.
Oczywiście w 90% przypadków prawdopodobnie nic się nie stanie.
Ale nie masz żadnego wpływu na to co się dzieje z danymi Twojej karty, a bez nr cvv również można ją obciążyć, więc napisałbym raczej, że Twoje obawy są słuszne i wiąże się to z jakimś ryzykiem.

No i to jest rozsądne podejście. Po co "oszczędzić" kilkadziesiąt PLN, mogąc stracić przy tym więcej.

jest już temat, gdzie skutecznie wielokrotnie nieuczciwi pracownicy hoteli rezerwowanych przez booking wykorzystali przestępczo dane karty, choć jest to nawet nie ułamek wszystkich transakcji
uwaga-przechwycono-numery-kart-kredytowych,181,29843&p=246037&hilit=booking+wykradziono#p246037

Z drugiej strony to nawet rezerwując przez pośrednika nie jesteśmy na 100% bezpieczni. O ile sama transakcja jest szyfrowana po SSL co znacznie podnosi jej bezpieczeństwo, to pytanie co się potem dzieje z taką rezerwacją. A fakt jest taki, że często potwierdzenie rezerwacji (wraz z danymi karty) jest drukowane na recepcji i jak gdyby nigdy nic wala się po biurku lub ląduje w koszu, pół bidy jak w segregatorze. Nie można oczywiście popadać w panikę, w przytłaczającej większości przypadków nic złego się potem nie dzieje, ale czasem przerażenie bierze jak pracownicy hoteli lekkomyślnie podchodzą do ochrony takich danych.

W kwestii wysyłania danych karty mailem - jakkolwiek jest to częsta praktyka, to ja bym nie wysyłał.
Absolutny szczyt w takich sprawach widziałem w Australii gdy pani jak gdyby nigdy nic poprosiła o maila lub fax z danymi karty (obie strony) oraz skan paszportu i nie rozumiała dlaczego jest to zły pomysł...

_________________
http://openworld.net.pl/
https://www.facebook.com/OpenWorldTrip

Ja sie z tym spotykałem we Wloszech i Turcji. Potrafili tez wołać skan obu stron, ale rowniez skan paszportu (maja dosc restrykcyjne prawo meldunkowe wiec i tak często robią skan na miejscu). Zawsze starałem sie wymigac albo znaleść obejście. Np zdarzyło mi sie ze znalazłem ten sam hotel na bookingu, taniej i bez konieczności podawania karty.
Często wołają tez kartę w znanych hotelach sieciowych zeby zagwarantować późne przybycie i widziałem jak odmawiali ludziom którzy przyjechali wieczorem a karty nie podali, bo pokój został juz sprzedany komuś innemu. Tyle ze w hotelach typu Hilton mozna kartę dopisać do rezerwacji samemu przez ssl, bez wysyłania pracownikowi.
Tak naprawdę podanie karty mailem do hotelu nie jest bardziej niebezpieczne niz zrobienie rezerwacji przez jakiś system z ssl. Bardziej bym sie obawiał ze mail "zapamięta" sie na serwerach pocztowych, zostanie przypadkiem czy umyślnie przechwycony.
Czasem podawałem kartę przez telefon lub wysyłałem faksem numery. Czasem mailem ale najcześciej na raty (zeby nie było całości w jednym mailu).
Odpukać nigdy nie miałem jeszcze problemow z karta w kontekście hoteli (bo w ogóle to i owszem)



Wysłane z mojego iPhone przez Tapatalk

_________________

Jako hotelarz, moge powiedzieć ze czesto sie takie syt powtarzają ze prosimy Gości o dosłownie numeru karty w celu gwarancji. Ale tylko gwarancji , Hotel nie moze posłużyć sie tak pozyskana karta w celu transacji obciążenia , a jedynie autoryzacji. Większość punktów obsługujących karty , bedzie prosić o podnie numeru CVV - on juz potrzebny jest w celu jej obciążenia.

Witam, chcąc zarezerwować nocleg w hotelu Hotel & Casino Taba Sands w Egipci otrzymałem odpowiedź mailową :

"The price is 40$
You book by this e-mail with your full name and credit details to secure the reservation

Best regards"


Wydaje mi się to podejrzane i obawiam się podawać dane kary kredytowej mailem. Ktoś ma jakieś doświadczenie w takich sytuacjach? Jakieś pomysły?

Olej to i zabookuj przez jakiegos renomowanego posrednika.

_________________
http://openworld.net.pl/
https://www.facebook.com/OpenWorldTrip

Zdarza sie, ja kiedys podawalem do noclegu w Budapeszcie.

Ale jak sie boisz, nie masz osobnej karty ktora im zapodasz to olej i znajdz nocleg gdzies indziej.

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Bez przesady. Właśnie dzisiaj wysłałam dane karty kredytowej (credit card authorization form) do hotelu w Seulu w celu rezerwacji hotelu.
Nie pierwszy raz tak robię.

_________________
Ιαπόνκα76

Cena 40$ nie odbiega od ceny np.na Hotels.com więc rezerwowałabym przez pośrednika.Inna sprawa jak bezpośrednio jest znacznie taniej lub obiekt nie jest dostępny na OTA.