Fly4free.pl

Podczas rezerwacji noclegu w Madrycie pojawił mi się komunikat, żeby upewnić się, że rezerwacja jest dokonana na to samo imię i nazwisko, co przy koncie wizz. Stąd to pytanie. Jednak skoro piszecie, że nie ma problemu, żeby dokonać rezerwacji na dane innej osoby, a wpisać swój numer konta wizz, to jest to świetna informacja. Dziękuję

Witam
Chciałbym podzielić się z wami swoim doświadczeniem co do tego programu Wizzair.
Jednocześnie prosząc o radę co robić.
Dokonałem poprzez łącze na stronie wizzair 10 rezerwacji w sierpniu. (7 moich i przyjaciół , 3 moich rodziców)
Moje rezerwacje w terminie 20-31 sierpnia
Rodziców 10-18 sierpnia.

10 września Wizzair przyznał za sierpień kredyty. Niestety ale przyznał jedynie za 5 rezerwacji. (2 rodziców oraz 3 moje nie wiadomo dlaczego akurat tak.

Postanowiłem tą sytuacje wyjaśnić na ich infolinii.
Zamiast uzyskać jakakolwiek odpowiedź musiałem się nagadać aby potem usłyszeć bzdury w stylu:
Ma Pan X środków na koncie, Za ten miesiąc dostał Pan X itd. Facet robił wszystko by mi nie pomoc lub był naprawdę rozkojarzony i zmęczony.
Gdy powiedziałem mu na spokojnie po raz 3 o co chodzi i powiedziałem że nie odpuszczę dopóki nie usłyszę konkretów powiedział mi "booking.com to nasz partner tak samo jak wypożyczalnie samochodów i transfery dlatego też proszę do nich zgłosić te sprawę by Panu pomogli"

Zadzwoniłem na booking.com gdzie Pan Piotr był bardzo spokojny i konkretny i powiedział mi że 1 razy dzwoni do niego ktoś apropo wizzair. (Mówił ze długo pracuje) poprosił o numery rezerwacji , kody Pin oraz numer do wizzair deklarując się ze zadzwoni i wyjaśni sprawę.
Bo jak wspominał sam jest ciekawy jak to możliwe że zostałem pominięty.
Powiedział mi że to Wizzair przyznaje punkty i że oni nie mają możliwości nic zrobić poza telefonem do nich.
Podałem numer i Pan obiecał kontakt w ciągu 48h.
Po dosłownie 5 do 10 minut otrzymałem e-mail o treści:
"Booking nie przyznaje puntkow w zwiazku z rezerwacjami Wizzair, w tym przypadku prosimy ponownie skontaktowac sie z obsluga klienta tej firmy.
Mozliwe, ze rezerwacje dokonane później,zostana rozliczone w przyszlym miesiacu.

Z wyrazami szacunku"
Nie wiem czy trafił na tego samego Pana na infolinii czy po prostu miał w nosie moją sprawę.
Jak myślicie co dalej robić?

Wysłałem już 10tego e-mail z reklamacją do wizzair i do Booking lecz są bez odzewu.
Nie ukrywam że sumując te promocyjne kredyty całkiem niezła kwota się robi.

Zrobiłeś wszystko co możliwe i albo poczekaj do następnego terminu rozliczeń albo próbuj dalej kontaktu z Wizzem może trafisz na inną osobę. Bookingowi możesz odpuścić bo to nie ich działka.

Ja bym zalecał cierpliwość w oczekiwaniu na pieniążki od booking. Pewnie będą w następnym okresie rozliczeniowym.

_________________

To nie Booking a Wizzair przyznaje aktualnie 10% od kwoty rezerwacji dokonanej na Booking.com z przekierowania ze strony Wizzair.Na bookingu większość pracowników nie wie,że w ogóle takie coś istnieje ,a ci co wiedzą zostali uświadomienie przez zgłaszających do nich reklamacje

Oczywiście masz rację.
To był taki skrót myślowy

_________________

Zadzwoniłem dziś ponownie do Wizzair ty razem na anglojęzyczną infolinię.
(Polecili mi moi znajomi oraz moje doświadczenie że zazwyczaj w UK da się załatwić sprawnie to czego niekiedy nie da się u nas)
Konsultantka początkowo odsyłała mnie do strony internetowej booking.com i chciała mi podać do nich numer , ale powiedziałem jej że oni twierdzą , że pełna odpowiedzialność leży po stronie Wizzair.
Konsultantka dopytała mnie czy jestem na 100% pewny że podałem numer konta oraz czy na pewno byłem we wszystkich hotelach.
Po tym wszystkim zapytała o daty pobytu. Stwierdziła ,żebym spokojnie poczekał do kolejnego rozliczenia 10 października.

Niestety skończyło się promo 10%, powrócili do starego systemu 5% zwrotu za rezerwację.

_________________

Hmmm, jak to wyglądało w przeszłości? Liczyła się data zarezerwowania czy odbycia noclegu? Bo coś czuję obiecali 10% przy rezerwacji noclegu a teraz 10.10 rozliczą wrzesień po 5%.

Kluczowe jest "Zarezerwuj dziś i zyskaj..."
Dla pewności zrobiłem screeny strony j/w z dnia rezerwacji, ale póki co nie było potrzeby tego reklamować, bo sami tego pilnują

Będzie 10%. Spokojnie.

Oj jaka szkoda, że wrócili do 5%

_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.

Liczy się data rezerwacji. Dziś po 4 miesiącach oczekiwania w końcu dostałem odpowiedź, że obowiązują warunki z dnia rezerwacji.

Przyszły zwroty za wrzesień, jest 10%

_________________
FLY4FREE: Relacja z NAMIBII - dostawczakiem we dwoje

Zgodnie z dzisiejszym mailingiem wrócili do 5% zwrotu.

Dostał ktoś za październik, bo nie wiem, czy zapomnieli tylko o mnie czy o wszystkich?

_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam

Wczoraj przelali za nocleg zakończony 4 października

_________________


https://www.youtube.com/watch?v=cNfBn4Fn1Hw

U mnie jak na razie pustki, a trochę tych rezerwacji od początku października miałam..

_________________
Poradnik: Rzym atrakcje & Gdzie na wakacje do Grecji.

@‌krasnal‌ Też jeszcze nie mam za rezerwację zakończoną 7.X.Coś się spóźniają w stosunku do poprzedniego miesiąca.

U mnie właśnie się pojawiły

_________________
http://ineedatrip.pl/