Fly4free.pl

nie zawsze, na moją reklamację nie odpowiedzieli

Ja się jeszcze z tym nie spotkałem, ale potrafią nie dać nowego vouchera jak mail z voucherem w dniu opóźnienia zostanie wysłany przez nich w odpowiednim oknie czasowym. Nie wiem ile to musi być przed lotem, ale raz mi się zdarzyło, że byłem w saloniku z rodziną (wchodziliśmy na PP) a mail od mastera przyszedł około godziny przed faktycznym odlotem i nie skorzystaliśmy z voucherów. Na drugi dzień napisałem maila i po sprawdzeniu odpisali, że vouchery wysłali o czasie. W kilku innych przypadkach odpowiadali po max kilku godzinach i zawsze wysyłali nowe vouchery ważne 3 miesiące.

_________________

czy komuś udało się zarejestrować lot w ostatnim dniu?
niestety już żadna metoda nie przynosi skutku i wygląda jakby faktycznie się zawijali z rynku

@opucher zaraz spróbuję zarejestrować lot i napiszę Ci jak to teraz wygląda u mnie.

W wersji językowej polskiej jak i angielskiej po wpisaniu całego numeru karty pojawia się komunikat "Nieznany błąd. Obecnie mamy problemy. Spróbuj ponownie później."
Próbowałem dodać lot (tak jak zawsze to robiłem) w aplikacji na telefonie.

Ja mam konto w zagranicznym banku i działa normalnie, więc chyba niekoniecznie.

Dostałem odpowiedź od FDP:

Thank you for your patience.

Please note that this is a known issue, and our team is currently reviewing the matter. At this stage, we have not yet received further updates, and we apologise for any inconvenience this may cause.

In the meantime, to assist us in progressing your case, we kindly ask that you forward the following information:
Flight number
Departure date
A clear image of your boarding pass
On the day of travel, should your flight be delayed for the required number of minutes or more, we will manually issue the applicable vouchers for yourself and any additional passengers, where applicable. If additional passengers are included, please also forward their boarding passes.

Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

Known issue pogrubione w oryginale 😂

_________________

Tak w piątek działało wszystko .

_________________

To nie działa tylko na niektórych kartach. Na mojej nie działa na karcie żony działa. Obydwie z żubrem. Złożyłem reklamację w banku, ale oni kontaktują się z masterem co pewnie zajmie ze 3 miesiące…

_________________

A próbowałeś na różnych przeglądarkach i w różnych dniach ? Ja też miałem error parę razy ale finalnie się udało.

_________________

Probowałem na różnych przeglądarkach (incognito też), urządzeniach, dniach i internetach. Nigdy nie działało a żony karta zawsze. Co ciekawe, żony karta do „awarii” mojej nie była do tego używana. Może, że „nowa” to master jej pozwala a moją przyblokował jakiś ich mechanizm. Swojej karty używałem zawsze zgodnie z regulaminem, więc bank musi to wyjaśnić.

_________________

U mnie od ponad 2 tygodni nie działa rejestracja. Wywala błąd po wpisaniu numeru karty. 2 zgłoszenia do obsługi klienta i zero odzewu.

@grodek, mam tak samo od dawna, wpisuję fdp i pokazuje błąd, nie mogę wpisać numeru karty, biorę drugi telefon i z tego samego wi-fi wszystko działa

Po wielu dniach i nieudanych próbach rejestracji lotu na stronie https://fdp.mastercard.com/Pekao
bez problemu przeszło mi dalej po wpisaniu numeru karty na stronie https://fdp.mastercard.com
może tu jest pies pogrzebany?

Mi się na tej stronie nie udało natomiast w linku poniżej zarejestrowałem, przyszło potwierdzenie.
https://flightdelaypass.mastercard.com/worldwidewallet

@opucher dzieki za link, u mnie teraz przechodzi do rejestracji po wpisaniu numeru karty

Link od @opucher nic u mnie nie zmienia. Mi nie wyskakuję błąd tylko za każdym razem otrzymuję komunikat „Please enter a valid card number” tak jakby moja karta nie była uprawniona. Wy mieliście ten sam komunikat czy jakieś błędy?

_________________

Hej, działa u Was rejestracja lotów? Od wczoraj próbuję zarejestrować lot KRK-SZY i pojawia mi się taki komunikat.

Rozumiem z SZY-KRK nie można bo tam nie ma saloniku i jest inny komunikat ale z Krakowa nigdy nie miałem problemu.

U mnie działa. Przed chwilą zarejestrowałem lot.

_________________

Nie wiem skąd taki komunikat. Wprowadzili jakieś ograniczenia liczby rejestracji w danym roku? W tym roku miałem jakieś 5 rejestracji ale nie słyszałem o jakiś zmianach.
Lecę liniami LO. Dziwna sprawa nigdy nie miałemm z tym problemu.

SZY się nie spóźniają zazwyczaj

_________________