Fly4free.pl

Witam,

dzisiaj kupowałem bilety na styczeń do BVA liniami Wizzair .

otrzymałem takiego @ który wydaje mi się trochę podejrzany.Zadzwoniłem na numer podany w emailu i okazało się,że jest to numer alarmowy i nie chcieli ze mną gadać więc jak byliby w stanie potwierdzić,że przesłałem skan paszportu?

We’ve tried to contact you on the phone number you provided during the reservation but unsuccessfully.
Please note that for security reasons we must ask you to provide scan of your passport to verify personal details so to enable you to travel on W6 1631 and W6 1632 on 16JAN2017 and 20JAN2017.

Please fax copy of document to +36 1 239 6280 or email callcentre.hu@wizzair.com by 23:00 5NOV2016 and call our local cost assistance line 48 221 284 905 2 hours after sending to ensure document reached us and it is legible.

Kindly note by accepting General Conditions of Carriage you acknowledged Wizz Air right to request additional travel data.
Your data will be processed in accordance with the Privacy Policy and passport copy will be deleted in 5 days.
Wizz Air Customer Services team.

Spotkał sie ktoś z takim żadaniem wysłania skanu paszportu jak nie jest jeszcze zrobiona odprawa?

pozdrawiam

pierwsze slysze, szczegolnie na lotach w ue

Przecież nie musisz mieć w ogóle paszportu.

Chodzi chyba po prostu o dane dokumentu - czy to paszportu, czy dowodu. We Francji cały czas jest kontrola dokumentów po przylocie.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

@‌exit72‌ ja bym podpytał o to Wizzaira innym kanałem, np. infolinia albo na facebooku.

Jedyne co mi przychodzi do głowy, to że masz takie samo imię i nazwisko jak np. osoba z zakazem lotów i chcą to zweryfikować przez numer PESEL.

_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam

Mogą to przecież zweryfikować po odprawie gdzie wpisujesz dane paszportu/dowodu.

Przesyłanie skanu paszportu w obecnych czasach takie trochę ryzykowne;))

Wysłałem zapytanie o co kaman na callcentre.hu@wizzair.com ( adres z którego przyszedł email) ale nie raczyli odpisać.Zresztą nie wiadomo czy adres nie jest fejkowy.

Na CC nie będę dzwonił za 5 zł za minutę;)

Tyle że taka osoba może wpisać zmyślone dane. Poza tym, o ile dobrze pamiętam, na lotach W6 wewnątrz Schengen przy odprawie nie podaje się danych dot. dokumentu podróży.

_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam

A nie masz czasem "żółtej kartki" Wizzaira? Albo nazywasz się jak ktoś kto ma. Ale przecież mają dane dokumentów (przy zakupie/odprawie wpisujesz) a paszportu nie potrzebują na lotach wewnątrz EU. Coś tu śmierdzi.

_________________
kiedyś przepodróże

zadzwoniłem na infolinię Wizzaira aby po 15 minutach i 60 zł w plecy, dowiedzieć się,że pod numerem 703 jest tylko człowiek od zagubionych bagaży i on nic nie wie.
Na emaila nie odpowiedzieli więc chyba oleje temat.

Nie ,nie mam żółtej kartki )

@‌exit72‌
International number for CZ, PL

+48 22351 9492

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

połączenie z tym numerem nie może zostać zrealizowane ponieważ został on wyłączony

bo faktycznie wyłączyli, o czym pisano tu z podaniem obecnego nr
kontakt-telefoniczny-z-wizzair,15,23835&p=836836&hilit=wizzair#p836836
przy czym swojej sprawy tam nie załatwisz
w e-mailu masz dane kontaktowe, niepotrzebnie poszedłeś w koszty

@‌exit72‌ Ten numer wyłączyli jakoś na początku roku i zastąpili tym co podali ci w mailu,a skoro podali to powinni tam sprawę wyjaśnić i może przy następnej próbie trafisz na bardziej kompetentną osobę,która w końcu powie ci o co biega bo sprawa jest bardzo dziwna.Wygląda,że maila dostałeś od kogoś kto zna twoje rezerwacje.

Może to wizzair?

Wysłane z mojego LG-P710 przy użyciu Tapatalka

@‌Bruner‌ No raczej nie wizjoner

Możesz wystąpić do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych ze stosownej treści skargą na wizzair ale nie wiem jaki to będzie miało efekt.

Zgodnie z ogólnymi warunkami przewozu "Wizz Air zastrzega sobie prawo odmowy przewozu pasażera (...) jeżeli pasażer odmówi przekazania swoich dokumentów podróży Wizz Air lub właściwym organom władz za pokwitowaniem jeżeli zostanie do tego wezwany". (12.1.p)
To nie wiem, czy olanie pozostanie bez konsekwencji.
Poczekaj na odpowiedź a najlepiej to zapytaj na facebooku albo twitterze czy maja taki adres mailowy w swoich zasobach.

_________________

@miriam - pod podanym numerem nie chcą udzielić żadnej informacji.To wg nich numer alarmowy i zdziwieni byli,że musza potwierdzać czy jakiś skan paszportu doszedł...

@gosiagosia - odbyłem juz masę lotów przez ostatnie 15 lat ,róznymi liniami ale z taką sytuacją spotkałem się pierwszy raz.Zresztą jak można zauważyć na F4F nikt z takim tematem też sie nie spotkał. Chętnie wysyłasz swoje dane z dokumentów w odpowiedzi na każdego @? Bo ja niekoniecznie.Nie mam zamiaru wysyłać komuś paszportu emailem aby ktoś skopiował tożsamośc co w tych czasach nie jest takie trudne.

Dostępne formy kontaktu z Wizzairem to dla mnie totalne dno.Na płatnej infolini nikt nie wie o co chodzi lub tak jak ja trafia się na gościa od bagaży .Na lokalnym numerze jeszcze większe ArchiwumX.NA fejsie nie możesz zamieścić żadnego pytania a customer service na FB nie działa - o reszcie juz nie wspomnę.

Pozostaje mi czekać na odpowiedz na wysłanego emaila i pytanie zadane przez formularz skargi dotyczące polityki poufności.
Na całe szczęście wylot w styczniu więc może zmieszczą się w 30 dniach na odpowiedz ze strony Wizza....

@‌exit72‌ Koniecznie napisz jak czegoś się dowiesz bo sprawa jest doprawdy precedensowa.