Fly4free.pl

Ja dostalem cos takiego z booking.com:
[...] Państwa rezerwacja została odwołana na podstawie tego, iż hotel nie mógł obciążyć Państwa karty kredytowej kosztem rezerwacji.

Generalnie goscie mają 24 godziny na przedstawienie w systemie nowej karty kredytowej i jeśli po tym czasie jej nie podadzą lub nie jest ponownie zaakceptowana , hotel ma prawo odwołać rezerwację

Poprosiliśmy hotel o przedstawienie dowodu , że tranzakcja nie powiodła się , ale go nie posiadają. [...]

Czyli jednak nie booking tylko hotel. Warto zwrocic uwage, ze na stronie hotelu maja oferte pokoju DELUXE SUITE z 90% rabatem.
Jak dzwonilem do hotelu to dowiedzialem sie, ze nie ma podanej daty wprost tylko robia taka promocje i po prostu trzeba trafic (szukac dzien po dniu ) w termin.
I tak wydaje mi sie, ze moglo byc tez w przypadku pokoju dwuosobowego - okazalo sie, ze jest promocja w okreslonym terminie i zaczely sie rezerwacje. Biorac pod uwage, ze lacznie hotel ma 18 pokoi (6 rodzai) to ile moga dac w tej promocji? 3-4 pokoje.
Chyba system im sie zawiesil i po prostu nie bylo licznika pokoi na te rezerwacje - co widac po naszych wpisach, ze prob rezerwacji bylo wiecej niz pokoi, ktore w tym samym czasie moga przyjac gosci.
Jak widac hotelowi przydalby sie jakies spec od marketingu czy wizerunku bo twierdzenie, ze "masowo" nie moga obciazyc naszych kart to chyba blad ich terminala i nie umieja tego wyjasnic, a mozna byloby sprobowac stwierdzeniem: "W tym okresie nasz terminal ma planowany urlop i nie moze podjac w chwili obecnej dzialan obciazajacych kk klienta, ktore moga skutkowac praca terminala w czasie jego urlopu"

_________________
Pozdrawiam,
Sebastian

Jeśli mówisz o awarii systemu , to należy on do Booking i pewnie tak było. Więc błąd jest po ich stronie. Nie mają dowodów na próbę obciążenia kart, bo nie zamierzali sprzedawać noclegów za takie pieniądze. Bajka o nieudanej autoryzacji karty to jedyny powód na którego podstawie zgodnie z regulaminem Booking może anulować rezerwację. Patrz regulamin. A ostatnia ciekawostkajest taka że po krótkiej dyskusji mailowej , Booking zaproponował mi żebym dokonał nowej rezerwacji w cenie 175 , a póżniej po przedstawieniu faktury za nocleg , odda mi 140.

W regulaminie mają też chyba błąd cenowy jako przyczynę anulowania. Bo to jest najczęściej spotykane tłumaczenie z ich strony: błędnie wprowadzona cena, która była w oczywisty sposób zaniżona.

Cena była ok , tylko za dużo pokoi sprzedali w tej cenie więc nie moga sie tak tlumaczyć.

Tak z ciekawości pytam. Czemu to miejsce budzi takie zainteresowanie? Ja rozumiem taką dobrą cenę w Paryżu, Krakowie czy Wrocławiu, ale to jest przydrożny hotel przy głównej trasie i w okolicy raczej nic ciekawego (może poza zamkiem w Iłży).
A może jest tu tak dużo fanów przydrożnych pań licznie występujących w okolicznych lasach

może cena? kto wie...