Fly4free.pl

Witam!

Ostatnio zarezerwowałem pokój w jednym z hoteli, które oferuje booking.com.
Hotel odpisał mi, że rezerwacja jest niemożliwa, ponieważ wystąpił błąd w systemie. Pomijając już tą kwestię, którą postaram się załatwić z booking.com, w e-mailu od hotelu otrzymałem skan faxu...

I co mnie zdziwiło, w tymże skanie widzialem wszystkie dane dot. mojej osoby (imię, nazwisko, adres, a także... wszystkie dane karty kredytowej).

Może w tej kwestii jestem laikiem - ale czy to bezpieczne? Przecież oni w takim wypadku mają wszystkie dane do tego, by zrobić zakupy na mój koszt w internecie...

Przypuszczam że tak jak w Venere.com , mają dostęp jest przez ograniczony czas do danych aby pobrać należną im zapłatę , i w ich interesie leży też aby nie było nadużyć.

_________________
pozdrawiam

A.


Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.

Rozumiem - chociaż co do ograniczonego czasu, nie wydaje mi się, skoro otrzymałem skan faxu od właścicieli. Sprawa zastanawia mnie tym bardziej, że to mały, nowy hotel, tym samym frustruje mnie fakt, że ktoś mógłby wykorzystać dane z karty.

Tak to niestety działa, silniki rezerwacyjne przesyłają do hotelu takie dane faksem, e-mailem, zwłaszcza do mniejszych, które nie mają własnych wypasionych systemów rezerwacyjnych.
I tak, jest to niebezpieczne, ale nic chyba z tym zrobić nie możesz, jeśli nadal chcesz korzystać z takiego np. booking.com.

_________________

Relacja z Bałkanów (2025)

oczywiście zawsze ktoś nieuczciwy może skopiować dane aby potem próbować je używać (nie masz zabezpieczenia w postaci haseł przez sms?), ale w razie takiej kradzieży jestes chyba ubezpieczony w banku?

_________________
pozdrawiam

A.


Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.

z tego co wiem, to nie mam zadnego ubezpieczenia karty, bo te sa dodatkowo platne w moim banku.

ale przy okazji sprawdzilem na swoim koncie internetowym, ze limit moich transakcji internetowych wynosi 0zl (to nowa karta). w tym przypadku zastanawiam sie czy hotel nie moze anulowac mojej rezerwacji bo dokonanie transakcji internetowej jest niemozliwe, a on przeciez bedzie chcial autoryzowac moja karte (np. kupienie lotu w ryanair jest fizyczine niemozliwe, z tego co rozumiem). chyba ze sie myle (sam nie wiem - np kupno lotu to transakcja bezgotowkowa czy internetowa?)

Ale zawsze masz opcję cashbacku (raczej przydatną, jeśli hotel obciąży Cię więcej niż powinien), poza tym karty są ubezpieczone z automatu na wyższe kwoty, nie pamiętam teraz limitów.

Blokady też nie założy, ale wtedy przynajmniej w przypadku booking.com dostaniesz maila - było już o takiej sytuacji na forum. Czasem hotele sprawdzają kartę, mi jeden założył blokadę na 1 rubla, inny na 2 x 10 euro.

_________________

Relacja z Bałkanów (2025)

W przypadku rezerwacji na booking.com - w razie, gdy podajesz nieprawidłowe dane KK, lub karta straci ważność, lub nie ma pokrycia itp. a hotel zachce skorzystać z prawa do preautoryzacji KK (czyli sprawdzenia, czy jest to aktywna karta) , dostajesz email od booking.com z porśba o uzupełnienie / poprawienie danych KK lub ewentualnie wprowadzenie danych innej KK w terminie 24h lub 48 h i dopiero jeżeli tego nie zrobisz w tym czasie, booking.com zastrzega mozliwość anulowania rezerwacji. Nie wiam jak wygląda to w innych serwisach działających na zasadzie podobnej do booking.com tzn. pozwalających na rezerwację bez natychmiastowej zaplaty za nia jak np. na expedii.

Z moich doświadczeń - na conajmniej kilkadzisiąt (o ile nie więcej) rezerwacji , ktore w ostatnich latach zrobilem na booking.com NIGDY nie zdarzyło się aby ktoś probował uzyć karty w sposob nieuprawniony. Natomiast zdarzały się jej preautoryzacje celem sprawdzenia aktywności .

marek2011 - dzięki za informacje. szczerze mowiąc nawet nie chce mi się wierzyć! pamiętam jak rok temu poleciałem na dwie noce do Bolonii (wylatywałem ok. godz. 11 a jeszcze w Polsce zadzwoniłem by potwierdzić rezerwację) przy czym recepcjonista powiedział mi, że autoryzowali moją kartę, dostali odmowę (nie mam pojęcia dlaczego...) i... pokój został wynajęty komuś innemu. zaproponowali mi jednak nocleg za 10 euro więcej w innym hotelu ich grupy, ale sytuacja była b. dziwna.