Fly4free.pl

siedzialem na samym koncu tak wiec nie wiem jsk to sie skonczylo,koniec koncow pojechalismy

Wysłane z mojego LG-P760 przy użyciu Tapatalka

_________________

A ja znów dostałem te same bilety do Zakopanego (już chyba 3ci raz) po moich reklamacjach. Do niektórych w ogóle się nie odnieśli. Chyba mają:
1) więcej klientów
2) większy bałagan
3) brak pomysłu na rozwiązanie sprawy
4) brak kontroli nad biletami

_________________

Właśnie z trudem próbuje przeglądać forum na roztelepanej A18 w drodze powrotnej. Tamta sprawa się skończyła tak ze jakas kobieta z Wrocławia zgodziła się zostać. Z tego co zrozumiałem po prostu wróciła do domu i nie brała hotelu. Mam nadzieje ze dostanie jakąś rekompensatę bo to jakieś jaja były. Ciekawe co na to kolega Maris by powiedział

Sent from my LG-P880 using Tapatalk 2

_________________
//Bartek

W Usa to dostaje sie hotel I do tego zadośćuczynienie, ale to usa hehe

Wysłane z mojego HTC Desire X przy użyciu Tapatalka

z


z jak dużym opóźnieniem dojechaliście do Berlina?

_________________

Nigdzie mi sie nie spieszylo wiec nie patrzylem na zegarek. Kojarzy mi sie ze na SXF bylismy chyba 6:50 wiec na ZOB to mogla byc 7:20-30.

_________________
//Bartek

pod warunkiem, że bagażowy się pojawi
8.03 o 6:20 kilka osób chciało zakupić bilety, miejsc wolnych było trochę, odjechaliśmy bez tych osób

_________________
◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►

Off topic:

Będzie ktoś jechał do Berlna z Wrocławia 19 marca o 2 w nocy?? Bo jadę i było by fajnie z kimś z forum pogadać

Przepraszam za odejście od tematu głównego.

Haha dziś otrzymałem coś takiego od bilety@polskibus.com

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że nadesłane przez Państwa zgłoszenie reklamacyjne dotyczące braku otrzymania biletów jest obecnie w trakcie rozpatrywania. Jednocześnie przepraszamy za wydłużony czas jego realizacji.

Podczas dokonywania rezerwacji w dniu13 lutego 2014 wystąpił błąd systemu, który uniemożliwił wygenerowanie biletu zgodnie z Państwa dyspozycją. W związku z powyższym dokonaliśmy zwrotu pełnej kwoty w wysokości 72 zł na podane konto bankowe / kartę.

Jednakże chcielibyśmy poinformować, że będziemy mogli zidentyfikować Państwa transakcje w systemie i wygenerować brakujące bilety. W tym celu prosimy o potwierdzenie dat, godzin, kierunków podróży oraz liczby pasażerów rezerwacji, których dotyczyły Państwa zamówienia, tak, abyśmy mogli porównać je z informacjami widocznymi w naszym systemie.

Dziękujemy za odpowiedź.

Z poważaniem,
Zespół PolskiBus.com


Haha i co ja mam o tym myśleć?? Kasa została zwrócona i oni chcą mi wysłać teraz bilety?? Ciekawe.... Zaraz im odpiszę ... Dostaliście coś takiego również??

Znów schodzimy na OT tj. temat problemów z ostatnimi zakupami biletów z nowej puli więc sugeruję kontynuację dyskusji w poniższym wątku
viewtopic.php?f=35&t=42509&p=353764#p353764
(w którym pozwoliłem sobie zamieścić odpowiedź na Twój post Iwan-82)

BTW co do biletów za złotówkę to często mi zdarza mi się na takie załapać ale dotychczas były to tylko i wyłącznie krajówki i zawsze je wykorzystywałem. Jako ciekawostkę jednak dodam, że jeden z biletów do Berlina mam z pierwszym numerkiem (na dany kurs rzecz jasna).

Dostałem identyczną wiadomość, oczywiście z inną kwotą. Płatność z mojego konta przeszła, potem zwrócili mi pieniądze (mimo mojego kategorycznego zakazu), następnie odesłałem im pieniądze jako błędny przelew, oni znowu oddali. Więcej się z koniem nie kopałem, ale w piątek pogroziłem im skargą do UOKiKu i Ministerstwa Transportu, nie wiem czy miało to jakikolwiek wpływ

Zobaczymy czy przyślą bilety. Nie liczę na nie bardzo, bo za 22 zł kupiłem bilety dla 2 osób Berlin-Kraków na zakończenie weekendu majowego, więc raczej nie opłaca im się mi tych biletów sprzedać. Aktualna cena na ten kurs to 260 zł...

