Fly4free.pl

Udało mi się w końcu zmienić i jestem zadowolony z tej zmiany. Informacje dla potomnych:
Zmiana na inną linie lotniczą w ogóle nie wchodziła w grę. Cały czas próbowałem ale jak grochem o ścianę.
Po długich bojach zmienili mi w końcu na SYD-PVG-FRA-LHR wszystko China Eastern oprócz ostatniego odcinka który jest LH. Na lotniskach czekam łącznie 6,5h.
Mam jeden dzień więcej w SYD, trochę krótszy lot niż był na samym początku także jest zadowolony.

E: A i jeszcze informacja: mimo iż rezerwowałem dwa loty SYD-PVG i PVG-LHR, linia lotnicza i Expedia rozpatrywały jako lot SYD-LHR (przez PVG), także inaczej niż ktoś pisał wyżej.

China Eastern odwołała nam lot na 6 dni przed wylotem z Rzymu do Chin.
Jakie mamy prawa poza oczywistą możliwością zmiany planu podróży?
Czy należy nam się dodatkowo odszkodowanie? Jeśli tak, to jak to wygląda w praktyce? Czy hotel opłacają oni, czy muszę brać faktury i domagać się później zwrotu? Czy odszkodowanie przysługuje nawet jak nie biorę hotelu?
Tu znalazłem trochę informacji, ale wolę zapytać o opinię kogoś kto miał już z taką sytuacją styczność.
http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsume ... czych.html

W tym przypadku przysługuje Ci €600 odszkodowania od osoby niezależnie od zmianu planu podróży, czy skorzystaniu z pomocy (nawet jak zrezygnujesz to Ci przysługuje). Linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci nocleg i wyżywienie, jeśli musisz czekać na lot po pierwotnym czasie. Hotel powinna zapewnić linia z marszu, jesli tego nie zrobi to możesz we własnym zakresie zapłacić za nocleg i domagać się zwrotu na podstawie faktur.

_________________

opt1c5: co zaoferowali Ci w zamian? Lot dzień później?

W pierwszej kolejności zaoferowali lot do innego miasta. Odmówiłem (nie mam wizy do Chin)
Teraz proponują lot z przesiadką tego samego dnia, ale sporo później lądowanie lub następnego dnia. W poniedziałek będziemy dalej rozmawiać.
LKay - Te 600E dostaję zawsze? Bez względu na to co dadzą dodatkowo? Jest jakieś pismo/wniosek żeby tą kasę otrzymać?

Zawsze jeśli podróż rozpoczyna sie lub kończy na terenie UE. W tym przypadku musisz napisać najpierw do przewoźnika z żądaniem wypłaty odszkodowania powołując się na odpowiednie przepisy (na forum jest wątek dokładnie to opisujący), a potem na formularzu dostępnym w internecie składasz pismo do ULC w danym kraju 9w tym wypadku Włochy), po otrzymaniu odmowy wypłaty lub po 30 dniach bez odpowiedzi.

_________________

Już jesteśmy po wyprawie.

Lotów na inne linie nie chcieli nam zmienić, ale po mękach dostaliśmy 200 Euro do wykorzystania przy następnej rezerwacji Air Berlin, ważne 2 lata, nawet nieźle.

Nocka na lotnisku Gardermoen nie najgorsza, ale 12 godzin to męka )

_________________