_________________

Również dostałam takiego maila. Oczywiście,gdy rzecz się wtedy działa (tzn. nastąpił zwrot kasy z nieuznanego w tamtym czasie biletu),zmuszona byłam kupić bilety do Wiednia po dużo wyższej cenie,niż pierwotnie. Trzy inne bilety mi uznali,a Wiednia i Wrocławia nie (ale tu udało mi się kupić bilety w tych samych cenach,tylko na inne godziny). Nie wiem,co o tym sądzić i co im odpisać w tej sytuacji,ale powiem jedno-trzeba być chorym psychicznie,żeby proponować coś takiego po tak długim okresie czasu!

_________________

No mnie też dziś po miesiącu prawie od wystawienia biletów właśnie zwrot dostałem i nie wiem jak w tej sytuacji zareagować, czy mogę iść do autobusu (bo przecież mam bilet), czy nie :/

Dobra, ale ja też się zagalopowałem, przepraszam, kontynuujmy wątek w osobnym temacie.

Ja tam wolałbym mimo wszystko usłyszeć, że ktoś u nich pracuje nad zapobieżeniem podobnej sytuacji z biletami przed kolejną wrzutką biletów a to czy mi zwrócą różnicę w cenie biletów z 13 lutego, nie ma dla mnie aż tak wielkiego znaczenia, może tylko nieco odbuduje moje zaufanie do PB tylko co jeśli za chwilę będziemy mieli deja vu...? Nie wiem, może dobrym rozwiązaniem byłoby po prostu generowanie w tytule przelewu/e-transakcji nie tylko numeru zamówienia ale skrótowej nazwy kursu, daty i godziny i liczby pasażerów? Wtedy nie byłoby problemu z szybką identyfikacją kto, za co i kiedy zapłacił i jaki mu bilet dosłać. Bardzo ciekawi mnie ta sytuacja z overbookingiem i czy podobne miały już miejsce? Nie wyobrażam sobie utknąć gdzieś za granicą w dzień w którym powinienem być już w domu czy w pracy, a już w ogóle w przypadku wracania tranzytem przez inne miasto bo z mojego nie ma bezpośrednich kursów za granicę.

Na ile przed PB rzuca nową pulę biletów? Chyba niedługo będzie można się spodziewać czegoś na wakacje?

Wrzucaja przewaznie dwa miesiace wczesniej. Spodziewalbym sie jakos pod koniec kwietnia.

_________________
//Bartek

1000 dni PolskiBus.com w Polsce

PolskiBus.com podsumowuje 1 000 dni obecności na rynku.
38,5 miliona kilometrów przebyły autokary PolskiBus.com – to tyle, ile potrzeba, by 50 razy wybrać się na Księżyc i wrócić.
6 milionów – tylu pasażerów przewiozły autokary PolskiBus.com.
Ponad 600 – tyle miejsc pracy stworzyła firma w całej Polsce.
242 – tyle kursów dziennie jest realizowanych w dni robocze. To 8 razy więcej niż w 2011 roku, kiedy PolskiBus.com oferował 30 kursów dziennie.
102 – tyle nowoczesnych autokarów Van Hool liczy flota firmy. W dniu startu PolskiBus.com dysponował zaledwie 19 pojazdami.
16 – tyle tras znajduje się w siatce połączeń PolskiBus.com. To dwa razy więcej niż w momencie wejścia na rynek w 2011 roku.

PolskiBus.com ma przyjemność poinformować, że minęło już 1 000 dni obecności firmy na polskim rynku. W tym czasie PolskiBus.com rozbudował liczbę tras z 8 do 16, oferując ekspresowe połączenia do 20 polskich miast i 5 europejskich lokalizacji. W listopadzie 2013 roku firma uruchomiła we Wrocławiu drugą bazę operacyjną i stworzyła tam ponad 160 nowych miejsc pracy. Od momentu wejścia na polski rynek flota złożona wyjściowo z 19 autokarów marki Van Hool powiększyła się do 102 pojazdów, które w sumie przebyły już około 38,5 miliona kilometrów. Nowoczesne autokary dziennie realizują aż 242 kursy, czyli 8 razy więcej niż w 2011 roku. Z usług PolskiBus.com skorzystało do tej pory 6 milionów pasażerów.

Piotr Bezulski, Dyrektor Zarządzający PolskiBus.com mówi: Jestem niezwykle dumny i szczęśliwy, że w tym czasie udało nam się wprowadzić na rynku przewozów autokarowych w Polsce rozwiązania, które podbiły serca wielu podróżujących. Zauważamy i doceniamy wszystkie pozytywne sygnały, które docierają do nas od naszych stałych klientów. Zdobyliśmy zaufanie podróżujących, oferując bezpieczny, szybki i wygodny sposób przemieszczania się w konkurencyjnej cenie. Cieszymy się, że udaje nam się przekonać coraz więcej osób do pozostawienia samochodów w garażach i wyboru usług PolskiBus.com. Mogę zapewnić naszych klientów, że nadal będziemy rozwijać się równie intensywnie, jak w ostatnim czasie.

Szkoda że nie wspominają nic o jakości obsługi Klienta. Wiem, czepiam się

Łyżka dziegciu w beczce miodu
http://poznan.gazeta.pl/poznan/1,36001, ... SlotII3img